24日,家住東城區(qū)的陳瀟(化名)發(fā)微博稱,淘寶網(wǎng)購物后給了賣家一個中評,結(jié)果收到了一個自稱“專業(yè)修改中差評師”的威脅短信,聲稱不刪評價就將進(jìn)行為期一月的騷擾。淘寶網(wǎng)公關(guān)部門表示,已獲知此事,目前正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。(中國新聞網(wǎng) 5月25日)
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入每個人的生活,網(wǎng)購在現(xiàn)階段已經(jīng)不是什么新鮮事。網(wǎng)友在網(wǎng)上買東西,對比商家提供的物品信息再根據(jù)物品質(zhì)量的好壞,給出好中差評是件非常平常的事。但是,有的賣家不愿意消費(fèi)者給出中差評,他們不是通過提高商品質(zhì)量,而是通過威脅恐嚇消費(fèi)者修改評價而實(shí)現(xiàn)。這使許多網(wǎng)購消費(fèi)者陷入了“威脅門”。
前幾日,就有網(wǎng)友在微博上稱,自己在淘寶的一家店購買物品,貨到后,物品質(zhì)量實(shí)在不如人意,給出差評。商家多次打電話找其溝通要求修改評價,此網(wǎng)友不同意,結(jié)果收到了店家發(fā)來的壽衣一套。此次,又是一個“中差評引發(fā)的威脅事件”,讓我們對于網(wǎng)購產(chǎn)生了一絲畏懼,對于網(wǎng)店的貨品質(zhì)量也產(chǎn)生了一絲懷疑。
雖然淘寶公關(guān)部許諾調(diào)查核實(shí)此事,但是,對于消費(fèi)者的我們,心中難免有些不平。購買的物品與店家的描述不符,我們有權(quán)利給出自己的評價,并且對其他的購買者公開評價。設(shè)立購買評價這一項(xiàng),也無非就是想用信譽(yù)保證還維系網(wǎng)店與消費(fèi)者之間的平衡,讓消費(fèi)者的購物過程有保障,讓店家不會因?yàn)闆]有約束制約而欺詐消費(fèi)者。如今,“威脅”一事一出,人們在網(wǎng)購的時候,心中不免會有顧慮,貨品質(zhì)量到底有沒有保證,網(wǎng)頁顯示的購買評價是真是假,購買后如果給出的不是好評,自己是不是也會受到騷擾電話或者過分的“禮物”?如此一來,網(wǎng)購的安全受到質(zhì)疑,“網(wǎng)購”這種新興的購買方式是不是又要動蕩了呢?
筆者在這里想跟網(wǎng)店店家說一聲,想要消費(fèi)者給出好評,除了提高自己店里的貨品質(zhì)量外,別的旁門左道的方法,還是不要用了,最后受損的還是自己,沒有良好的信譽(yù),是無法在仙子阿這個竟?fàn)幖ち业纳虉錾狭⒆愕摹#ㄖ袊_灣網(wǎng)網(wǎng)友:楊興)
(本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國臺灣網(wǎng)觀點(diǎn))