作者:劉暢
責(zé)任編輯 王鵬、吳晨光
來源:“一點(diǎn)晨光”微信公眾號(hào)
提要:突然斷網(wǎng)了。面對(duì)空白的手機(jī)屏幕,他發(fā)現(xiàn):不知要做些什么,不知能做些什么。
1992年1月20日,深圳國貿(mào)大廈。在如雷的歡聲中,88歲的鄧小平登上大廈49層的旋轉(zhuǎn)餐廳,發(fā)表了廣東視察中最具分量的話:
“只要我們不堅(jiān)持社會(huì)主義,不改革開放,不發(fā)展經(jīng)濟(jì),不改善人民生活,走任何一條路,都是死路!
1992年1月,鄧小平同志在深圳國貿(mào)大廈受到員工們的熱烈歡迎。 梁伯權(quán) 攝
一個(gè)多月后,這位改革開放總設(shè)計(jì)師的講話由《深圳特區(qū)報(bào)》刊出,“東方風(fēng)來滿眼春”傳遍中國。走有中國特色的社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)道路,成了1978年確立改革開放之后的又一個(gè)全新主題詞。
大約一年后,金山科技的雷軍被朋友帶進(jìn)中科院高能物理研究所,研究所有間名為Internet的機(jī)房。機(jī)房內(nèi)古拙的電腦屏上,Unix操作系統(tǒng)如瀑布般傾瀉而下。時(shí)年24歲的雷軍第一次有了“網(wǎng)”的概念。而在25年后,他領(lǐng)導(dǎo)的小米公司在香港上市,市值2770億港幣,靠的就是互聯(lián)網(wǎng)。
就在這間機(jī)房,1994年4月20日,中國大陸通過一條64K的國際專線,實(shí)現(xiàn)全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)。從此,這個(gè)擁有五千年文明史的古老國度,成為世界上第77個(gè)擁有全功能Internet的國家。互聯(lián)網(wǎng)的接入,是改革開放帶來的最重要的成果之一。
但在當(dāng)時(shí),人們尚未意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)即將爆發(fā)出來的無所不在、排山倒海但又潤物無聲的能量。
壹
1990年代中期,在城市家庭的客廳里,電視機(jī)依舊是最核心的信息窗口。
央視的臺(tái)標(biāo)還是藍(lán)綠色,最受歡迎的節(jié)目,是周末二套的《正大綜藝》和周二晚上的《曲苑雜壇》。
節(jié)目間隙,周潤發(fā)深情演繹著洗發(fā)水的廣告,李連杰揮舞刀劍代言著步步高VCD。
每家每戶的茶幾上,幾乎都有一份《中國電視報(bào)》。
有孩子在電視上點(diǎn)播《貓和老鼠》花掉幾百元話費(fèi),被父母追打。他們對(duì)文曲星上《英雄壇說》的癡迷,不亞于當(dāng)下的“吃雞”游戲。
電視之外的娛樂和信息獲取,則來自報(bào)紙和書籍。以《北京青年報(bào)》《華西都市報(bào)》為代表的都市報(bào)正在崛起;山東日照,一個(gè)普通地級(jí)市圖書館一天的進(jìn)出人次,高達(dá)1.6萬人。小城的中學(xué)生,在街邊書店讀到了人生中第一本《丁丁歷險(xiǎn)記》和《機(jī)器貓》。
人們之間的通訊,則停留在BP機(jī)和電話上。當(dāng)時(shí)的手提電話“大哥大”——如同半塊磚頭一樣的體積,售價(jià)超過2萬元。有人計(jì)算,如果加上入網(wǎng)費(fèi)和預(yù)存話費(fèi),花費(fèi)將近2.8萬元,在今天能買下4部蘋果X手機(jī)。
所以,人與人的聯(lián)絡(luò),總要慢上幾拍。
校園里,學(xué)生們熱衷于結(jié)交筆友,他們記錄雜志里的交友信息,寄出信件,傾訴煩惱。幾番往來,總有人在結(jié)尾寫道:下次能寄一張你的近照么?
