中國臺灣網(wǎng)11月3日青島訊 11月2日13時(shí)30分,860名游客通過青島郵輪母港聯(lián)檢大廳登上豪華郵輪“中華泰山”號,啟程前往臺灣基隆、臺中、高雄、花蓮,開啟金秋環(huán)島之旅。截至目前,青島郵輪母港已開通26個(gè)航次,接待旅客量2.6萬人次。
據(jù)了解,今年8月,“中華泰山”號所在的渤海輪渡與青島郵輪母港達(dá)成協(xié)議,“中華泰山”號成為首艘定班航線郵輪。2015年,該郵輪將在青島郵輪母港開航30個(gè)航次,預(yù)計(jì)接待游客2萬人次。為了接待好臺灣航線首航服務(wù),國際客運(yùn)中心提前召開船前會,定制工作清單。作業(yè)時(shí)間、環(huán)節(jié)運(yùn)作、各部門負(fù)責(zé)工作、人員站位,協(xié)調(diào)一關(guān)三檢、代理等提前落實(shí)到位,確保提供國際化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“中華泰山”號臺灣航線是山東省首條目的港為臺灣的郵輪航線。前期國際客運(yùn)中心業(yè)務(wù)人員主動上門,前往渤海輪渡和旅行社,根據(jù)青島本土市場優(yōu)勢的調(diào)研情況,精心設(shè)計(jì)航線流程。用精細(xì)化服務(wù)、超前的公關(guān)意識,打動包船方和旅行社,最終完成了臺灣航線的市場開拓。首條臺灣航線的開航,進(jìn)一步拓展了山東地區(qū)居民的旅行半徑,推進(jìn)了郵輪旅游市場“寶島游”的快速發(fā)展。 (中國臺灣網(wǎng)、青島市臺辦聯(lián)合報(bào)道)
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