商務(wù)部８日公布的“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，餐飲等大眾消費(fèi)受追捧、休閑消費(fèi)攀新高。消費(fèi)數(shù)據(jù)攀升的背后是商家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析，延伸產(chǎn)品價(jià)值服務(wù)鏈，增強(qiáng)大眾個(gè)性化服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)，助推了黃金周的消費(fèi)升級(jí)。

　　優(yōu)化百姓的消費(fèi)體驗(yàn)才能讓百姓愿意消費(fèi)，大數(shù)據(jù)能有效優(yōu)化消費(fèi)流向。國(guó)慶期間，部分景區(qū)采用紅外線客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，時(shí)實(shí)統(tǒng)計(jì)入園客流量，根據(jù)大數(shù)據(jù)有針對(duì)性地加強(qiáng)人工檢測(cè)和疏導(dǎo)，景區(qū)秩序和人流量得到提升。針對(duì)景區(qū)人多、車堵的現(xiàn)象，一些地方通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)＋”交通和旅游提供服務(wù)咨詢，展示出行和住宿、景區(qū)信息的智能化統(tǒng)計(jì)，讓百姓提前掌握相關(guān)信息，讓出游更從容和舒適。

　　抓住消費(fèi)者所想所需才能更好地創(chuàng)造消費(fèi)，大數(shù)據(jù)是了解百姓購(gòu)物喜好的“智庫(kù)”。今年“十一”黃金周期間，不少購(gòu)物的ＡＰＰ增設(shè)了用戶假日互動(dòng)功能，通過(guò)互動(dòng)既增加了用戶黏度，又收集了用戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)商家更好地了解用戶個(gè)性化、多元化需求奠定基礎(chǔ)。而一些商場(chǎng)通過(guò)ｗｉｆｉ搜集顧客發(fā)朋友圈和微博的行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷，顯示出大數(shù)據(jù)的運(yùn)用前景。

　　利用大數(shù)據(jù)更重要的是通過(guò)消費(fèi)倒逼生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)＋”和線上線下互動(dòng)，將能促進(jìn)更多的企業(yè)從供應(yīng)鏈的銷售端向生產(chǎn)端延伸，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，由此帶動(dòng)零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、物流業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等行業(yè)的智慧化發(fā)展。

　　國(guó)慶黃金周一系列消費(fèi)數(shù)據(jù)表明，假日消費(fèi)大數(shù)據(jù)為商家和消費(fèi)者搭建了溝通的無(wú)限可能，使大眾消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放。然而也應(yīng)看到，個(gè)人信息外流、一些重要的城市大數(shù)據(jù)還沉睡在各個(gè)部門手里等問(wèn)題依然存在，影響了其對(duì)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推作用。讓大數(shù)據(jù)進(jìn)一步融入消費(fèi)的多業(yè)態(tài)，挖掘更多消費(fèi)潛力，還需在規(guī)范市場(chǎng)秩序，建設(shè)公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)新政府管理和服務(wù)方面多下功夫。（記者于佳欣）