直到1990年代末,很多大學(xué)班級(jí)依然會(huì)分配一個(gè)信箱。老家寄來的匯款單的附言上,還會(huì)寫上幾句天冷加衣的叮囑。
廣播里播放著李春波的《一封家書》。1995年,中國個(gè)人信函數(shù)量達(dá)到79.6億件,到1999年仍不低于70億件。
畢業(yè)前,年輕人端出紀(jì)念冊、同學(xué)錄。他們緊握鋼筆,用雋秀的字體,寫下歌與詩。
那個(gè)年代,每一次分別與重聚,都需漫長的等待。返鄉(xiāng)前,丈夫們賣力蹬著自行車,后座的妻子抱著孩子。為到火車站買票,他們往往騎行十幾公里。
每逢節(jié)假日,很多城市只售3天內(nèi)的火車票。即便售票員加速出票,一天也只能賣出三四千張。
北京街頭,跑著黃色面的,能裝五六個(gè)人。10公里以內(nèi)為起步價(jià),之后每多一公里加1元。很便宜,但需在街邊等待。市政府希望“一招手能停5輛出租車”,但沒有大數(shù)據(jù)指揮的調(diào)度,這只是一個(gè)夢想。
城市里初來乍到的人們,要么依靠親朋好友指路,要么有單位指派的車輛。高速公路的路口,有人舉著“收費(fèi)指路”的牌子。更多人在烈日下四處詢問,又擔(dān)心遇到騙子。
1997年,北京的麗華快餐做起外賣。他們定了20部對(duì)講機(jī),1部8000元。但因?yàn)樗筒吞,投訴不斷。即便麥當(dāng)勞的麥樂送、肯德基的宅急送,也做不到30分鐘送達(dá)。那些黃色衣衫上印著袋鼠圖案的送餐小哥,還奔跑在時(shí)代的遙遠(yuǎn)之處……
那一年,中國大陸只有62萬網(wǎng)民。雖然1998年底,這個(gè)數(shù)字飆升至210萬,但互聯(lián)網(wǎng)仍未觸及日常生活。
貳
所幸,時(shí)代的腳步越來越快,互聯(lián)網(wǎng)巨浪開始沖刷中國。
1996年5月,北京中關(guān)村南大街上的行人看到一個(gè)巨大的廣告牌:“中國距離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?向北1500米”。
向北1500米是一家名叫瀛海威的網(wǎng)絡(luò)科教館。在這里,人們可以通過中文菜單訪問Internet,閱讀電子報(bào)紙,收發(fā)郵件或玩游戲。
上世紀(jì) 90年代,人們使用“286”電腦場景。
費(fèi)用是每小時(shí)12元,用郵件傳文件再加6元。1996年,只有6000人成為“瀛海威時(shí)空”的注冊用戶。雖然他們能做的事情并不多,但人人都認(rèn)真地握緊鼠標(biāo),就像握緊一個(gè)新的時(shí)代。
1997年10月,中國男足兵敗金州,網(wǎng)友王峻濤在四通利方論壇的體育沙龍上,發(fā)表了著名的《大連金州不相信眼淚》。文章48小時(shí)后點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)萬,后來被《南方周末》全文轉(zhuǎn)載,間接促成了新浪的誕生。
門戶時(shí)代到來,新浪、搜狐、網(wǎng)易相繼成立。人們意識(shí)到,除了報(bào)紙,還可以通過電腦看新聞——互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的第一印象是“快速、海量”。天涯社區(qū)也在1999年3月1日上線,人們開始在上面溝通、交流、爭吵。天涯咫尺,一下子變成現(xiàn)實(shí)。
1999年9月,有人發(fā)起“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存”活動(dòng)。主辦方是個(gè)名叫“夢想家”的網(wǎng)站,為每人分別提供1500元現(xiàn)金和電子貨幣,讓他們在陌生的城市,只依靠一臺(tái)電腦購買生活必需品。
