民生之“生”,既包括物質(zhì)需求,也蘊含精神特征。自上而下搞民生工作的時候,如果只是以工程、項目的形式攏在一起,容易偏重政策的實惠,忽視個人的感受。因此,在落實惠民政策的“最后一公里”,要發(fā)現(xiàn)并尊重人的價值,心里得有個大寫的“人”字。
前不久,我到東營下邊的墾利縣調(diào)研醫(yī)改工作,碰見患血友病40多年的村民趙壽元,他每年都要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療,平均花費2萬元。去年開始,東營在山東率先整合了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合,他的報銷比率從30%提高到70%,負(fù)擔(dān)大為減輕。為了幫助趙壽元這樣的弱勢群體,防止他們大病致貧、因病返貧,東營設(shè)立了總額達(dá)1000萬元的城鄉(xiāng)居民大額醫(yī)療補(bǔ)助資金。
當(dāng)然,像醫(yī)改這樣的系統(tǒng)性問題,并非單純提高投入就能見效,但只要有可能,我們就順著讓老百姓獲得更多實惠和尊嚴(yán)的方向去改善整個系統(tǒng)。比如,東營是山東首個在市級范圍內(nèi)所有公立醫(yī)院取消全部藥品加成的市。2013年,藥品價格平均降幅達(dá)44.2%。東營很早就開始探索“先診療后結(jié)算”模式,既杜絕醫(yī)院往外推病人,也防止群眾一時困難看不上病。2013年,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計墊付醫(yī)療費用1.3億元。此外,我們實施了人民醫(yī)院、兒童醫(yī)院改擴(kuò)建工程,建立起覆蓋城鄉(xiāng)的“一刻鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈”。這些政策指向,都是讓醫(yī)療資源覆蓋更廣泛、讓群眾看病更方便,不用再拖著病體排長隊,遇到醫(yī)生塞紅包。
在公共政策尤其是民生政策中彰顯人的價值,不能只有“頂層設(shè)計”,也不能只盯著“政策末端”,更要喚醒“中間環(huán)節(jié)”的責(zé)任意識和內(nèi)在價值。公立醫(yī)院改革之所以成為醫(yī)改的關(guān)鍵,是因為群眾實惠和醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)生價值綁定在一起。我們加大投入破除以藥補(bǔ)醫(yī),當(dāng)然是為了降低群眾醫(yī)療費用,也有一個更長遠(yuǎn)的考慮,就是挖掘醫(yī)生的技術(shù)服務(wù)價值,讓醫(yī)生憑本事吃飯、醫(yī)院靠服務(wù)賺錢。為此,我們在加大醫(yī)院經(jīng)營自主權(quán)的基礎(chǔ)上,打破身份界限,實行同工同酬、競爭上崗,有效調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。
更重要的一個經(jīng)驗是,要注重塑造相關(guān)機(jī)構(gòu)的“管理價值”,而不是簡單視他們?yōu)楦母飳ο蟆3嗣鞔_衛(wèi)生部門、公立醫(yī)院管理委員會和醫(yī)院各自職權(quán)范圍,理順醫(yī)院中理事會、院領(lǐng)導(dǎo)班子、監(jiān)事會的治理結(jié)構(gòu),東營還往前走了一步,建立了衛(wèi)生、財政、人社、物價等部門配套聯(lián)動的監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)行詳細(xì)清查與核算,確定藥品零差率銷售后的財政補(bǔ)助數(shù)額,有效保障了醫(yī)改各項措施的落實。
巧婦難為無米之炊;菝裆褪且獙嵈?qū),不舍得投入,理念再合理也白搭。去年,東營市民生建設(shè)總支出達(dá)115億元,占到財政收入的一半。但是,我們認(rèn)為,在民生建設(shè)上,最重要的,不僅是把更多錢花在百姓身上、投到更合理的地方,還在于如何發(fā)掘各個層面的人本價值。(申長友)