廣州一名醫(yī)生今年4月份就北大醫(yī)院教授死亡事件,實名發(fā)布了一個網(wǎng)帖,表達自己的思考。這個網(wǎng)帖從其個人網(wǎng)站被“挪”到論壇上后,題目也改為“行內(nèi)人士揭醫(yī)療黑幕”,三個月間竟累積了高達1.7億的點擊量,同時還被其他網(wǎng)站不斷轉(zhuǎn)載,總點擊量近兩億,堪稱“神帖”。
其實,這名醫(yī)生并沒有寫什么具體的“黑幕”,而多是普遍現(xiàn)象,譬如醫(yī)生教授們的浮躁,重經(jīng)濟效益而重復(fù)檢查、開大處方,醫(yī)患關(guān)系惡化等等。不過,以業(yè)內(nèi)人士的身份,實名直陳體制的弊端,其道德勇氣和職業(yè)良知確實令人敬佩,網(wǎng)上天量的點擊也充分體現(xiàn)了大眾的認同。
但據(jù)報道,這個“神帖”的回帖量卻少得可憐。三個多月里,除了感嘆語之外,有實質(zhì)性內(nèi)容的回帖僅十數(shù)個,成了名副其實的“圍觀帖”。這種不正,F(xiàn)象,表面上看,只能解釋為瀏覽者雖然關(guān)注,但對帖中列舉的體制性問題已經(jīng)“太熟悉”甚至到了“麻木”程度,已經(jīng)懶得跟帖補充或引申。與網(wǎng)上“看而不說”的疲態(tài)類似,作者也在帖子中坦言,現(xiàn)實中雖然醫(yī)改與醫(yī)生利益緊密相連,但“大部分醫(yī)療人員都不愿意發(fā)言”。
醫(yī)療改革啟動一年多來,各方面做了大量工作,整體進展順利。但毋庸諱言,老百姓“看病貴看病難”的感受并沒有真正緩解,許多體制性的痼疾,也未被真正觸及。究其原因,除了醫(yī)改確實是“世界難題”,缺乏公眾(尤其是醫(yī)務(wù)人員)監(jiān)督與參與也是進展不大的原因之一。
由于信息極度不對稱,普通患者雖有感受但缺乏實證;醫(yī)務(wù)人員則身在其中,既無法概觀全局,也缺乏暢通的表達渠道。于是,醫(yī)改目標如何具體落實,如何采取有效措施加快推進,似乎就只靠少數(shù)精英專家的討論建議,以及管理部門的調(diào)研、計劃,成了自上而下的工作,而不是需全民參與的民生事業(yè)。久而久之,公眾和醫(yī)生們也因為沒有真正的話語權(quán),而選擇了當圍觀的看客和沉默的大多數(shù)。
諸如醫(yī)療改革等社會事業(yè),應(yīng)當是開放性的,其全過程都應(yīng)讓公眾充分發(fā)表主張、提出批評建議,尤其要鼓勵醫(yī)務(wù)人員等專業(yè)人士積極介入,及時發(fā)出理性的聲音,而非僅僅靠網(wǎng)上發(fā)帖才能一吐胸中塊壘。廣采眾議的基礎(chǔ)上輔以透明的執(zhí)行過程,那些雖然關(guān)注但沉默(更多是不得不沉默)的大多數(shù),才能成為行動的大多數(shù)。改革難度再大,也能因廣泛支持而最終達到目標。(孫剛)