他們只想知道,下一步,中國能在互聯(lián)網(wǎng)上得到什么。這個(gè)夢想,吸引了五千位網(wǎng)民報(bào)名,近萬人投票。
當(dāng)時(shí),北京、上海和廣州,只有幾家商店擁有網(wǎng)頁,店家卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂單愛搭不理。
有挑戰(zhàn)者突發(fā)眼疾,在網(wǎng)上寫下求救信,靠網(wǎng)友買藥渡過了難關(guān)。一位無線電專業(yè)的學(xué)生,對(duì)上網(wǎng)一無所知,一夜未睡只想搞懂windows95的操作方法,最終在饑餓勞頓中宣布退出。此前,網(wǎng)友們曾策劃為他送飯,監(jiān)控室里的醫(yī)生已經(jīng)做好了救援準(zhǔn)備。
彼時(shí)的網(wǎng)購,更像是郵購。商家最后總是提示,留下電話號(hào)碼以便人工聯(lián)系。有人發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上除了永和豆?jié){,什么都買不到,夜里只得卸下窗簾御寒。各地的物流速度,遠(yuǎn)無法滿足需求。有人挨了兩天的凍,才通過“特快專遞”買到了被子。
3天里,活動(dòng)的贊助商、電商網(wǎng)站8848 的銷量增長了10倍,達(dá)到數(shù)千單。但最后只有11個(gè)人拿到了貨物。上海的網(wǎng)購需要用借記卡,廣州的貨款劃不過來。有人手中的電子貨幣“一分錢也沒花掉”,唯一成交的一筆,商家上門時(shí),仍堅(jiān)持現(xiàn)金交易。
為了消磨時(shí)間,他們做俯臥撐,從桌子蹦到地上,對(duì)著鏡頭搞怪;顒(dòng)結(jié)束后,心理醫(yī)生對(duì)4名“幸存者”進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)他們都有因情緒激動(dòng)導(dǎo)致的焦慮、頭昏、眼花等不適癥狀。
有記者寫下《目擊魯濱遜網(wǎng)上漂流》的稿件。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障,拍攝的照片就是無法通過郵件傳到南京的報(bào)社。
代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的試驗(yàn)就這樣結(jié)束了。19年后的今天,當(dāng)我們回首這個(gè)活動(dòng)時(shí),會(huì)覺得它的失敗顯而易見——硬件設(shè)施跟不上,移動(dòng)化沒有跟上。這就如同為什么PC門戶沒有擊敗紙媒,而當(dāng)移動(dòng)大潮到來時(shí),傳統(tǒng)媒體被摧枯拉朽一樣。
但不要著急,全民網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)代就要到來了。
叁
1999年12月18日,北京海淀的電子賣場海龍大廈開業(yè)。
人潮洶涌,拿貨的商販想從東門穿過西門,需要擠一刻鐘。顧客連電梯都擠不上,樓梯間也有人排隊(duì)。路邊打起橫幅:伴你走進(jìn)信息時(shí)代。
周末,人們涌入中關(guān)村和華強(qiáng)北,尋找攢機(jī)的內(nèi)存條。中學(xué)生們開始討論 “誰會(huì)成為中國的比爾·蓋茨”。
央視的廣告中,悄然多了聯(lián)想的1+1天琴電腦。1998年3月份,這款電腦賣掉了15萬臺(tái)。開始有媒體發(fā)問:家用電腦離你還有多遠(yuǎn)?2000年,中國人一共買下了620萬臺(tái)臺(tái)式電腦。
電腦的普及,無疑讓互聯(lián)網(wǎng)擁有了深厚的生長土壤。
新浪邀請兩會(huì)提問過朱镕基的女記者吳小莉來聊天室。成千上萬網(wǎng)友慕名而來,擠垮了唯一的服務(wù)器。技術(shù)員大汗淋漓,網(wǎng)友們失望而歸。
