國(guó)家旅游局制定的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)即日施行。該辦法被旅游業(yè)內(nèi)稱為“游客黑名單”,記者了解到,游客不良信息保存一至兩年,會(huì)影響到游客再次旅游,嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙匠鼍、銀行信貸等。(4月8日新華網(wǎng))
“游客黑名單”頗具嚴(yán)肅性,嚴(yán)肅到誰被“拉黑”,就要被重重地記上一筆,付出“會(huì)影響到再次旅游,嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙匠鼍场€y行信貸等”的代價(jià)。
應(yīng)該說,“游客黑名單”專為不文明游客而設(shè),但凡被“拉黑”的游客,必然存在“在旅游活動(dòng)中,因違反法律、法規(guī)及公序良俗等受到行政處罰、法院判決承擔(dān)法律責(zé)任,或造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為”。換言之,一個(gè)文明的游客絕不該被列入黑名單,否則就是“被黑”。
理就是這個(gè)理:不文明游客“拉黑”該,但文明游客“被黑”絕不該。原來國(guó)家旅游局對(duì)“被黑”早有防備,比如在《辦法》中明確規(guī)定,國(guó)家工作人員故意提供錯(cuò)誤信息,或篡改、損毀、非法使用游客不文明行為記錄信息的,按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。
不過,管住“國(guó)家工作人員”也只管住了一頭。因?yàn)楦鶕?jù)辦法,省級(jí)游客不文明行為記錄信息由下級(jí)旅游主管部門報(bào)送或通過媒體報(bào)道和社會(huì)舉報(bào)等渠道采集。全國(guó)游客不文明行為記錄信息由省級(jí)旅游主管部門報(bào)送或通過媒體報(bào)道和社會(huì)舉報(bào)等渠道采集。媒體報(bào)道一旦失實(shí),社會(huì)舉報(bào)一旦“本故事純屬虛構(gòu)”,游客“被黑”就可能頻頻發(fā)生。
因此,為防止游客“被黑”,就要針對(duì)多個(gè)采集渠道加以規(guī)范和約束,比如社會(huì)舉報(bào),必須形成高壓態(tài)勢(shì),向惡意捏造、歪曲事實(shí)等虛假不實(shí)舉報(bào)“說不”、“亮劍”。
“游客黑名單”關(guān)乎公民的聲譽(yù),關(guān)乎公民的再次游、出境、銀行信貸等切身利益,如果說公民游玩不可任性,那么上報(bào)、報(bào)道、舉報(bào)等照樣不可任性。每一次上報(bào)、每一篇報(bào)道、每一例舉報(bào)都必須審慎而為,經(jīng)得起時(shí)間和事實(shí)的檢驗(yàn)。
總而言之,“拉黑”該,“被黑”絕不該!氨缓凇睕Q不能取代“拉黑”!(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:李強(qiáng))
。ū疚臑榫W(wǎng)友來稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))