臺(tái)當(dāng)局行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人賴清德近日出席活動(dòng)時(shí)稱,期望臺(tái)灣移動(dòng)支付普及率能在2025年達(dá)到90%的目標(biāo)。在大陸菜市場(chǎng)買菜都已可以刷手機(jī)的當(dāng)下,臺(tái)灣居然還要花8年才能普及移動(dòng)支付?島內(nèi)網(wǎng)友對(duì)此表示:“我真等到花兒也謝了!”
移動(dòng)支付限制多
去年,一條名為《上帝大概是把臺(tái)灣給遺忘了吧》的帖子火了一把。發(fā)帖人是位在大陸工作的臺(tái)灣人。他感嘆:“回到臺(tái)灣,真的有回到原始社會(huì)的感覺(jué),所有的一切,都要靠身體的移動(dòng)去完成……如果把同為公司老板的臺(tái)灣人和大陸人關(guān)進(jìn)房子里,一個(gè)月不允許出來(lái)。大陸人的工作、生活、生意沒(méi)受任何影響,一切運(yùn)轉(zhuǎn)得有條不紊,而臺(tái)灣人,早已餓死在房子里了!
該帖把臺(tái)灣形容為“原始社會(huì)”,固然有夸張之嫌,但臺(tái)灣的電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大陸,卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
臺(tái)灣電商發(fā)展緩慢,與臺(tái)當(dāng)局政策有關(guān)。臺(tái)當(dāng)局金融管理部門(mén)以“安全性考量”為由,對(duì)電商、電子支付、移動(dòng)支付限制重重。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路,而臺(tái)灣2015年才實(shí)施《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,同年臺(tái)灣金管會(huì)頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證,臺(tái)灣才終于有了自己的電子支付。在此之前,在臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)得靠線下支付,買家網(wǎng)上下單,再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款,網(wǎng)購(gòu)全無(wú)便利可言。
兩岸電商差距大
實(shí)際上,島內(nèi)目前的電子支付系統(tǒng)依然不太方便。比如電子支付條例規(guī)定,買賣雙方必須是同一家電子支付機(jī)構(gòu)的會(huì)員,儲(chǔ)值需用現(xiàn)金,不能刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號(hào)。
或許是受環(huán)境拖累,島內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)自身表現(xiàn)也不給力。臺(tái)灣PChome、雅虎拍賣等電商網(wǎng)站跟大陸相比,服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,網(wǎng)友普遍反映“頁(yè)面花哨,廣告眾多,眼花繚亂,搜索不便”,而且還沒(méi)有在線客服,有意見(jiàn)得去留言板,“店家什么時(shí)候回復(fù)就看他心情”,更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。
雖然臺(tái)灣品牌不少,但開(kāi)展電子商務(wù)者多為中小型品牌,臺(tái)灣傳統(tǒng)百貨公司擔(dān)心對(duì)實(shí)體店沖擊太大,基本不觸碰電子商務(wù)。本土中小企業(yè)自主電商普遍存在貨源更新慢、風(fēng)格單一、支付方式選擇少等問(wèn)題。在很多網(wǎng)站購(gòu)物,只能選擇信用卡或貨到付款兩種支付方式。
臺(tái)灣民眾對(duì)兩岸網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的差距也不諱言。在臺(tái)灣公眾論壇上,諸如此類的評(píng)價(jià)比比皆是:“大陸電商網(wǎng)站有很多寶貝臺(tái)灣買不到”,“人家可以線上即時(shí)溝通,買多還可以殺價(jià)”……
“豪言壯語(yǔ)”遭打臉
賴清德2025年普及移動(dòng)支付的“豪言壯語(yǔ)”,引發(fā)島內(nèi)網(wǎng)友群起嘲諷。有網(wǎng)友說(shuō),民進(jìn)黨的“非核家園”定在2025年,移動(dòng)支付普及也定在2025年,民進(jìn)黨除了會(huì)開(kāi)“空頭支票”,還會(huì)做什么?“我真等到花兒也謝了!大陸現(xiàn)在都快普及了,臺(tái)灣還要等7年多,政客們都在尸位素餐!
有島內(nèi)網(wǎng)友感嘆,聽(tīng)說(shuō)大陸都可以“刷臉支付”,我們還在為移動(dòng)支付爭(zhēng)論不休,臺(tái)灣的發(fā)展機(jī)會(huì)就這樣白白浪費(fèi)掉。
然而,更糟的消息還在后頭。賴清德話聲剛落,臺(tái)灣“金管會(huì)主委”顧立雄立馬打臉,表示2025年實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付90%普及率是“不可能的任務(wù)”。
為什么會(huì)這樣?島內(nèi)網(wǎng)友早有評(píng)斷:“藍(lán)綠惡斗若不停息,2025年也達(dá)不到目標(biāo)”,“民粹使臺(tái)灣停滯不前”。(閔喆)
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