9月快遞業(yè)投訴量倍增 快件延誤申訴量占比過半

時間:2011-10-27 09:53   來源:京華時報

  昨天,國家郵政局公布的郵政業(yè)消費者申訴情況的通告顯示,9月受理的關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴量多達3882件,而去年同期不到1000件;比上月增加了1100件。

  國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,對快遞的投訴的重頭問題仍是延誤、服務(wù)、丟失以及內(nèi)件短缺。其中,快件延誤的申訴占總量49.1%。(記者 張艷)

編輯:王君飛

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