很快,網(wǎng)絡(luò)替代了書信傳情。此前,一款名叫OICQ的聊天軟件問世。人們發(fā)現(xiàn),陌生人之間的交流如此直接。
在上網(wǎng)的撥號(hào)音里,人們期待著與陌生人“哥哥還是妹妹”的問候。網(wǎng)吧包夜時(shí)間,收銀臺(tái)前排起長隊(duì),人們聊到深夜,趴在鍵盤上睡著。
2001年,搜狐、新浪與網(wǎng)易爭搶冠名各地的網(wǎng)吧,把網(wǎng)吧的墻上、機(jī)箱甚至鼠標(biāo)墊都印上logo。
網(wǎng)吧里,人們熱衷于一款叫做《熱血傳奇》的韓國游戲。2002年11月,游戲的在線人數(shù)突破65萬,注冊數(shù)7000萬,幾乎每個(gè)中國網(wǎng)民都在玩它。
中國的中小城市,有八成以上的網(wǎng)民通過網(wǎng)吧接觸互聯(lián)網(wǎng),他們的娛樂方式因此改變。
2003年春天,SARS爆發(fā)。搜狐決定讓員工在線辦公,因?yàn)橛蠶Q和MSN處理工作,“一切井井有條”。一位媒體的記者感慨,所有工作都可以在家完成,包括郵件采訪。
同年5月,阿里悄然推出了淘寶。害怕出門的人,開始嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。
《非典型肺炎不可怕》一書賣出2500本,超過王府井書店的銷量。淘寶和易趣上,口罩、消毒水和維生素的交易額,增加了數(shù)倍。
同一年,有個(gè)叫張濤的海歸,厭倦只能吃到幾個(gè)館子單調(diào)的菜品。他泡在圖書館,把各類媒體關(guān)于上海餐館的信息,一個(gè)個(gè)錄入到自己創(chuàng)建、叫做大眾點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站。
此前,人們只能在BBS詢問當(dāng)?shù)氐哪募也宛^好吃。網(wǎng)站上1600多家餐館,無疑是個(gè)新大陸。僅僅一年半,網(wǎng)站就在口口相傳中,擴(kuò)張到三十多個(gè)城市。
幾年間,報(bào)紙的銷量減少了,大家習(xí)慣用電腦登錄門戶網(wǎng)站。人們不再為畢業(yè)而傷感,而是在校友錄、校內(nèi)網(wǎng)上找到失聯(lián)的老友和新同學(xué)。
他們?nèi)ネ炼、?yōu)酷網(wǎng)搜索趣味視頻,去迅雷下載電影。他們追逐小說網(wǎng)站連載的《鬼吹燈》,在天涯論壇爭論《明朝那些事兒》的細(xì)節(jié)。
2005年,有超過100萬人通過網(wǎng)絡(luò)直播觀看了超女的跨年演唱會(huì)。2006年世界杯開賽當(dāng)天,擁有轉(zhuǎn)播權(quán)的網(wǎng)站獲得超過4000萬的視頻點(diǎn)擊。
互聯(lián)網(wǎng)也在重塑現(xiàn)實(shí)世界的娛樂方式。
2001年到2007年,攜程網(wǎng)的地推員工在各大城市的火車站、寫字樓免費(fèi)發(fā)放了10億張訂房卡。
他們告訴提著行李箱的旅人與都市白領(lǐng),未來,可以上網(wǎng)預(yù)訂酒店了。有人拿到卡片,一口氣訂了80間房。
人們就此告別了火車站排長隊(duì)、四處找旅館的時(shí)光。
互聯(lián)網(wǎng)同樣改變了表達(dá)與社交的空間。
幾乎每一個(gè)網(wǎng)友,都開始在博客上記錄自己的故事。職場的白領(lǐng)們,則開始在QQ空間的農(nóng)場里偷同事的菜。
人們開始關(guān)注明星的微博,而不再只看娛樂報(bào)道。記者們開始去論壇尋找爆料帖,挖掘新聞。
2009年,百度貼吧一則喊“賈君鵬”回家吃飯的網(wǎng)帖,幾小時(shí)內(nèi)引發(fā)40萬人瀏覽。隨后,“坐等”“內(nèi)涵”“圍觀”等網(wǎng)絡(luò)詞匯,逐漸進(jìn)入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)。
