繼22日對新華社記者獨(dú)家回應(yīng)“強(qiáng)制叫停于法無據(jù)”之后,工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長張峰23日再次否認(rèn)此前媒體報道的“工信部叫!畵屍辈寮钡恼f法,同時建議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與相關(guān)部門增進(jìn)溝通,共同研究有效方法,幫助大家順利購票。
張峰在國務(wù)院新聞辦召開的新聞發(fā)布會上表示,每遇重大節(jié)日,工信部都會要求通信企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。為了迎接春運(yùn)購票高峰,保障公眾網(wǎng)不受影響、訂票系統(tǒng)正常運(yùn)行,工信部電信管理局前幾天和一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了電話溝通和了解,要求其關(guān)注網(wǎng)上流量情況,采取措施,避免因搶票插件造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,影響系統(tǒng)正常運(yùn)用。
張峰強(qiáng)調(diào),工信部鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,同時也建議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與相關(guān)部門增進(jìn)溝通,共同研究有效方法,幫助大家順利購票。
“搶票插件”可以在自動記錄下客戶的信息后,連續(xù)提交訂票請求,“不停撥號直到撥通為止”,只要票源出現(xiàn),軟件就能立即完成訂票請求。
在當(dāng)前火車運(yùn)力與需求之間存在巨大矛盾的背景下,插件搶票被質(zhì)疑成為“插隊軟件”,損害了農(nóng)民工等沒有條件搶票的弱勢群體的利益,并因此引發(fā)關(guān)于“公平購票”的社會大討論。不少人認(rèn)為,鐵道部不宜依靠行政命令而應(yīng)從技術(shù)手段上形成對搶票插件的反制,以保證其系統(tǒng)正常運(yùn)行,促進(jìn)公平購票。(記者劉菊花)
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