6月9日,發(fā)生在南方航空公司的“拒載”事件,至今余波未平。事情的起因是3名乘客登機(jī)后臨時(shí)更換座位,與機(jī)組人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),隨后趕來(lái)的機(jī)長(zhǎng)以“飛行安全”為由報(bào)請(qǐng)警察將乘客帶離,并拒絕其返機(jī)。(6月13日《大河報(bào)》)
一起“拒載”事件,引出一個(gè)話題:飛機(jī)上可以隨便調(diào)換座位嗎?我們都知道,坐汽車的時(shí)候,座位一般是沒(méi)有排號(hào)的,乘客可以根據(jù)先后順序隨意選擇位置,而火車雖然是對(duì)號(hào)入座,但只要經(jīng)過(guò)對(duì)方同意,旅客之間也可以調(diào)換座位。坐飛機(jī)的時(shí)候,座位調(diào)換雖不像坐火車、汽車那樣自由,但并不是絕對(duì)禁止的。
最近一段時(shí)間娛樂(lè)圈又曝猛料,張柏芝與謝霆鋒的分分合合占盡各大媒體版面,引來(lái)無(wú)數(shù)粉絲圍觀。而事情的起因就是飛機(jī)換座:話說(shuō),今年某月某日,想當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的艷照門主角,陳冠希先生和張柏芝女士,恰恰乘坐同一架航班。歲月如流,白云蒼狗,愛也好,恨也罷,相逢一笑恩仇皆泯。機(jī)艙內(nèi)“狹路相逢”的兩人不但沒(méi)有尷尬,還要求空姐幫忙換了座位,隨后一起談笑風(fēng)生,不亦樂(lè)乎,興奮之余更是拿出手機(jī)玩起了自拍。
此前看此新聞關(guān)注的僅僅是八卦,現(xiàn)在心頭多了一個(gè)疑問(wèn):明星可以換座位,玩自拍,普通人為何不可?退一步,就算是航空公司有規(guī)定,不許乘客隨意調(diào)換座位,人家錯(cuò)也認(rèn)了,歉也道了,且老老實(shí)實(shí)人歸原座了,機(jī)長(zhǎng)怎么還如此強(qiáng)勢(shì),非要“拒載”不可呢?
一機(jī)之長(zhǎng),責(zé)任重大,堅(jiān)持原則沒(méi)錯(cuò),掌控大局更是無(wú)可厚非。但是遇事當(dāng)冷靜沉著,不能被感情左右情緒。而在這起“拒載”事件中,機(jī)長(zhǎng)的處理方式明顯帶有情緒化。3名乘客買了票,通過(guò)了層層安檢,事后通過(guò)雙方的表述,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)乘客有過(guò)激的語(yǔ)言和行為,也就說(shuō)他們并沒(méi)有違法航空安保條列,并未對(duì)他人構(gòu)成威脅。在這種情況下,機(jī)長(zhǎng)還是以保障安全為由把乘客“請(qǐng)”下飛機(jī),并拒絕其再次登機(jī),這既不理又不合法。
當(dāng)然,問(wèn)題發(fā)生了也未必是壞事,最起碼乘客以后要學(xué)“老實(shí)”點(diǎn),坐人家的腿短,往后還是嚴(yán)格遵守航空公司的規(guī)定為好,自己男不如陳冠希,女比不了張柏芝,就別瞎折騰了。而航空公司也要完善相關(guān)規(guī)定,不能總靠美女空姐來(lái)支撐門面,機(jī)組人員的權(quán)力約束,心理疏導(dǎo)也當(dāng)提上日程。從這個(gè)層面看,南航這起“拒載門”未必是壞事。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:于靜)
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