24券團(tuán)購網(wǎng)資金鏈斷裂拖欠濟(jì)南商戶結(jié)算款

時間:2011-11-29 09:16   來源:濟(jì)南日報

  康師傅私房牛肉面泉城路店與團(tuán)購網(wǎng)站24券合作進(jìn)行團(tuán)購活動,按合同約定,“24券”團(tuán)購網(wǎng)本該于本月20日與商家進(jìn)行一次結(jié)算,但其至今未支付數(shù)萬元的結(jié)算款,于是,康師傅私房牛肉面泉城路店拒絕繼續(xù)為已付款的團(tuán)購顧客服務(wù)。27日,記者進(jìn)一步了解到,近期,“24券”網(wǎng)扣發(fā)員工工資、拖欠商戶結(jié)算款等說法甚囂塵上,其網(wǎng)站上顯示的客服熱線處于無人接聽狀態(tài),被拖欠結(jié)算款的商戶質(zhì)疑,“24券”網(wǎng)資金鏈面臨斷裂。

  顧客團(tuán)購餐券無法使用

  近日,市民路女士致電黨報熱線反映,她前段時間在“24券”團(tuán)購網(wǎng)上團(tuán)購了康師傅私房牛肉面的餐券,25日晚,她和朋友去康師傅私房牛肉面泉城路店吃飯,店里的工作人員稱,因“24券”網(wǎng)后臺出現(xiàn)問題,團(tuán)購的餐券不能使用,且無法確定何時可恢復(fù)使用。對于這種說法,路女士感到奇怪:錢已經(jīng)付給了網(wǎng)站,在沒有接到任何通知的情況下,這餐券怎么說不能用就不能用了。

  合作商家懷疑網(wǎng)站資金鏈斷裂

  今天下午,康師傅私房牛肉面泉城路店一名負(fù)責(zé)人告訴記者,濟(jì)南兩家康師傅私房牛肉面分店與“24券”網(wǎng)簽訂了合作合同,低價在網(wǎng)站上出售一定數(shù)量的餐券,按照合同規(guī)定,“24券”網(wǎng)應(yīng)在本月20日將之前所提供服務(wù)款項(xiàng)的50%支付給商家,但對方至今沒有支付這筆錢。該負(fù)責(zé)人稱,這筆結(jié)算款總額高達(dá)數(shù)萬元,為了不至于繼續(xù)虧損,他們無奈停止了對團(tuán)購餐券的驗(yàn)證,他懷疑,對方拖欠結(jié)算款是因?yàn)椤百Y金鏈斷裂,錢款不能及時回流”,經(jīng)過與“24券”網(wǎng)多次交涉,對方答應(yīng)于28日作出回復(fù),只要對方支付結(jié)算款,他們將繼續(xù)為團(tuán)購顧客提供服務(wù),并以贈送小禮品等方式對給顧客帶來的不便表示歉意。

  網(wǎng)站COO曾表示會結(jié)算欠款

  記者進(jìn)一步了解到,近期,關(guān)于“24券”網(wǎng)的“動蕩”頗引人關(guān)注。10月10日,有消息透露,“24券”網(wǎng)啟動裁員計劃,“24券”網(wǎng)九江站將被撤站,并且辭退所有員工;11月8日,有媒體披露“24券”網(wǎng)扣發(fā)員工工資、拖欠商戶結(jié)算款,資金鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題。其后,“24券”網(wǎng)第一時間“辟謠”,表示外界說法均為謠傳;11月10日,有媒體稱,由于拖欠員工工資等問題,“24”券網(wǎng)高層及員工之間矛盾加劇,甚至有下屬指責(zé)高管圈錢;11月16日,央視曝出“24券”網(wǎng)江蘇淮安站人去樓空,遭遇十多家商家堵門討錢,目前當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)介入。當(dāng)日,“24券”網(wǎng)COO彭雷回應(yīng)表示“這只是一個誤會”,“24券”網(wǎng)部分城市站點(diǎn)并沒有卷款逃跑,僅僅是在優(yōu)化三線城市站點(diǎn),現(xiàn)在已和大部分涉及的商家進(jìn)行溝通;窗渤霈F(xiàn)問題是因?yàn)椴糠稚碳疫沒有通知到。目前公司運(yùn)營一切正常,“24券”網(wǎng)一定會向商家結(jié)算欠款。

  “24券”客服電話無人接聽

  “24券”網(wǎng)拖欠商家結(jié)算款的原因究竟是什么?商家關(guān)于該網(wǎng)站“資金鏈斷裂”的說法是否屬實(shí)?今天下午4點(diǎn),記者撥打“24券”網(wǎng)站右上角位置顯示的客服熱線,發(fā)現(xiàn)其中專門設(shè)立了“合作商家結(jié)算咨詢”一項(xiàng),但按語音提示進(jìn)入此項(xiàng),一陣忙音之后便自動收線,其余“用戶服務(wù)”、“商家服務(wù)”兩項(xiàng)也一直“坐席忙”,記者多次按1鍵繼續(xù)等待,直到下午5:30截稿時,該客服熱線各分機(jī)始終無人接聽。(記者 胡磊)

編輯:李靜

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