余豐慧:銀行怎能以“前員工”推責

2012-12-13 13:36     來源:每日經(jīng)濟新聞     編輯:范樂

  與此前華夏銀行被指違規(guī)代售理財產(chǎn)品、超億元投資打水漂如出一轍,工行金華商城支行回應稱:銀行從未發(fā)售過涉案的“理財產(chǎn)品”,一切都是前工作人員背著工行私自進行的。然而,華夏銀行和工行金華商城支行涉入的“理財產(chǎn)品”糾紛案,從根本上來追溯,銀行力圖推脫全部責任,于情于理于法都難以自圓其說。

  在目前情況下,客戶或者投資者對理財產(chǎn)品既認銀行人又認銀行網(wǎng)點機構(gòu),即:只要是銀行客戶經(jīng)理推銷的理財產(chǎn)品,投資者就敢于購買;只要是從銀行網(wǎng)點柜臺賣出的理財產(chǎn)品投資者就敢于認購。投資者之所以敢于購買投資,主要是因為有銀行作為后盾,是銀行信用作為擔保和支撐的。

  無論是華夏銀行被指違規(guī)代售理財產(chǎn)品造成的損失,還是工行金華商城支行涉入的這起“理財產(chǎn)品”糾紛案,推銷給客戶投資者的都是銀行在職員工或者說負責銷售理財產(chǎn)品的客戶經(jīng)理。投資者是沖著銀行的信用信譽去購買的。正如律師在談到工行金華商城支行涉入這起“理財產(chǎn)品”糾紛案時所言:鈕華是以銀行職員的身份向客戶推薦產(chǎn)品,是帶有職務性的行為,侵犯了儲戶的財產(chǎn)權(quán),理論上應該由其所在單位承擔賠償,然后由銀行向鈕華追償。雖然鈕華與村民簽訂協(xié)議幾天后離開,但是工行在這起理財產(chǎn)品糾紛案中難以撇清關系,難以脫離干系。

  盡管從去年下半年開始監(jiān)管部門就已經(jīng)開始整頓銀行理財產(chǎn)品以及銀行盲目代理理財產(chǎn)品發(fā)售,但效果并不盡如人意。這暴露出銀行理財產(chǎn)品的問題比較嚴重。

  從大勢上看,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型已經(jīng)越來越迫切。在這種情況下,銀行都把轉(zhuǎn)型方向瞄在了中間業(yè)務收入上,特別是理財產(chǎn)品上包括代理信托、保險、基金、證券、期貨公司等的理財產(chǎn)品銷售上。這不但能夠增加代理中間業(yè)務收入,而且還能吸收存款資金來源。在這種根本利益驅(qū)動下,各種違規(guī)甚至違法亂象就接踵而至了。

  目前銀行最易發(fā)生風險的理財產(chǎn)品是與其他資產(chǎn)管理投資機構(gòu)聯(lián)合包裝發(fā)售的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品極易發(fā)生投資風險和糾紛。另一種是銀行代理銷售理財產(chǎn)品,比如:信托集合理財產(chǎn)品和保險理財產(chǎn)品。由于保險產(chǎn)品是在銀行柜臺售賣,許多銀行職工誘使儲戶將存款轉(zhuǎn)變保險產(chǎn)品,最終發(fā)生風險和糾紛。

  對于銀行理財產(chǎn)品亂象監(jiān)管部門必須嚴格整頓、切實規(guī)范。一是要嚴格審批理財產(chǎn)品、提高理財產(chǎn)品準入門檻;二是對違規(guī)銀行要停止其理財產(chǎn)品售賣,并且給予重金處罰;三是對于理財產(chǎn)品發(fā)生風險,與客戶發(fā)生糾紛案件的,要追究銀行主要負責人的責任,嚴肅處理當事人;四是擴大監(jiān)管范圍,只要是從銀行柜臺售賣出去的理財產(chǎn)品,無論是銀行自行開發(fā)的還是代理銷售的理財產(chǎn)品,都要納入到監(jiān)管范圍之內(nèi)。

  商業(yè)銀行一定要維護自己的信譽信用,千萬不要因為一個理財產(chǎn)品利益而毀掉了自己的信譽。同時提醒商業(yè)銀行一旦發(fā)生理財產(chǎn)品風險,不能以員工已離職或被已開除等理由,將責任一推了之,而是應該勇于承擔責任。

  客戶和投資者購買理財產(chǎn)品時,一定要到正規(guī)銀行網(wǎng)點辦理,不能聽信上門人員天花亂墜的忽悠;一定要仔細研讀理財產(chǎn)品協(xié)議,對于打包票高收益的理財產(chǎn)品要多打幾個問號。

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