插卡-輸入-拿錢-退卡,這是人們?cè)阢y行自動(dòng)柜員機(jī)上取錢的習(xí)慣操作程序。不過(guò),省城有的銀行已經(jīng)悄然改變了這種傳統(tǒng)的取款模式,自動(dòng)柜員機(jī)開始"先退卡后吐錢"了。
程序變動(dòng)
"這兒的取款順序怎么是這樣的?"昨天上午,在迎澤西大街的一家光大銀行內(nèi),一位正在自動(dòng)柜員機(jī)上取錢的市民發(fā)出疑問(wèn)。這位市民說(shuō),他不久前剛辦理了銀行卡,取錢時(shí)發(fā)現(xiàn),與其他銀行不同,這里的自動(dòng)柜員機(jī)是先退卡,后出鈔票。在一臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)上,記者插入銀行卡后,按下"取款"鍵,屏幕上出現(xiàn)了"取款流程已更新,本機(jī)將先出卡,再出鈔,請(qǐng)注意操作提示"的字樣。按照提示操作,記者拿走銀行卡后現(xiàn)金才從出鈔口出來(lái)。
記者了解到,去年8月,光大銀行在北京等地進(jìn)行了新取款模式的試點(diǎn),隨后陸續(xù)在全國(guó)推廣。目前,省城光大銀行所屬的自動(dòng)柜員機(jī)都已采取這樣的取款模式。強(qiáng)制先取卡可降低銀行卡遺落后資金被盜取的風(fēng)險(xiǎn),也可以降低吞卡量,避免持卡人蒙受時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等方面的損失。
看法不一
對(duì)于這種新的取款模式,市民看法不盡相同。
"光惦記現(xiàn)金,有一次就忘記取卡了。"剛從自動(dòng)柜員機(jī)上取完錢的劉女士說(shuō):"變更后的模式挺人性化的,提示多,流程簡(jiǎn)單,確實(shí)能降低忘記取卡的幾率。"
賀先生則說(shuō),還是不適應(yīng)這樣的方式,擔(dān)心出現(xiàn)拿上銀行卡就走人,把現(xiàn)金遺落在自動(dòng)柜員機(jī)上的情況。"銀行卡還有密碼,有人拿上卡未必就能取現(xiàn)金,F(xiàn)金遺落那可是百分之百的損失啊。"
有待檢驗(yàn)
省城其他銀行還沒(méi)有采用"先退卡后吐錢"的模式。人行有關(guān)人士表示,"先退卡再出鈔"是國(guó)際上比較流行的一種自動(dòng)柜員機(jī)取款模式,在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中尚不多見。在降低銀行卡資金盜取風(fēng)險(xiǎn)等方面,這種模式較為可行。不過(guò),推廣還需要各個(gè)銀行視自身情況而定。
山西財(cái)大的學(xué)者認(rèn)為,對(duì)于"先退卡后吐錢"、"先吐錢后退卡"兩種模式,評(píng)判哪種更好比較困難。既然省城已經(jīng)出現(xiàn)了新的模式,消費(fèi)者和時(shí)間是最好的評(píng)判者。有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行管理、分析,比較二者優(yōu)劣,建議銀行采取更好的模式。
不論銀行采用何種模式,持卡人還是最關(guān)鍵的因素。只要大家取款時(shí)細(xì)心、精力集中,就不會(huì)發(fā)生遺落銀行卡或現(xiàn)金的情況。( 記者 何寶國(guó))