阿里巴巴最近開(kāi)始啟用1688.com新域名,陸續(xù)推出類(lèi)似聚劃算的“伙拼”、9元專(zhuān)區(qū)搶購(gòu)等舉措。這引發(fā)業(yè)界新的猜想,阿里巴巴這是要涉足B2C了嗎? 阿里巴巴和淘寶會(huì)不會(huì)形成類(lèi)似QQ手機(jī)版和微信的沖突?阿里為什么會(huì)拿自己開(kāi)刀,搞宮廷內(nèi)斗?
從宏觀上看,一個(gè)企業(yè)要是做得很大,要么主動(dòng)創(chuàng)新,要么等著被別人創(chuàng)新。在集團(tuán)內(nèi)部,阿里巴巴并沒(méi)有擁有較高的權(quán)限和獨(dú)特的資源,實(shí)際獲得的資源相對(duì)較少。集團(tuán)只會(huì)站在更高的高度,推動(dòng)大平臺(tái)戰(zhàn)略的發(fā)展,而一些小的創(chuàng)新和所謂的沖突更是無(wú)暇顧及。例如2012年底,推動(dòng)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)賬號(hào)打通,便于淘寶賣(mài)家在阿里巴巴進(jìn)貨,同時(shí)便于批發(fā)商在淘寶開(kāi)店,把閉合的產(chǎn)業(yè)鏈條打通。從微觀上看,企業(yè)內(nèi)部的有效競(jìng)爭(zhēng),有利于良性的發(fā)展,至少總比被別人干掉好。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的布局與斗爭(zhēng)。這兩年,阿里集團(tuán)的無(wú)線(xiàn)動(dòng)作很大,并購(gòu)動(dòng)作頻頻,如重金投資“陌陌”、戰(zhàn)略投資新浪微博等,公司內(nèi)部討論也非常熱烈,可以說(shuō)無(wú)線(xiàn)將成為阿里巴巴未來(lái)電子商務(wù)帝國(guó)重要的一個(gè)砝碼,是未來(lái)移動(dòng)電商的重要布局。
馬云曾說(shuō),阿里的無(wú)線(xiàn)團(tuán)隊(duì)就是滅掉淘寶,什么時(shí)候滅掉淘寶,什么時(shí)候就是成功的時(shí)候。道理很簡(jiǎn)單,隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)無(wú)線(xiàn)的方式在登錄網(wǎng)絡(luò),并開(kāi)展交易行為,那么阿里就要盡可能地做屬于自己的入口,要花大價(jià)錢(qián)做屬于自己的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。
對(duì)此,淘寶、聚劃算等早已投入巨大,目前收獲頗豐。數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶無(wú)線(xiàn)用戶(hù)和pc用戶(hù)達(dá)到1:5,發(fā)展空間非常大。淘寶無(wú)線(xiàn)銷(xiāo)售額也從2010年的18億元到2012年的500億元。其中APP的成交量增加到50%。
而阿里巴巴無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端起步較晚,在2011年底才開(kāi)始以網(wǎng)頁(yè)端補(bǔ)充的形式開(kāi)始推出,發(fā)展緩慢。直到2013年團(tuán)隊(duì)調(diào)整后,近期才推出了3.0版本,一改原來(lái)的“網(wǎng)頁(yè)縮小版”,更集成支付、旺旺等,提高了移動(dòng)端的產(chǎn)品體驗(yàn),并從簡(jiǎn)單的資訊提供到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等工具類(lèi)方向發(fā)展,推出了無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。
關(guān)于阿里巴巴與淘寶的博弈還將繼續(xù),看起來(lái)只是企業(yè)內(nèi)部兄弟平臺(tái)定位的迷失,甚至說(shuō)是內(nèi)斗。其實(shí),撥開(kāi)這層模糊的云層,一個(gè)適應(yīng)新時(shí)代的移動(dòng)電商世界正在來(lái)臨。阿里巴巴,你準(zhǔn)備好了嗎?(雄歌)