“能不能你問(wèn)之前咱先溝通溝通?”面對(duì)記者對(duì)河南漯河高考加分體優(yōu)生的質(zhì)疑,河南省體育局官員竟然如是回答,令網(wǎng)友直呼“服了”。
其實(shí),記者的提問(wèn)并不尖銳——“國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員資格審查具體由誰(shuí)來(lái)做?”本是一個(gè)答案明確的客觀問(wèn)題,但這位官員卻顧左右而言他。當(dāng)工作受到輿論質(zhì)疑,不是主動(dòng)剖析、及時(shí)補(bǔ)漏,而是一味想著“咱先溝通溝通”,試圖通過(guò)“危機(jī)公關(guān)”息事寧人,這本身就說(shuō)明工作作風(fēng)出了問(wèn)題。殊不知,政府公務(wù)人員是“公官”,不是公關(guān),怎能對(duì)公眾質(zhì)疑諱莫如深?
更何況,這種把頭埋進(jìn)沙堆里面的“鴕鳥(niǎo)應(yīng)對(duì)”,只會(huì)導(dǎo)致更多負(fù)面猜想。面對(duì)公眾質(zhì)疑,正確的做法是坦然面對(duì),以陽(yáng)光、公開(kāi)應(yīng)對(duì)質(zhì)疑的目光。越是含糊其辭、遮遮掩掩,越會(huì)被視為心虛。在一個(gè)人人都有麥克風(fēng)的信息時(shí)代,政府官員應(yīng)該學(xué)會(huì)在聚光燈下工作,更應(yīng)懂得:誤解對(duì)立源于信息壅蔽,公開(kāi)才有公平、透明才有清明。(馮雪珺)