刷卡機(jī)無情吞噬餐飲業(yè)利潤

2012-09-04 14:33     來源:新華網(wǎng)     編輯:范樂

  在平均純利潤不足8%的餐飲業(yè),每筆交易的刷卡手續(xù)費(fèi)竟然高達(dá)2%,與珠寶等奢侈品行業(yè)相當(dāng)。北京一家年?duì)I業(yè)收入近6億元的餐飲企業(yè),每年的刷卡手續(xù)費(fèi)近700萬元,占其利潤總額的15%。

  最近傳來利好消息,餐飲業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)年內(nèi)有望下調(diào)。有媒體披露,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案近期已獲得國務(wù)院批復(fù)。其中,餐飲業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率將下調(diào)38%。不過此消息尚未得到權(quán)威部門的證實(shí)。

  POS機(jī)一年刷走幾十萬元

  刷卡消費(fèi)便捷又安全,如今已成為京城市民的主流支付方式。然而很多人不知道的是,如果你在餐館消費(fèi)了100元,那么其中2元是交給銀行的。因此提起POS機(jī),不少餐館老板是又愛又恨。

  豐澤園素有“京城魯菜第一家”的美譽(yù),這里的“海參菜”極為有名,賓客主要以商務(wù)宴請(qǐng)為主。該店辦公室的王先生告訴記者,現(xiàn)在很少有人出門拿著大筆現(xiàn)金,客人結(jié)賬幾乎都是刷卡或是拿支票,現(xiàn)金通常只用于小額支付。去年,店里的餐飲營業(yè)收入4300萬元,如果按照四成客人刷卡計(jì)算,那么僅手續(xù)費(fèi)一項(xiàng),就要交給銀行34萬多元,而實(shí)際刷卡比例可能遠(yuǎn)高于此,這筆費(fèi)用對(duì)企業(yè)來說就是純利潤。

  東來順北京區(qū)的有關(guān)人士也透露,2011年東來順的刷卡手續(xù)費(fèi)為65萬元,相當(dāng)于一家門店3個(gè)月的純利潤。

  據(jù)中國烹飪協(xié)會(huì)相關(guān)調(diào)查,北京一家年?duì)I業(yè)收入近6億元的餐飲企業(yè),利潤不足5000萬元,每年的刷卡手續(xù)費(fèi)就近700萬元,占其利潤總額高達(dá)15%。

  面對(duì)高額的刷卡手續(xù)費(fèi),一些小本經(jīng)營的餐飲商戶對(duì)于是否安裝POS機(jī)陷入了兩難:如果不安裝POS機(jī),那么注定會(huì)失去很多已經(jīng)習(xí)慣持卡消費(fèi)的年輕顧客;但安裝POS之后,每筆刷卡交易都會(huì)損失原本到手的利潤。一旦管理不善,經(jīng)營很容易虧本。在外省一些地區(qū),像婚宴等大宗生意,不接受刷卡已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。有些餐飲店明明裝了POS機(jī),卻經(jīng)常謊稱出現(xiàn)故障等,鼓勵(lì)顧客支付現(xiàn)金。

  權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,國內(nèi)銀行卡發(fā)卡量累計(jì)超過28.5億張,同比增長18%。隨著銀行卡的普及,刷卡消費(fèi)額更是超過16萬億元,同比增長超過50%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過40%。刷卡消費(fèi)的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)銷售和利潤的增長率,手續(xù)費(fèi)支出占企業(yè)利潤的比例越來越高,已經(jīng)成為壓在餐飲業(yè)頭上的沉重負(fù)擔(dān)。

  被“高利潤”餐飲業(yè)喊冤

  目前,全國有300多萬安裝了POS機(jī)的銀聯(lián)商戶,刷卡手續(xù)費(fèi)各不相同,餐飲業(yè)2%的刷卡手續(xù)費(fèi)在所有流通企業(yè)中是最高的。

