導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游試點工作啟動大會日前在京舉行。該試點工作是國家旅游局開展的一系列促進文明旅游工作的重要一環(huán),由中青旅控股股份有限公司承擔(dān)試點工作。據(jù)悉,此次試點工作還要求導(dǎo)游領(lǐng)隊將文明旅游引導(dǎo)工作以及游客在旅游過程中的不文明行為記入領(lǐng)隊和導(dǎo)游的工作日志,通過后續(xù)對這些信息、數(shù)據(jù)的分析,總結(jié)游客不文明行為的規(guī)律,以便從產(chǎn)品設(shè)計、行前說明、導(dǎo)游領(lǐng)隊行程中的服務(wù)入手,有針對性地加以引導(dǎo)。(記者柳霞)
[責(zé)任編輯:張玲]