人們從網(wǎng)吧走進(jìn)貼吧,也從商場轉(zhuǎn)入電商。
2010年,淘寶的“雙十一”大促,創(chuàng)下了單日10億元的銷售額。
當(dāng)天23點(diǎn)59分30秒時(shí),流量超出預(yù)期數(shù)倍,支付寶的核心賬務(wù)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)。幾百位工程師解決問題,距數(shù)據(jù)庫崩潰只剩4秒。
每一年的這一天,都成為中國網(wǎng)民集體熬夜的節(jié)日。實(shí)際上,中國人的每一天都變換著模樣。
肆
2009年10月30日傍晚,北京下起淅瀝小雨。世貿(mào)天階的大屏幕下,擁擠人群不時(shí)發(fā)出“哇”的驚嘆。
這是iPhone手機(jī)首次在中國銷售,年紀(jì)最大的購買者已70歲。
iPhone網(wǎng)購第一人劉欣靈現(xiàn)場回憶,兩年前,同事從國外帶回一部iPhone,整個(gè)單位都轟動(dòng)了。
此前,中國最新潮的手機(jī),是全鍵盤的Nokia E61。但現(xiàn)在,智能手機(jī)時(shí)代到來了,人們在上面輕輕一點(diǎn),就能登錄微博,可以隨時(shí)隨地收發(fā)郵件、瀏覽新聞——這可比PC要方便得多得多。
2010年4月某天的早上,雷軍帶著團(tuán)隊(duì)每人喝了一碗電飯鍋煮的小米粥。這一天,他們成立了小米科技。此后,低于1000元的國產(chǎn)智能手機(jī)不斷出現(xiàn),比如小米旗下的紅米。硬件的發(fā)展反推了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,4G網(wǎng)絡(luò)逐漸普及,中國人的衣食住行,開始加速觸網(wǎng)。
這一年,中國大陸手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到3.03億,比2009年增加近7000萬。從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),又是一個(gè)質(zhì)變。
智能手機(jī)和它裝載的客戶端(APP),首先打破了人們社交的空間與時(shí)間限制。微信是最典型的應(yīng)用,也是移動(dòng)時(shí)代最偉大的發(fā)明。它讓兩個(gè)人之間的交流變得免費(fèi),讓多人之間的交流變得方便,它把手機(jī)通訊錄里的人名勾連起來,形成了一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的圈子。
此前,人們會(huì)計(jì)算著如何節(jié)省一個(gè)月幾百條的短信包。但從2012到2014年,全球短信量從590億條,縮減至225億條。有人統(tǒng)計(jì)通信記錄后,發(fā)現(xiàn)某個(gè)月自己只打了一個(gè)電話,發(fā)了一條短信。人們甚至不愿再記手機(jī)號(hào),“有微信,就不怕聯(lián)系不到你”。
手機(jī)同樣改變了人們獲取信息的方式。除了社交之外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于PC的第二大特征是個(gè)性化。盡管每個(gè)人都關(guān)注重大新聞,但需要的資訊其實(shí)是不同的——地理位置決定了推送哪條道路上的擁堵信息;使用的手機(jī)是12888元的蘋果MAX還是388元的紅米,很大程度上決定了喜歡香奈兒還是廣場舞。你在手機(jī)里的點(diǎn)擊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏,以及搜索、訂閱等所有行為都會(huì)被記錄下來;如果是注冊用戶,性別、年齡、學(xué)歷、愛好等信息,也會(huì)被寫入APP后臺(tái)的日志里,形成某個(gè)用戶的精準(zhǔn)畫像。2013年前后,一點(diǎn)資訊、今日頭條等靠算法分發(fā)的資訊類客戶端誕生,它們會(huì)根據(jù)不同的用戶畫像推送不同的信息!扒饲妗钡男畔⒎职l(fā)模式,代替了門戶網(wǎng)站千人一面的閱讀方式,這是生產(chǎn)力的再次飛躍。所以,這兩個(gè)APP在出生五六年的時(shí)間里,分別獲得了6500萬和超過1億的日活用戶(DAU)。