  據(jù)了解,按照行業(yè)利潤水平的不同,銀聯(lián)將商戶分為五大類。其中,賓館、餐飲、娛樂、珠寶、金飾、工藝美術(shù)品類的商戶收費(fèi)水平最高,刷卡手續(xù)費(fèi)為2%;零售、百貨、超市刷卡手續(xù)費(fèi)為千分之五;批發(fā)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)為1%,20元封頂;汽車行業(yè)1%,50元封頂;公益類、大專院校則不收刷卡手續(xù)費(fèi)。

  對(duì)與珠寶首飾等奢侈品行業(yè)一同被視做“高利潤”行業(yè),餐飲界人士普遍喊冤。采訪中,不少餐企老板均表示,隨著原材料、人工、房租等各項(xiàng)成本近年來不斷上漲,餐飲業(yè)風(fēng)光不再,日子不好過才是如今的真實(shí)寫照。

  有資料顯示,2002年到2012年10年間,餐飲行業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營成本一路飆升,色拉油漲幅達(dá)到120%、豬肉136%、水60%、電100%、人工347%,房租更是達(dá)400%甚至500%以上,F(xiàn)在,餐飲業(yè)的純利潤普遍只有6%-8%,根本談不上什么高利潤行業(yè)。

  盡管2011年中國餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破2萬億元大關(guān),但增速已經(jīng)出現(xiàn)明顯下降。中國烹飪協(xié)會(huì)前不久發(fā)布的《上半年餐飲行業(yè)形勢(shì)分析》顯示,今年上半年,我國餐飲業(yè)增速比去年同期回落3個(gè)百分點(diǎn),創(chuàng)下除2003年“非典”因素外新世紀(jì)以來的最低值。餐飲業(yè)通過內(nèi)部挖潛等舉措已經(jīng)很難徹底解決問題,在這種狀況下,尋求政策支持、要求減負(fù)的呼聲再次高漲,而降低不合理的刷卡手續(xù)費(fèi)首當(dāng)其沖成為全行業(yè)的一致訴求。

  刷卡手續(xù)費(fèi)近期或?qū)⑾抡{(diào)

  過去幾年里,餐飲行業(yè)不斷“上書”,反映行業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)過高,希望能降低收費(fèi),如今此事終于有了眉目。

  有消息稱,由國家發(fā)改委牽頭討論的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案,近期已獲得國務(wù)院批復(fù)。方案中,除房地產(chǎn)、汽車、批發(fā)類的商戶外,其他行業(yè)的手續(xù)費(fèi)率都將有較大幅度的下調(diào)。其中,餐娛類下調(diào)38%、民生類下調(diào)24%、一般類下調(diào)22%。不過這一數(shù)據(jù)尚未得到權(quán)威部門的證實(shí)。

  對(duì)被“高利潤”,餐飲業(yè)早已表示不滿。去年2月,全國13省(市)餐飲、烹飪、飯店行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署致央行公開信,維護(hù)餐飲行業(yè)利益。去年4月,全國27個(gè)省市的烹飪、餐飲協(xié)會(huì)再次聯(lián)合“上書”央行,要求取消銀行卡在餐飲、飯店行業(yè)刷卡時(shí)收取的高達(dá)2%的手續(xù)費(fèi),或者將手續(xù)費(fèi)以其他形式返還一部分給企業(yè)。

  全行業(yè)大聲疾呼終于取得效果。針對(duì)銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的調(diào)整,從去年10月,發(fā)改委就牽頭向銀聯(lián)和商業(yè)銀行下發(fā)了征求意見稿,直至今年,手續(xù)費(fèi)下調(diào)方案終于被納入《國務(wù)院關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》中,并有望在近期正式公布實(shí)施。

  雖然刷卡手續(xù)費(fèi)率調(diào)低,將有助于餐飲商家增加盈利,但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,此舉對(duì)于降低物價(jià)可能不會(huì)產(chǎn)生直接效果。由于刷卡手續(xù)費(fèi)都是由商戶承擔(dān),因此手續(xù)費(fèi)下調(diào)將直接給商戶減負(fù)。不過對(duì)消費(fèi)者而言,減負(fù)有助于提高商戶布放POS機(jī)和提供刷卡服務(wù)的積極性,因此市民刷卡將更便利,用卡環(huán)境也會(huì)得到進(jìn)一步改善。

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