隨著網(wǎng)絡發(fā)展,不少人習慣了網(wǎng)上訂機票、門票、酒店等,而團購的盛行,又有不少人開始嘗試在網(wǎng)上團購低價旅游產(chǎn)品,旅行社也趁機推出低價的團購線路吸引消費者,但低價暴露出的問題也不少。
原價11080元,團購98元
記者了解到,團購的旅游線路主要以低價攬客。對于消費者來說,低至兩三折的價格著實誘人。記者在青島團購網(wǎng)站大全頁面看到,關于青島的“酒店旅游”一項有701條團購信息,涉及十幾家團購網(wǎng)站,折扣低至兩三折,有的甚至不到一折。
一家團購網(wǎng)站推出“僅98元!原價11080元云南旅游景點通票1套,全國包郵!包含312個秘境景區(qū),有效期至2015年12月31日,5年內(nèi)享受‘一帶一’免票權益,可重復進入景區(qū)!”這一項目吸引了568人購買。
另一家團購網(wǎng)站推出的僅238元樂享3980元香港、澳門4天3夜雙人豪華游/旅游券;最新升級包含導游小費、服務費、所有景點門票等,更是吸引了不少人報名。
記者了解到,一些網(wǎng)站推出的團購旅游產(chǎn)品有的寫明了價格、旅游線路、是否含早餐等內(nèi)容,但是并不是每個團購網(wǎng)都如此完善,不少團購網(wǎng)的團購線路只是大概地羅列了可以享受到哪些優(yōu)惠。
低價藏貓膩,說明要看清
某團購網(wǎng)站推出的“全國包郵,僅98元!原價4233元中國云南旅游景點通票!142個景點,46個國家級風景區(qū),3處世界遺產(chǎn),9個國家級森林公園!麗江瀘沽湖、迪慶梅里雪山、香格里拉大峽谷、西雙版納野象谷、熱帶雨林度假區(qū)、玉溪紅河谷……”此通票原價4233元,現(xiàn)價98元,折扣低至0.2折,網(wǎng)站顯示已經(jīng)有242人購買。但仔細看最后的通票使用說明,讓人空歡喜一場。通票使用說明顯示:因為景點投資成本很高,請免費使用通票的朋友攜帶一名正常購票的游人一起進入景點,支持云南的經(jīng)濟發(fā)展,可以是親人,朋友,同事。也就是要求購買者帶一名正常購票的游客才能使用通票。
記者獲悉,由于旅游出行涉及出發(fā)地點、時間等,有很多細節(jié),團購線路現(xiàn)在還未成熟,也容易產(chǎn)生糾紛。在青島市旅游局公布的11月份旅游投訴情況中,就出現(xiàn)了對團購網(wǎng)站的投訴,個別旅游者通過網(wǎng)站訂購機票、購買景點門票,與網(wǎng)站發(fā)生糾紛。
青島市旅游監(jiān)察大隊發(fā)布提醒,旅游者在進行電子商務消費時,選擇正規(guī)的網(wǎng)站和旅游經(jīng)營企業(yè),一旦發(fā)生問題及時向有關職能部門反映,通過網(wǎng)絡購買線路時,一定要簽好合同,看好行程,不要過分追求低價團。(記者 孟艷)