盤點(diǎn)各國網(wǎng)絡(luò)政策 韓國超高速寬帶普及率高

時(shí)間:2012-10-31 11:10   來源:中國廣播網(wǎng)

  據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報(bào)道,上周末,浙江溫州瑞安的葉先生通過中央人民廣播電臺(tái)400-800-0088新聞熱線打來電話反映說,他從2010年開始安裝使用中國電信的寬帶業(yè)務(wù),今年10月,他打算停用寬帶業(yè)務(wù)時(shí)卻被要求必須將一個(gè)叫“貓”的設(shè)備退還。如果不退,就需要高價(jià)賠償。葉先生懷疑,他遭遇了霸王條款。

  溫州用戶停用寬帶需高價(jià)賠償“貓” 霸王條款漫天要價(jià)

  2010年9月份,消費(fèi)者葉先生在浙江省瑞安市莘塍鎮(zhèn)中國電信營業(yè)廳辦理了一個(gè)1兆寬帶,總共支付了714元。到了今年10月份,當(dāng)葉先生想要停用寬帶時(shí),卻遭遇了尷尬。

  葉先生:中國電信10000打電話過來,讓我提前去報(bào)停。我就去了,我到了營業(yè)廳我說報(bào)停,他就說,如果要報(bào)停的話,要把那個(gè)“貓”帶過來,如果不帶過來,你要給我們600塊錢。

  葉先生認(rèn)為,當(dāng)初安裝寬帶時(shí),業(yè)務(wù)員并沒有提醒說“貓”是租用給他的。而就算要退還,一個(gè)小小的調(diào)制解調(diào)器竟要600元,葉先生無法接受。

  葉先生:我說這個(gè)貓是我們花錢買過來的,你為什么叫我們無條件的退給你們呢。后來我投訴到他們10000那個(gè)里面,后來也沒正面回答我的問題。

  韓國:超高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)普及率100%

  在國外,安裝寬帶有什么樣的規(guī)定?停用業(yè)務(wù)需要退還調(diào)制解調(diào)器嗎?按照今年7月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,韓國超高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)達(dá)到100%,在經(jīng)合組織成員中是第一個(gè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的。

  韓國國際廣播電臺(tái)記者南黎明:網(wǎng)絡(luò)的安裝一般都是在某一個(gè)居住區(qū)或者是一所公寓,在戶外安裝裝置,然后從窗戶拉進(jìn)來一條網(wǎng)線,非常簡潔,當(dāng)然無線互聯(lián)網(wǎng)是不需要這個(gè)網(wǎng)線的。韓國有三家最大的電信公司,長久以來寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用加上座機(jī)的電話使用費(fèi)用基本上都是一個(gè)用戶每個(gè)月3萬韓元左右,也就是相當(dāng)于不到200元人民幣。但是近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和電信公司競爭激烈,最近兩年使用的價(jià)格又大幅度的下調(diào),最近跟三家電信公司簽約的顧客,每個(gè)月只需要付1萬多韓元,也就是相當(dāng)于人民幣60多塊錢,而且簽約時(shí)間越長,優(yōu)惠也越多,有的公司還提供半年免費(fèi)使用的優(yōu)惠。

  據(jù)報(bào)道說蔚山市一所公寓用戶全部跟電信公司簽約,每月只需支付6800韓元,相當(dāng)于人民幣40塊錢左右,一般客戶和公司簽約是有使用年限的約束,如果合同沒有到期就想換電信公司那需要支付違約金,但是這些違約金基本上都會(huì)由新加入的電信公司來代付,韓國國民的網(wǎng)絡(luò)使用還是非常便利的。

  新加坡:致力于世界領(lǐng)先“無線和有線寬帶網(wǎng)絡(luò)國家”

  此外,新加坡也致力于到2015年成為世界領(lǐng)先的"無線和有線寬帶網(wǎng)絡(luò)國家",使擁有寬帶網(wǎng)的家庭比例從目前的52%大幅增加到85%。根據(jù)該計(jì)劃,到2015年,新加坡的有線寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶可享有每秒最低100兆的速度,最高可達(dá)每秒1G。

  新華社駐新加坡記者陳濟(jì)朋:新加坡一個(gè)寬帶計(jì)劃,固網(wǎng)的話有一個(gè)全國寬帶,現(xiàn)在是在裝光纖,最近這兩年會(huì)把整個(gè)光纖鋪到入戶到位,這樣就可以以后上光纖網(wǎng)絡(luò),關(guān)鍵它這邊特別重視合同,所有東西都白紙黑字寫的很清楚,如果要有霸王條款可以去找消協(xié)投訴。如果要改變服務(wù)或者是終止合同的話必須要到營業(yè)廳去辦,拿身份證還要等很久。

  美國:電話、有線電視和寬帶三合一打包出售

  在美國,大多數(shù)家庭通過威瑞森通訊公司的服務(wù)使用寬帶網(wǎng)絡(luò),而這種服務(wù)通常將電話、有線電視和寬帶三合一打包出售。

  美國馬里蘭州大學(xué)李瑒:第一是百分之百的光纖接入,第二是它會(huì)給你提供9個(gè)電郵的帳戶,還有有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的空間,個(gè)人網(wǎng)站的空間,還有就是它會(huì)有無線路由器,你在和對方敲定了具體的安裝日期之后,專門人員會(huì)上門到你們家,給你專門安裝這個(gè)路由器,而且安裝的無線路由器本身自帶有防火墻功能,這個(gè)路由器本身就帶有調(diào)制解調(diào)器的功能,而且它保證是無線上網(wǎng),所以基本上普通的家庭用戶就夠用了,結(jié)束服務(wù)的時(shí)候這些東西是不需要退還的,相當(dāng)于公司就贈(zèng)送給你的,而且在美國相對人均收入來說,一個(gè)三口之家甚至五口之家一個(gè)月的費(fèi)用大概其實(shí)也就100美金多,而且包括了座機(jī)、有線電視還有電話,其實(shí)是很優(yōu)惠的。

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第27次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,中國網(wǎng)民高達(dá)4.57億人增速迅速,總量全球第一,而中國互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度遠(yuǎn)低于全球平均速度。

  在今天,互聯(lián)網(wǎng)一方面已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一極引擎;另一方面,也為社會(huì)生活的諸多方面帶來便利。如何讓寬帶提速,給互聯(lián)網(wǎng)插上飛翔的翅膀,或許是我們必須直面的課題。

編輯:張潔

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