展現(xiàn)溫度誠(chéng)意 留住更多人才

　　作者：孫小婷

　　日前，2022年寧波市級(jí)機(jī)關(guān)單位考錄公務(wù)員面試結(jié)束，寧波市人力資源和社會(huì)保障局向1141名落榜者發(fā)了一條短信，感謝大家“于萬(wàn)千城市中選擇寧波，給寧波一次寶貴的機(jī)會(huì)”。

　　如果說(shuō)這只是一條客套短信，恐怕有失公允。誠(chéng)然，一條未錄用短信很難打動(dòng)收到短信的人。畢竟，對(duì)于沒(méi)有“上岸”的考生而言，尋找前路依然是安慰之外最急需的信息。值得注意的是，這條短信后附上了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)平臺(tái)和人才中心的聯(lián)系方式，至少為求職者的下一個(gè)路口指了方向，也顯示了城市的惜才之意：“這一千多名考生都是人才，向他們定向發(fā)送短信是展現(xiàn)寧波的挽留之意，也希望推介人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)，為他們提供更多的就業(yè)選擇�！睂幉ㄊ腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天就有50多人在服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并遞交簡(jiǎn)歷。

　　可以說(shuō)，這是一條暖心的短信，也是一條有誠(chéng)意的短信，將一座城市的諸多就業(yè)機(jī)會(huì)打包推薦，為城市和人才未來(lái)產(chǎn)生更多交集提供了可能性。的確，公務(wù)員招考有一定的成本，也不應(yīng)是一次性的人力招聘，進(jìn)入公務(wù)員考試面試的應(yīng)聘者，顯然有更強(qiáng)的意愿進(jìn)入該城市工作，如果能用好、留下這些潛在的“新市民”，也將為城市發(fā)展儲(chǔ)備一個(gè)潛在的“人才池”。

　　當(dāng)然，在這一過(guò)程中，短信只是一個(gè)大家看到的、印象深刻的小細(xì)節(jié)。很難說(shuō)這樣簡(jiǎn)短的互動(dòng)，在留住人才方面究竟能發(fā)揮多大的作用，但這背后卻體現(xiàn)了城市對(duì)人才的尊重和服務(wù)意識(shí)，讓不論是留下還是路過(guò)的考生，都能通過(guò)這樣的細(xì)節(jié)感受城市的誠(chéng)意。

　　近年來(lái)，隨著眾多城市加入搶人大戰(zhàn)，各地在吸引人才方面紛紛出招。落戶政策、住房補(bǔ)貼、就業(yè)便利、薪資水平、幼兒教育、醫(yī)療水平——不論放下身段還是掏出真金白銀，城市間競(jìng)爭(zhēng)人才的一系列指標(biāo)似乎都一目了然，然而在這些具體項(xiàng)之外，一座城市的“人性化”程度，卻難以被量化，而諸如城市的“溫度”這類柔性指標(biāo)究竟有多重要，不妨多聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自人才的“聲音”。

　　比如寧波這條短信，得到應(yīng)聘者的回應(yīng)，也有不少網(wǎng)友點(diǎn)贊，那么類似舉動(dòng)不妨多多益善，讓人們通過(guò)這些細(xì)微的互動(dòng)，感受到城市對(duì)個(gè)體的尊重和禮遇。也有網(wǎng)友表示深圳、威海等地曾向公考失利者發(fā)過(guò)類似的鼓勵(lì)短信，并且進(jìn)一步指引了更多崗位信息；還有在杭州參加司法考試的考生，考前收到了預(yù)祝考試順利的短信。

　　對(duì)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)而言，這一做法也具有一定的積極作用。一方面，幫助求職者在“上岸”的過(guò)程中保持更加樂(lè)觀平和的心態(tài)，引導(dǎo)人才向城市急需的行業(yè)和方向流動(dòng)，盡快找到心儀的工作崗位。另一方面，公務(wù)員招考的服務(wù)意識(shí)也向城市中其他行業(yè)招聘單位，以及在更多城市間發(fā)揮一種風(fēng)向標(biāo)作用，表明吸引人才不僅拼硬指標(biāo)，也要想辦法在提升“人性化”上下功夫。