北京移動昨日表示,將按照集團規(guī)定,按時取消新入網(wǎng)用戶話費有效期。中國聯(lián)通、中國電信方面則表示,“正在協(xié)調(diào),爭取盡快出臺解決方案”。
按照工信部的要求,國內(nèi)三大運營商須全部取消手機話費有效期。目前,市場上的話費“有效期”主要包括兩種形式:一種是“充值卡有效期”,是指卡內(nèi)金額必須在某一時間段內(nèi)被充入號碼,否則該卡失效;另一種則是“預(yù)存話費有效期”,消費者將一定數(shù)額話費充入手機號碼賬戶后,必須在某一時段內(nèi)將其消費完,若這部分金額到期仍沒有消費完,手機便會進入“僅能接聽、無法撥出”的保號期,如消費者不再充值延期,號碼就會被鎖定,消費者必須再次充值才能激活沉淀余額,且新的有效期限須在抵減充值延期天數(shù)后確定。
預(yù)存話費設(shè)置有效期的做法多年來一直被廣大消費者所詬病,被指屬于“霸王條款”,運營商方面的解釋是:“設(shè)置有效期是為了避免號碼資源被用戶閑置甚至被不法分子囤積倒賣”。
雖然中國移動話費不再設(shè)置有效期已是板上釘釘,但截至昨天,北京移動客服“仍沒有得到相關(guān)通知”。北京移動有關(guān)人士表示,公司目前正在進行后臺系統(tǒng)調(diào)整,將會從元旦開始執(zhí)行中國移動相關(guān)新政策。(記者 劉宇鑫)