2012年11月,下過一場雪后,國貿(mào)三期寫字樓的樓下,很少有出租車停下。一位女白領(lǐng)向兩個(gè)朋友推薦用打車軟件叫車:“滴滴(當(dāng)時(shí)名為嘀嘀,2014年9月更名為滴滴)一下,馬上出發(fā)”。
此前,滴滴的創(chuàng)始人程維,時(shí)常因打不到車而耽誤拜訪客戶的行程。有一次,他老家江西的親戚來北京看他,下午五點(diǎn)半開始打車,八點(diǎn)時(shí)又打來電話,沒車,讓他去接。
就是2012年冬天的這場大雪,令人們意識(shí)到網(wǎng)約車的價(jià)值。這款通過用戶、司機(jī)位置和路況大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智能調(diào)配的打車軟件,大大提升了出行效率。幾年后的今天,已經(jīng)很少有人在路邊攔出租了。
路面上,與網(wǎng)約車同時(shí)增加的,還有一輛輛送餐的電動(dòng)車。隨著餓了么、美團(tuán)外賣的崛起,以往寫字樓餐館里,白領(lǐng)們在悶熱的天氣中排隊(duì)點(diǎn)餐的場面,一去不返。
約飯前,人們會(huì)用大眾點(diǎn)評(píng)找到評(píng)分較高的飯店,再去團(tuán)購APP搜一張優(yōu)惠券,用手機(jī)支付過后,再打一輛網(wǎng)約車,直達(dá)目的地。
開車遠(yuǎn)行時(shí),他們用手機(jī)做導(dǎo)航儀,在地圖軟件里輸入目的地,便可安心駕駛,手機(jī)還會(huì)提示哪里擁堵,哪里是事故高發(fā)路段。
逛街時(shí),女孩們一邊看價(jià)錢,一邊登錄淘寶比價(jià)。跳廣場舞的阿姨,用手機(jī)向姐妹講授新的動(dòng)作。
小城里的父母,得以每天與兒子進(jìn)行跨洋視頻。身在江南的大一新生,用手機(jī)向甘肅的奶奶直播一眼千年的西津渡石路。小城老人遇意外車禍后,家人用手機(jī)把CT傳給了北京醫(yī)生,獲得了專業(yè)的護(hù)理指導(dǎo)。
人們甚至習(xí)慣出門不再帶錢包。各大城市的超市與小店柜臺(tái),都已貼上藍(lán)色或綠色的支付二維碼。一位離開北京留學(xué)的年輕人記得,當(dāng)時(shí)的大額支付尚需要借記卡。2016年回國后,他發(fā)現(xiàn)街邊買個(gè)西瓜,都能用微信支付。當(dāng)年中國移動(dòng)支付規(guī)模已是美國的近50倍。
數(shù)據(jù)顯示,2018年中國大陸成人每天花在智能手機(jī)的時(shí)間是2 小時(shí) 39 分鐘,已經(jīng)超過了看電視的時(shí)間。如果手機(jī)沒電了也沒關(guān)系,隨時(shí)隨地可以借到共享充電寶,“街電,讓生活永不斷電(網(wǎng))”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,也是吸引臺(tái)胞的重要因素。2015年,由大陸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獵豹組織的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),挑選五支臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)參觀北京。最后,有兩支決定“移居北京”。因?yàn)樗麄冏悴怀鰬魩缀蹙涂梢愿愣ㄒ磺,“可以呼叫出租車,不用排?duì),不用去銀行,不用到遠(yuǎn)處購物”。創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)密不可分——如果在臺(tái)灣創(chuàng)業(yè),人們更容易聯(lián)想到炸雞店和民宿,而不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所以,去北京的中關(guān)村,“就如同教徒去麥加朝圣”。
