兩岸旅游業(yè)界攜手提升旅游品質(zhì)加深產(chǎn)業(yè)合作

時間:2012-02-28 09:08   來源:中新網(wǎng)

  海峽兩岸旅游交流合作4年來,兩岸業(yè)界共同認(rèn)識到,兩岸旅游業(yè)發(fā)展在豐富產(chǎn)品供給、加強旅游管理、提高服務(wù)品質(zhì)等方面仍面臨諸多挑戰(zhàn),未來兩岸只有深化旅游產(chǎn)業(yè)合作才能拓展市場。

  第十五屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會21日在?谂e行,海峽兩岸旅游交流協(xié)會邵琪偉會長在會上表示,2008年,開放大陸居民赴臺旅游,兩岸雙向旅游人數(shù)從當(dāng)年的470萬人次增長至2011年的705萬人次,增幅約50%。預(yù)計到2014年,有望實現(xiàn)1000萬人次的規(guī)模。

  臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會副會長謝謂君表示,臺灣正在為擴大兩岸旅游合作進行一系列的政策、交通等準(zhǔn)備工作。臺灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會理事長曾盛海今天坦言,兩岸品質(zhì)旅游尚有困難,業(yè)界應(yīng)提升信心。兩岸不要把重點放在價格競爭,行業(yè)協(xié)會要將包括價格在內(nèi)的旅游資訊向消費者公開,政府獎懲分明,鼓勵企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。

  蘇臺旅游合作走在兩岸前列。2008年始江蘇即和臺灣旅游行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會就旅游誠信質(zhì)量互保簽訂合作協(xié)議,建立工作磋商機制。省內(nèi)8家組團社建立旅游品質(zhì)聯(lián)盟,加強自律有序競爭。

  “如果把海峽兩岸旅游的廣闊前景比作是浩瀚的海洋,品質(zhì)旅游就是承載游客希望、市場滿意和我們責(zé)任的帆船!苯K省旅游協(xié)會會長朱民陽在大會發(fā)言時表達了海峽兩岸旅游業(yè)界的共同心聲。他表示,蘇臺旅游業(yè)界達成共識,今后將共同致力品質(zhì)旅游,規(guī)范市場,讓游客放心;細(xì)分市場,發(fā)展中高檔商務(wù)旅游;通過引進人才等方式學(xué)習(xí)臺灣旅游經(jīng)驗,提升江蘇旅游品質(zhì)。

  邵琪偉認(rèn)為,雙方需抓住旅游服務(wù)品質(zhì)生命線,大陸方面將做好四項工作:規(guī)范整治旅游市場秩序,強化退出機制,加強社會輿論監(jiān)督,運用好游客滿意度調(diào)查。臺灣在保障旅游服務(wù)品質(zhì)方面采取了許多措施,而良好的旅游品質(zhì)離不開旅游安全,雙方應(yīng)繃緊旅游安全弦。

  臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會總會理事長姚大光表示,海峽兩岸旅游業(yè)界共同發(fā)出《旅游品質(zhì)海南行動宣言》,兩岸要將《宣言》落實好。他強調(diào),做好品質(zhì)旅游必須加深兩岸產(chǎn)業(yè)合作。

  邵琪偉指出,兩岸可在有條件的領(lǐng)域推進旅游產(chǎn)業(yè)化合作。第一產(chǎn)業(yè)中,大陸鄉(xiāng)村旅游目前處于快速上升發(fā)展期,臺灣休閑觀光農(nóng)業(yè)已進入較成熟階段。兩岸具備了產(chǎn)業(yè)對接條件;第二產(chǎn)業(yè)中,大陸旅游新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,旅游房車、郵輪游艇和數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)施等旅游裝備制造需求旺盛。臺灣在上述領(lǐng)域擁有先進的研發(fā)、設(shè)計能力,可介入大陸的旅游裝備制造業(yè);第三產(chǎn)業(yè)中,兩岸旅游與金融、保險、信息、航空、通訊、出版等第三產(chǎn)業(yè)的合作領(lǐng)域會更寬。

  兩岸旅游產(chǎn)業(yè)合作初見端倪。閩臺共同推出高爾夫球旅游等十條旅游新產(chǎn)品。江蘇擬聯(lián)合臺灣業(yè)界共同打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈和消費鏈,拓展合作空間。瓊臺旅游業(yè)界今天共同簽署三項意向書,加強瓊臺航空合作,以及高爾夫旅游度假區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的建設(shè)。(記者 王辛莉)

編輯:王君飛

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