搶票軟件請(qǐng)勿過度消費(fèi)便民措施

時(shí)間:2014-09-15 16:00   來源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  今年國(guó)慶,有機(jī)構(gòu)在往年推出“搶票軟件”的基礎(chǔ)上,再推出“先上車后補(bǔ)票”的功能,即全程票買不到,馬上搜索該車次區(qū)間車票,爭(zhēng)取成功上車。記者昨日體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該功能在部分車次上確實(shí)有效。然而,鐵路部門提醒,這樣購(gòu)票上車后后半程不會(huì)有座位,且會(huì)影響正常運(yùn)營(yíng)秩序。(9月15日東方網(wǎng)消息)

  每年的長(zhǎng)假,總會(huì)有一些搶票軟件出來吸引公眾的眼球。它們打著服務(wù)旅客的旗號(hào),卻無一不是利用自身一些硬件上的優(yōu)勢(shì)制造著新的不公平,借此來達(dá)到博取眼球、吸引用戶的目的,攜程此次推出的“先上車后補(bǔ)票”功能也不例外。

  先上車后補(bǔ)票本是鐵路部門的一項(xiàng)人性化的便民措施,旨在為少數(shù)來不及出站購(gòu)票的中轉(zhuǎn)旅客提供方便。然而,搶票軟件卻將這一便民措施過度消費(fèi),使得“上車補(bǔ)票”成為一個(gè)潛在的安全隱患。一趟列車能承載旅客的限值,主要是通過車票發(fā)售量來控制,如果出現(xiàn)大量的上車補(bǔ)票現(xiàn)象,由于這些旅客數(shù)量事先無法掌握,這就有可能帶來列車在某個(gè)區(qū)段的超負(fù)荷運(yùn)行,其中潛在的安全隱患不可小視。

  還有旅客會(huì)認(rèn)為,為什么能買到區(qū)間票卻買不到終點(diǎn)票,是不是有什么貓膩?這個(gè)問題其實(shí)不難理解,以上海到北京的車為例,有一部分座位是留給南京站發(fā)售的,這就有可能造成這趟車到北京的票賣完了,但在上海到南京這個(gè)區(qū)間還有票,這也是最大限度發(fā)揮鐵路運(yùn)能的體現(xiàn)。

  對(duì)于那些不斷披上“新衣”搶票軟件,我們必須擦亮眼睛,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。首先,搶票軟件能幫小部分人買到車票這個(gè)不能否認(rèn),關(guān)鍵這是犧牲相對(duì)公平的購(gòu)票環(huán)境,通過“插隊(duì)”實(shí)現(xiàn)的,“損人利己”決不是當(dāng)今社會(huì)所應(yīng)該提倡的。其次,這些提供搶票軟件的網(wǎng)站和電商,他們并不是真正想要幫助旅客,而是想要借高峰時(shí)期“一票難求”這個(gè)大環(huán)境,盡可能地吸引眼球,爭(zhēng)取流量,爭(zhēng)搶潛在的客戶,至于公平、正義則是被他們拋在腦后的。再次,鼓勵(lì)“上車補(bǔ)票”其實(shí)是對(duì)之前“曲線回家”這一合理方案的曲解;早在春運(yùn)期間,鐵路部門就通過微博等途徑發(fā)布消息,提醒廣大旅客在買不到直達(dá)車票的時(shí)候,可嘗試分段購(gòu)票的方式“曲線回家”,但這有個(gè)前提,要分段都買票,而不是“上車補(bǔ)票”,搶票軟件這種“只管頭不顧尾”的做法,是為吸引眼球而丟了操守。

  搶票軟件的所作所為雖不是那么的光彩,但那些利用它搶到票的人,還是會(huì)覺得它的“好”,認(rèn)為給自己帶來了方便。然而,如果把眼光放遠(yuǎn),恐怕就不會(huì)這么認(rèn)為了,為什么?我們可以做一個(gè)假設(shè):因?yàn)閾屍避浖鶐砹舜罅可宪囇a(bǔ)票旅客,給列車安全運(yùn)行帶來隱患,鐵路部門為了確保安全,取消上車補(bǔ)票這一措施。這時(shí)受影響最大的是誰?無疑是平時(shí)真正有“上車補(bǔ)票”需求的旅客,如果是這樣,還會(huì)覺得搶票軟件“好”嗎?

  在鐵路部門不斷改進(jìn)服務(wù)、推出便民措施的同時(shí),那些搶票軟件和相關(guān)電商企業(yè),卻總是在肆無忌憚地過度消費(fèi)這些便民措施,從而為自己謀私利,我們應(yīng)該對(duì)此予以堅(jiān)決的抵制。與此同時(shí),也希望12306網(wǎng)站能不斷改進(jìn),給旅客提供更好的購(gòu)票體驗(yàn),比如,在沒有直達(dá)車票的時(shí)候,能給出智能的中轉(zhuǎn)換乘方案,在現(xiàn)有國(guó)情下,讓“曲線回家”變得合理、簡(jiǎn)單。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:張偉華)

  

 。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

編輯:李杰

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