東方網(wǎng)東方財經(jīng)訊:據(jù)今日出版的《城市導報》報道,物流作為銷售的后續(xù)環(huán)節(jié),僅僅是電子商務網(wǎng)站面臨的問題之一。電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)熱點已有多時,其概念化的因素已開始如同浮云遠去,而其諸多瓶頸已經(jīng)開始顯現(xiàn)甚至已經(jīng)開始對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
物流不給力 快遞“爆倉”
在“世紀光棍節(jié)”期間,各大電子商務網(wǎng)站的各項促銷活動如火如荼,其中聲勢浩大的淘寶商城更是宣布在11月11日當天的成交額突破30億,創(chuàng)下歷史新高。但是在熱潮過后,物流配送的問題隨之而來。據(jù)報道,11月11日“光棍節(jié)”的網(wǎng)購促銷,使大量網(wǎng)購貨物擠壓讓廣州的眾多網(wǎng)絡店家被罵得不敢上線。強大的網(wǎng)購消費力把快遞公司給“爆倉”了!
電子商務尤其是B2C商城的物流問題早已顯現(xiàn),早在去年,阿里巴巴總裁馬云就提出要建立“大物流”戰(zhàn)略;不久前京東商城也宣布大規(guī)模擴招物流配送人員。然而就在上月的京東圖書對折促銷活動后,非但大多數(shù)買家沒有“秒”到書籍,即便是成功下單并支付的消費者同樣經(jīng)歷和正在經(jīng)歷漫長的收貨等待。而這種情況京東已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。
團購模式未通過市場考驗
物流作為銷售的后續(xù)環(huán)節(jié),僅僅是電子商務網(wǎng)站面臨的問題之一。
由易趣興起、淘寶發(fā)揚光大的C2C電子商務也逐漸被B2C商城打壓。而去年,盛極一時的網(wǎng)絡團購在風靡一時之后迅速進入洗牌期。從團購導航網(wǎng)站團800最新發(fā)布的《2011年第三季度中國團購消費觀察報告》顯示,目前已有754家團購網(wǎng)站無法打開或者已轉(zhuǎn)型不做團購,其中超過一個月沒有更新的網(wǎng)站達9%,另有5%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關閉了團購業(yè)務。一淘網(wǎng)發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示,截至10月底,國內(nèi)的團購網(wǎng)站中有超過兩成(20.5%)網(wǎng)站近一個月已經(jīng)沒有更新商品,我國5000多家團購網(wǎng)站中有超過1000家團購網(wǎng)站或者停止了更新,或者網(wǎng)站改版、關閉,拉手網(wǎng)IPO擱淺的消息也已公布。至此,電子商務的團購模式大潮幾乎已經(jīng)漸漸走向沒落。
B2C商城進入“陣痛期”
B2C無疑是目前最熱鬧、最有可能走向成熟的電子商務項目。但是各B2C業(yè)務的商城目前似乎也進入了“陣痛期”。月初,MSN 中國購物頻道(MSN商城)的獨家運營商有品網(wǎng)發(fā)出公告,因MSN商城運營調(diào)整,其商城將關閉。雖然MSN官方一直未給出回應,但是MSN商城官方網(wǎng)址“shop.msn.com.cn”已經(jīng)自動跳轉(zhuǎn)到“http://cn.msn.com”(msn中國)的地址。而國內(nèi)知名的鞋類B2C電子商務網(wǎng)站樂淘網(wǎng)CEO畢勝也在一場演講中表示,在當前的市場情況下,不少電商都是賠本賺吆喝,并不賺錢。畢勝透露,目前樂淘正思考再次轉(zhuǎn)型突圍,否則只有死路一條。
更早之前,曾經(jīng)被譽為“在美上市中國B2C第一股”的麥考林在美國遭遇了股東集體訴訟。11月16日晚,當當網(wǎng)2011年第三季度財報正式對外發(fā)布,雖然業(yè)務上的凈收入同比增長,但是整體虧損7110萬元百度和日本樂天合作的商城“樂酷天”也曾一度傳出倒閉的消息,不過馬上即被百度否認。其他尚未站穩(wěn)腳跟的B2C網(wǎng)站倒閉的更比比皆是。
價格競爭導致巨額虧損
