“服務外包”，在正于福州舉行的第十五屆海峽兩岸交易會上成為一個熱詞。與福州發(fā)力服務外包產(chǎn)業(yè)相呼應，榕臺服務外包產(chǎn)業(yè)合作受到各方關(guān)注。
“福州和臺灣地區(qū)有著地理、文化傳統(tǒng)等方面的天然優(yōu)勢和深厚資源，同時背靠內(nèi)地市場，人力資源豐富、技術(shù)經(jīng)濟基礎優(yōu)越，雙方在服務外包產(chǎn)業(yè)有著廣闊的合作空間�！背鱿排_服務外包產(chǎn)業(yè)峰會的大陸商務部服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)司副司長萬連坡如是認為。
第十五屆海峽兩岸交易會20日進入第三天。本屆海交會上，首次設立服務外包展區(qū)，26家企業(yè)前來參展；首次舉辦(國際)服務外包論壇暨首屆榕臺服務外包產(chǎn)業(yè)峰會，政商學界近500人就促進榕臺服務外包產(chǎn)業(yè)深度對接進行探討。
近年來，伴隨大陸躍升全球第二大服務外包接包地，福州服務外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了以軟件開發(fā)、動漫游戲、通信服務、物流配送為重點的傳統(tǒng)服務外包行業(yè)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已進入大陸前15名。
據(jù)初步統(tǒng)計，2012年福州有服務外包企業(yè)580多家，承接離岸服務外包合同執(zhí)行金額逾5億美元，比增45%；在岸服務外包380多億元人民幣，比增33%。
但是，目前福州服務外包產(chǎn)業(yè)仍以低端業(yè)態(tài)占主導，信息技術(shù)外包占比逾七成，而附加值更高的業(yè)務流程外包和知識流程外包相對偏弱，僅分別占二成和不到一成。因此，福州今年借助“海交會”，借智給力服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與福州有著深厚“五緣”關(guān)系的臺灣，自然而然納入福州發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的視野。福州副市長陳曄認為，臺灣與福州服務外包產(chǎn)業(yè)互補性強，雙方應該加強合作深度對接，共同拓展國際市場。
萬連坡也說，臺灣地區(qū)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)達，服務業(yè)比重約占GDP的70%，同時也是全球矚目的IT產(chǎn)業(yè)中心，在信息資訊等產(chǎn)業(yè)方面有著良好的市場基礎和品牌影響力。希望榕臺雙方能夠加強合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而促進共同發(fā)展。
對于榕臺服務外包產(chǎn)業(yè)的合作，大陸首家赴臺投資企業(yè)——福建新大陸科技集團總裁王晶的話或許更有分量。她說，臺灣服務外包產(chǎn)業(yè)的先進理念和發(fā)展趨勢，為福州市中小型服務外包企業(yè)打開了一扇對接融合的窗口，提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，推動福州市的服務外包產(chǎn)業(yè)與國際接軌。
“榕臺雙方資源共享、優(yōu)勢互補，實現(xiàn)差異化發(fā)展，共同拓展離岸服務外包產(chǎn)業(yè)，大有可為。”王晶說。
如今，福州正以爭創(chuàng)大陸服務外包示范城市為契機，制訂和完善相關(guān)政策，在稅收、資金扶持、人才培訓、平臺建設等方面為服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。
同時，伴隨智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展，福州著力提升優(yōu)化業(yè)態(tài)，拓展離岸服務外包目的地，鞏固和提升臺灣地區(qū)發(fā)包市場份額，也為榕臺服務外包產(chǎn)業(yè)合作提供了更多的市場空間和創(chuàng)新機遇。（記者 羅欽文 龍敏)
