數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動消費生態(tài)升級
【民生觀察】
作者：劉瑾鴻（中央民族大學教授）
近一段時間以來，多地氣溫逐步升高，居民的防暑降溫需求旺盛起來，防曬、制冷等相關領域的商品迎來銷售“熱潮”。其中，網(wǎng)購平臺也紛紛推出以“清涼”“防暑”等為主題的促銷活動，滿足居民應對夏日的“剛需”，手機下單、直播選品等即時服務方式更是進一步帶火了夏日經(jīng)濟。
不難看出，數(shù)字經(jīng)濟在釋放消費活力、推動消費升級、創(chuàng)新消費模式方面發(fā)揮著越來越重要的作用。在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略格局下，我國將擴大內(nèi)需作為戰(zhàn)略基點，加快培育完善內(nèi)需體系，經(jīng)濟呈現(xiàn)出消費加速引領的趨勢。當前，我國消費體系的數(shù)字化水平全球領先，國民消費行為數(shù)字化趨勢明顯。我國電子商務發(fā)展規(guī)模連續(xù)多年世界第一，商品質(zhì)量和服務水平不斷提高，金融、餐飲、出行、教育、醫(yī)療、社交等消費服務行業(yè)加速網(wǎng)絡化，線上交易成本下降，線上線下商貿(mào)業(yè)態(tài)融合，推動了社會消費的持續(xù)增長。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，公眾居家減少外出，在線消費數(shù)量成倍增長，餐飲、購物、教育和娛樂依托數(shù)字平臺和物流配送系統(tǒng)，使社會總體消費水平得以保證。在未來疫情防控常態(tài)化的狀態(tài)下，仍須深化和依托數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動居民消費持續(xù)增長。
數(shù)字經(jīng)濟帶來消費渠道革命，推動消費資源向鄉(xiāng)村流動輸出，這對彌合城鄉(xiāng)消費差距以及鄉(xiāng)村振興發(fā)揮了積極作用。零售行業(yè)的數(shù)字化賦能加速了商貿(mào)流通效率，降低了商業(yè)基礎設施匱乏的欠發(fā)達和偏遠地區(qū)市場準入門檻，帶來更多的服務和資源。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國1300多個縣已經(jīng)實現(xiàn)了電子商務的全覆蓋。縣級的電商物流配送中心有2000多個，村級電商服務站點14萬個，快遞網(wǎng)點在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率達98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商渠道和網(wǎng)購服務暢通，居民消費需求得以釋放，農(nóng)村網(wǎng)上零售額從2014年的1800億元增加到2021年的2.05萬億元，增長了10余倍。線上教育、線上醫(yī)療、視頻娛樂等各類服務型消費在農(nóng)村地區(qū)興起，極大豐富了農(nóng)村居民的生活，也帶動了鄉(xiāng)村消費由物質(zhì)消費向服務消費的升級轉(zhuǎn)型。有數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村在生活用品、交通通信、文教娛樂上的支出比例保持逐年增長態(tài)勢。
數(shù)字經(jīng)濟有力促進消費結(jié)構(gòu)升級，同時能兼顧社會中基本生存型消費、發(fā)展型消費和享受型消費等多層次需求。電商平臺較低的展示成本和強大的信息搜索功能高效率地匹配供給和需求。目前，數(shù)字經(jīng)濟的長尾效應逐漸延伸到文化消費領域。在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)中，消費者可以是傳播者，也可以是創(chuàng)意者、生產(chǎn)者。文化企業(yè)、消費者等多元主體基于數(shù)字化價值鏈交互協(xié)作，短視頻、Vlog、直播、游戲、云演唱會、云旅游等文化形式為用戶多樣化、即時化的文化消費需求提供了可能。同時，數(shù)字文化有效供給催生了家庭再教育、知識付費等高層次消費。
與傳統(tǒng)消費模式相比，數(shù)字經(jīng)濟更偏重消費者需求。新業(yè)態(tài)側(cè)重了解消費端數(shù)據(jù)，獲悉消費者畫像，根據(jù)供需關系重塑全新消費生態(tài)鏈及價值鏈。隨著以90后、00后為主體的網(wǎng)絡新生代成為數(shù)字消費主體，他們品質(zhì)化和個性化的消費主張將促使消費模式加速轉(zhuǎn)型，驅(qū)動消費生態(tài)的全面升級。
數(shù)字經(jīng)濟在促消費、穩(wěn)就業(yè)、推動經(jīng)濟復蘇等方面發(fā)揮著重要作用，展現(xiàn)出強大的增長潛力。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟賦能消費領域，將有更多需要開拓的價值空間和發(fā)展機遇。從供給端看，數(shù)字經(jīng)濟引領生產(chǎn)要素、組織形態(tài)、商業(yè)模式等全方位變革，消費品也亟待通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進質(zhì)量變革、效率變革，釋放發(fā)展活力。從需求端看，數(shù)字化將助力消費品增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，為市場提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品，打造體驗式、互動式消費場景，推動消費升級，提振消費信心，提升我國優(yōu)質(zhì)品牌的核心競爭力。