電子商務或者說B2C商城發(fā)展遭遇瓶頸的原因仍然與當初互聯(lián)網(wǎng)的低潮一樣——盈利能力。電子商務在初期憑借其線上交易的概念和低價因素培養(yǎng)受眾,有了受眾的基礎就意味著有了賺錢的資本。這是皆知的道理。然而低價是誘餌,并非真正的優(yōu)勢,價格戰(zhàn)從來都只是戰(zhàn)術的一部分,曾有業(yè)內(nèi)人士表示“砸錢做推廣,出血拼低價,帶來的卻是毛利率越來越低,用戶忠誠度越來越低,誰便宜就去誰家!笨烤揞~虧損的價格戰(zhàn)大敗對手,清空市場后自己在提價獲利,似乎從來就沒有因此成功的案例。
根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2011年(上)中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,今年1-6月電子商務領域融資額已逾20億美元,但伴隨而來的是電商冬天論的“普及”,特別是美股市場對中國概念股的看衰。當下中國電子商務的浮華已如浮云飄去。
互聯(lián)網(wǎng)投資面臨冷卻期
當下的電子商務如同2002年互聯(lián)網(wǎng)低潮時的情況如出一轍——在新浪、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)元老在納斯達克上市后,國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都抱著登陸納斯達克的憧憬……然而能上市的畢竟是少數(shù),其結(jié)果就是導致了互聯(lián)網(wǎng)的低潮。如今的電子商務也是一樣,先期創(chuàng)業(yè)者宣布著一輪又一輪的融資,于是大量的同質(zhì)化項目洶涌而來,為了擴大影響力和市場、吸引盡量多的受眾和消費者,大肆進行各種廣告宣傳……但是一旦無法融資成功或者投入與產(chǎn)出遠低于預期,資金鏈斷裂項目即告失敗。當這一情況成為普遍現(xiàn)象時,泡沫就開始破裂,陣痛便為期不遠,成熟往往伴隨著浮華散盡。
著名天使投資人薛蠻子近期在一次主題演講中提到,最近的互聯(lián)網(wǎng)投資已經(jīng)從風險投資和PE端逐漸冷卻,美國的市場也趨于理性。國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的市值,也沒有動輒100倍PE的事,接下來幾個月會是投資的冷卻期。
電商立足需憑專業(yè)化
真正的核心競爭力就成了電子商務網(wǎng)站的立命之本。目前的B2C電子商務無論是實物類還是服務類,絕大多數(shù)都是為線下實體產(chǎn)品或服務。電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易,還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。把買家、賣家、供貨商、服務商、合作伙伴等角色,利用互聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)進行有機結(jié)合。以專業(yè)化為核心的垂直電子商務將被看好。
傳統(tǒng)企業(yè)主動應用電子商務無疑是垂直電子商務的一大趨勢。蘇寧、國美的網(wǎng)上商城憑借其累積的實體店、產(chǎn)品渠道和物流等優(yōu)勢大舉進入電子商務線上平臺。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)并非完全等同于垂直電子商務。平衡這種傳統(tǒng)渠道和新渠道之間的利益格局變革、經(jīng)營風險及專業(yè)團隊是其重要挑戰(zhàn)。直接將線下團隊和系統(tǒng)搬到線上不但將“摸著石頭過河”,甚至可能因固有的傳統(tǒng)理念和方法而在電子商務遭遇“滑鐵盧”。
較為成熟的電子商務無疑是具有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的團隊與傳統(tǒng)企業(yè)想結(jié)合,線上線下的專業(yè)化共同打造垂直電子商務網(wǎng)站和系統(tǒng)。當兩部分都是該行業(yè)的意見領袖時,其專業(yè)性、權(quán)威性就符合了垂直電子商務的核心要素。
錯過電商,就是錯過未來。專業(yè)化的垂直電子商務平臺是其關鍵。