臺(tái)當(dāng)局《聯(lián)合報(bào)》10日發(fā)表社論指出,由于觀光慘淡,臺(tái)當(dāng)局“交通部長(zhǎng)”賀陳旦最近宣布將臺(tái)南、高雄、屏東、澎湖等南部四縣市納入“擴(kuò)大振興觀光方案”,由臺(tái)當(dāng)局提供住宿優(yōu)惠補(bǔ)貼。此舉立刻引發(fā)北到南各縣市集體反彈,表示“大家生意都不好,要救一起救”。一個(gè)補(bǔ)助政策演成縣市群起哭窮哭慘的鬧劇,除凸顯臺(tái)灣的觀光困境,也戳破蔡當(dāng)局“千萬(wàn)觀光客”榮景的假象。
社論指出,蔡當(dāng)局對(duì)來(lái)臺(tái)觀光客人數(shù)極為敏感,據(jù)島內(nèi)統(tǒng)計(jì),前年觀光人數(shù)達(dá)到1069萬(wàn)人次,蔡英文特別在推特上以九種語(yǔ)言表示感謝,民進(jìn)黨更列為執(zhí)政周年政績(jī)。去年12月中來(lái)臺(tái)旅客再突破千萬(wàn)旅次,蔡當(dāng)局照例敲鑼打鼓大肆宣傳,從“觀光局”到蔡英文辦公室都喜不自勝。蔡英文辦公室發(fā)言人更強(qiáng)調(diào),來(lái)臺(tái)旅客連3年破千萬(wàn),是因?yàn)椤罢叩靡恕薄?/p>
對(duì)比官方的一頭熱,業(yè)界的反應(yīng)卻冷淡異常。原因是,臺(tái)當(dāng)局帳面上的亮麗數(shù)字,掩蓋不了一波波的飯店、游覽車、觀光工廠的倒閉潮。觀光若真如官方宣傳的一片大好,又何來(lái)縣市要求補(bǔ)助的聲浪?
社論又指出,面對(duì)陸客斷崖式銳減,蔡當(dāng)局為了填補(bǔ)賬面數(shù)字,并配合“南向政策”宣傳,臺(tái)當(dāng)局“觀光局”轉(zhuǎn)而大力行銷東南亞旅客來(lái)臺(tái)。然而,官方吹噓南向及東北亞旅客來(lái)臺(tái)的“成就”云云,不少是用錢堆砌出來(lái)的。其手法,包括獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體以數(shù)人頭的方式對(duì)每人補(bǔ)助四百元(新臺(tái)幣,下同),去年4月又提高獎(jiǎng)助額度。事實(shí)上,不只陸客縮減,去年7月起日客來(lái)臺(tái)也負(fù)成長(zhǎng)。因此“觀光局”去年11月針對(duì)日客特別推出“三三三優(yōu)惠專案”,日客三個(gè)月內(nèi)、三人同行來(lái)臺(tái)停留三天以上,即每人補(bǔ)助三千日幣,肥水皆落外人田。
民進(jìn)黨辯稱,馬當(dāng)局時(shí)期就有針對(duì)來(lái)臺(tái)旅游補(bǔ)助。問(wèn)題是,蔡當(dāng)局上臺(tái)后大幅放寬適用范圍,包括補(bǔ)助旅游團(tuán)規(guī)模從一百人放寬為五十人,旅游天數(shù)由四天三夜放寬為三天兩夜也有補(bǔ)助等。除了臺(tái)當(dāng)局,高雄市政府也訂有“2017獎(jiǎng)勵(lì)旅行業(yè)推廣東北亞?wèn)|南亞及港澳至高雄旅游住宿實(shí)施計(jì)劃”,旅行社將旅客送到高雄觀光一晚補(bǔ)助三百元,連續(xù)兩晚六百元。換言之,從臺(tái)當(dāng)局到縣市,為了沖人數(shù),就是“補(bǔ)助再補(bǔ)助、撒錢再撒錢”。
社論表示,如今,臺(tái)灣南部縣市因旅客人數(shù)衰退,“觀光局”又祭出補(bǔ)貼招式。這種“撒錢救觀光”的心態(tài)背后凸顯更嚴(yán)肅的問(wèn)題是:表面上,南向來(lái)臺(tái)旅客人數(shù)雖然增加,實(shí)質(zhì)上,卻看不到臺(tái)灣有任何吸引國(guó)際觀光的大戰(zhàn)略。簡(jiǎn)言之,臺(tái)灣推展觀光缺乏中心思想,一味以補(bǔ)貼為能事,以灌水賬面數(shù)字,也正因缺乏整體性戰(zhàn)略,活動(dòng)多偏向瑣碎化,難形成綜效。
社論說(shuō),要吸引觀光客,必須有系統(tǒng)地針對(duì)不同地區(qū)旅客擬訂不同的行銷策略;但試問(wèn),臺(tái)灣吸引東北亞旅客的策略是什么?東南亞又是什么?歐美跟大陸又各有何不同?每道問(wèn)題的答案應(yīng)該各有不同,但悲哀的是,臺(tái)當(dāng)局“觀光局”空有豐沛資源卻常在亂槍打鳥(niǎo),只會(huì)慷納稅人之慨利用補(bǔ)貼來(lái)美化觀光數(shù)字。
社論又表示,進(jìn)一步看,來(lái)臺(tái)旅次創(chuàng)新高,何以臺(tái)灣中南部縣市慘兮兮?原因是,第一,島內(nèi)旅游人次出現(xiàn)近5年首次下滑;第二,陸客團(tuán)一般操作模式多為八天七夜環(huán)島,以往中南部及東部都能受惠,但在陸客團(tuán)大幅緊縮下,加上大陸自由行的旅客多以北部為旅游重點(diǎn),其他縣市當(dāng)然受到?jīng)_擊。第三,南向旅客在臺(tái)停留天數(shù)不及陸客,消費(fèi)力也相對(duì)較低,當(dāng)然無(wú)法填補(bǔ)陸客止步留下的空缺。
蔡當(dāng)局沾沾自喜的千萬(wàn)旅次,被地方縣市的一句“大家一樣慘”戳破了真相。過(guò)去臺(tái)灣常被批評(píng)“凱子外交”,現(xiàn)在卻有“凱子觀光”;問(wèn)題是,天女散花式的補(bǔ)助能撐多久?
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