中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會2月28日在京發(fā)布了我國首部分享經(jīng)濟發(fā)展報告。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會名譽主任委員李建華表示,中國利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),以分享經(jīng)濟的理念,給人民帶來更多方便、更多就業(yè)、更多收益和更多自由,正在進行全球最大規(guī)模的分享經(jīng)濟實踐,對于分享經(jīng)濟,中國有足夠的話語權(quán)。下面是講話原文:
我想從一個分享經(jīng)濟實踐者的角度,與大家交流對分享經(jīng)濟的理解。分享經(jīng)濟的概念是美國人最早提出來的,有一定規(guī)模的分享經(jīng)濟實踐也是美國人先搞起來,像Zipcar,Uber,Airbnb等等,都是美國的企業(yè)。但是,在今天現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中,中國人在分享經(jīng)濟的實踐走在了世界前列,世界上最大規(guī)模的分享經(jīng)濟實踐是在中國進行的,這就是滴滴出行的崛起,滴滴已經(jīng)成為全球最大的移動出行平臺,2015年完成14.3億訂單,把世界同行業(yè)其他公司遠遠甩在了后面。所以 ,關(guān)于分享經(jīng)濟,中國有足夠的話語權(quán),因為中國的滴滴是今天全球分享經(jīng)濟領(lǐng)域最大的操盤手。發(fā)展分享經(jīng)濟對人類有什么好處,當前遇到什么挑戰(zhàn),未來應(yīng)該怎樣促進,這些都是對中國經(jīng)濟和人們的生活有意義、非常需要回答的問題。
現(xiàn)在回過頭看,滴滴成立3年多,做的兩件事,帶來了一些社會改變。一件是滴滴把中國的出租車行業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)化了,超過80%的中國出租車安裝了滴滴打車軟件,在幾乎所有有出租車服務(wù)的中國城市,都可以用手機APP來叫出租車。這樣高的比例在世界其他國家不多見。另一件事是,滴滴利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),以分享經(jīng)濟的理念,把中國城市的私家車等閑散運力調(diào)動起來,精準服務(wù)了3億多網(wǎng)約車平臺用戶,使人們的出行更便捷、更有計劃性,受到廣泛歡迎。
我們發(fā)現(xiàn),出行領(lǐng)域發(fā)展分享經(jīng)濟有很多好處。
首先是方便,以前路邊揚手都打不到車,現(xiàn)在在家可以先預(yù)訂好車。今年春運,滴滴啟動跨城順風車,把170萬買不到火車票的人送回了家。其次是服務(wù)好和安全,司機有提供好服務(wù)的動力,平臺全程監(jiān)督服務(wù),用戶可即時方便地評價服務(wù)情況,平臺也有服務(wù)好用戶的動力,滴滴如果沒有了用戶,就失去了生存基礎(chǔ)。第三是經(jīng)濟環(huán)保,最經(jīng)濟環(huán)保的是公共交通,地鐵和公共汽車,在公共交通不能滿足城市出行需求時,把私人交通工具的運力調(diào)動起來為公眾服務(wù),可能是解決城市交通潮汐難題的一個路徑。沒有增加城市的車輛保有量,但提高了運力,這是私家車參與到網(wǎng)約車的意義;沒有增加道路資源的消耗,但提高了運力,這是滴滴順風車和拼車的獨到價值。這兩種運輸形態(tài)都是分享經(jīng)濟。第四,解決一定的就業(yè),充當社會就業(yè)蓄水池,并有社會穩(wěn)定意義。僅滴滴?燔嚻脚_就有700萬兼職和專職司機,許多人利用閑暇時間,辛勤勞動,既服務(wù)社會,方便他人,同時獲得了額外收入,還有些人由于工作不順,例如做小生意遇到暫時困難,隔三差五開網(wǎng)約車來補貼家用。這些只是一些現(xiàn)象,背后的社會意義還很難估判。第五,人文價值。總體上,網(wǎng)約車提供了比較好的服務(wù)環(huán)境,司乘關(guān)系相對平等,司乘之間有溝通交流的好的話語環(huán)境,降低了人們以前乘出租車容易發(fā)生不愉快經(jīng)歷的可能性。許多人開專車快車和乘坐專車快車的經(jīng)歷,多數(shù)是平靜的,不少是愉快的。另外,網(wǎng)約車司機的工作方式和工作時間靈活自由,無需直接面對管理者,尊重了每一個勞動者個體的多樣性選擇,適應(yīng)了當前多元化社會自主自由個性張揚的時代特點。這也是網(wǎng)約車深受司機群體喜愛的一個重要原因。第六,對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激勵。滴滴這樣一個平均年齡只有28歲的草根創(chuàng)業(yè)者們,能在短短3年時間做到如此大的商業(yè)規(guī)模,這對于中國有同樣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新夢想的青年人是巨大的鼓勵和示范。如果滴滴為代表的分享經(jīng)濟最終能在中國成功,也將會激發(fā)人們?nèi)ヌ剿,還有什么領(lǐng)域可以去分享,拓展。
事實上,滴滴為代表的分享經(jīng)濟正在中國蓬勃發(fā)展,不僅分享出行,還有分享房屋、物品、技能和知識等越來越多的領(lǐng)域。移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳,給人們帶來更多方便、更多就業(yè)、更多收益和更多自由。
在中國,分享經(jīng)濟在實踐中也遇到一些問題。社會上對分享經(jīng)濟還有不一致的看法。分享經(jīng)濟發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)帶來了沖擊,也對現(xiàn)有行業(yè)監(jiān)管和法律規(guī)范提出了挑戰(zhàn)。社會變革有一個接納和容忍的度,不變化不會進步,而變化當中,漸變微變多數(shù)情況下比突變劇變更易被容納。
中國分享經(jīng)濟的實踐實際上只有2年左右的時間,處于早期階段,就像是一個孩童,需要培育呵護,需要陽光雨露。這個成長初期的經(jīng)濟形態(tài)不可避免地存在一些問題,但總體上看,如此大規(guī)模的新業(yè)態(tài)并沒有造成大的社會傷害,相反,絕大多數(shù)的人們以極大的熱情擁抱這個新生事物,并享受其中。所以,在她還沒有成長發(fā)育成熟之前,不能也沒有必要,用一個籠子把她框住,影響她發(fā)育,扼殺其生機。
創(chuàng)造中國分享經(jīng)濟更美好的明天,需要行業(yè)、政府、協(xié)會、學界、用戶乃至整個社會共同努力,維護一個新業(yè)態(tài)逐步發(fā)育成長的好環(huán)境。
回看世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程,中國過去長期處于跟跑追趕當中,而在今天移動互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域,滴滴從一開始就在商業(yè)規(guī)模和創(chuàng)新等多方面領(lǐng)跑世界,這是新時代中國人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的力量,是民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驕傲。未來,滴滴將繼續(xù)秉承移動互聯(lián)網(wǎng)讓出行更美好的愿景,舉起分享經(jīng)濟的旗幟,保持不斷創(chuàng)新的勇氣和活力,為億萬人民群眾提供更舒心貼心的服務(wù)。
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