在廈門手游公司短暫實(shí)習(xí)的幾名臺(tái)灣學(xué)生,畢業(yè)后也決定留在公司。在臺(tái)灣,一款游戲有幾千用戶已屬不易,但在大陸,他“隨時(shí)能感受到上億用戶的誘惑”。他的手機(jī)里早已裝上淘寶、滴滴和美團(tuán),并體會(huì)到了“雙十一”的打折魅力。
去臺(tái)灣的博物館,游客們還要依靠租賃的導(dǎo)覽機(jī);而在內(nèi)地,掃一掃玻璃柜上的二維碼,就能獲得自助的語音服務(wù)。臺(tái)灣很多銀行的服務(wù)仍以人工柜臺(tái)為主,在大陸用手機(jī)銀行軟件就能快速完成轉(zhuǎn)賬等操作。2016年,臺(tái)灣各家電影院的購票APP尚未打通,且不支持在線支付,只能提前到電影院排隊(duì)付款。因?yàn)槭謾C(jī)購買高鐵票只能用信用卡,當(dāng)?shù)厝烁?xí)慣去超市的機(jī)器自助購票。
伍
2016年7月,有機(jī)構(gòu)在北京發(fā)起了“72小時(shí)無網(wǎng)絡(luò)生存測試”。
他們關(guān)掉房間的WIFI,取走了測試者手機(jī)的SIM卡,想要探究離開了網(wǎng)絡(luò),人們能堅(jiān)持多久。
他們說,這是對(duì)1999年舉辦“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測試”的致敬。
60后的女士沒了團(tuán)購和外賣軟件,要去市場買菜做飯,卻發(fā)現(xiàn)結(jié)賬都要手機(jī)掃碼,只能回去拿了錢包。為了繳納水電費(fèi),她先去銀行ATM機(jī)取款,然后找到附近的便利店。沒了微信朋友們的群聊,只覺得度日如年。
一位90后測試者幾乎崩潰。他上班打不到車,等公交等了30分鐘,最后遲到被扣了工資。因?yàn)橘I不到電影票被女友嘲笑,請客買單卻沒帶現(xiàn)金。所有的設(shè)計(jì)圖紙都改成手繪,加上無法上網(wǎng)搜取素材,他的工作已經(jīng)無法推進(jìn)。
無奈之下,他只得躲在家里。面對(duì)空白的手機(jī)屏幕,他發(fā)現(xiàn),離開網(wǎng)絡(luò)的日子,竟然不知要做些什么、能做些什么。
一個(gè)影響范圍更大的事件發(fā)生在今年9月8日。因連續(xù)多起惡性事件,滴滴出行暫停了每晚11點(diǎn)至凌晨5點(diǎn)的所有網(wǎng)約車服務(wù),為期一周。
9月8日午夜,在北京三里屯結(jié)束了狂歡的人們發(fā)現(xiàn),打不到平價(jià)車了。路燈下,有出租車和黑車?吭诼愤,司機(jī)卻不打表,一段原本只需支付60元的路程,變成了180元。杭州的蕭山機(jī)場候車區(qū)也排起了長隊(duì),數(shù)十位工作人員不斷勸說,讓大家乘坐大巴車。一位當(dāng)晚10時(shí)54分在上海虹橋機(jī)場叫到滴滴的網(wǎng)友則在慶幸:幸好早到了6分鐘,否則回家都難。
正如26年前那個(gè)春天引發(fā)的巨大變革那樣,大陸居民的生活,早已因互聯(lián)網(wǎng)而翻天覆地,手機(jī)成為人的另一個(gè)器官,大家已經(jīng)無法接受離開網(wǎng)絡(luò)的日子。
一批勇于站在時(shí)代潮頭的人,也已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來。他們重新定義了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)資料,讓這些政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能聯(lián)系起來,并對(duì)這個(gè)時(shí)代的勞動(dòng)者提出了新的要求。
1990年代憾別北京,在小餐館里對(duì)酒落淚的馬云,讓天下的生意越來越好做了;性格內(nèi)向,在男女比例7:1的大學(xué)深感孤獨(dú)的張小龍,因?yàn)榘l(fā)明微信讓中國人的社交暢通無阻;一度不斷模仿海外新產(chǎn)品的王興,用最本土的方式,改變了中國人的用餐習(xí)慣;而感慨蘋果手機(jī)“太貴了”的雷軍,已經(jīng)讓更多中國人接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
網(wǎng)購的壯大,催生了中國數(shù)不清的淘寶村,重塑了制造業(yè)和物流業(yè)的形態(tài),讓城市與鄉(xiāng)村的人們,無差別地享受到便宜的商品。
外賣等新興產(chǎn)業(yè)的崛起,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人提供了更多的就業(yè)崗位,身處其中的互聯(lián)網(wǎng)公司,已悄然用技術(shù)為餐飲、服務(wù)業(yè)提效。
遇到現(xiàn)實(shí)問題,人們開始習(xí)慣@人民日報(bào)或新華社等官方媒體的微博進(jìn)行反饋。越來越多的政府機(jī)構(gòu)賬號(hào),開始入駐微博、一點(diǎn)資訊、今日頭條、抖音等平臺(tái),用更高效的方式與網(wǎng)民互動(dòng)。
“互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳輸方式,改變了我們的生活方式,也改變了中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,甚至改變了國家治理方式,”一位長期研究網(wǎng)絡(luò)的資深媒體人說,“但最重要的是,它改變了社會(huì)形態(tài),它所代表的平等、交互、開放、共享、包容,與改革開放的理念相同!
陸
2018年10月18日,參與“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”報(bào)道活動(dòng)的上百名記者走入故宮,凝望巍峨的宮殿和古老的紅墻。這是此次由國臺(tái)辦主辦、一點(diǎn)資訊和海峽之聲承辦的為期17天的活動(dòng)里的第一站。
“首屆海峽兩岸網(wǎng)絡(luò)新媒體大陸行”官方宣傳片。
數(shù)百年前,嘉靖皇帝在這宮殿之中,因倭寇作亂,下令“片帆不得入!。
沿海的各個(gè)港口被封鎖,出海船只紛紛被銷毀,上海的中國商團(tuán)被指責(zé)為“通倭奸民”。封閉的國策延續(xù)到清朝,中國在漫長的幾百年間,幾乎與世界斷絕聯(lián)系。
而就在中國推行海禁的16世紀(jì),麥哲倫的船隊(duì)開始了第一次環(huán)球航行,西班牙征服了墨西哥,英國建立了世界第一家股份公司,哥白尼辭世,他的《日心說》開始深入人心。
在過往的400年,中國已深知封閉之苦;而在過去的40年,又深感改革開放之幸。中國用網(wǎng)絡(luò)連接世界,世界也用互聯(lián)網(wǎng)擁抱中國。即使是故宮這樣的最深不可測的皇城,也通過新媒體和數(shù)字技術(shù)對(duì)世界展示著它的魅力——因?yàn)槟菑埦W(wǎng)已經(jīng)推開了它的大門,再也不會(huì)關(guān)閉。
(本文為首屆海峽兩岸新媒體大陸行特約報(bào)道 責(zé)任編輯 王鵬、吳晨光)
[責(zé)任編輯:何建峰]