原標題:西安被曝“一日游”亂象
據央廣報道陜西西安“一日游”旅游亂象頻發(fā):西安火車站拉客情況嚴重,車輛違規(guī)營運,旅游景點粗制濫造、捆綁銷售坑騙游客。對此,西安及臨潼的旅游部門近日作出回應,將盡快對景區(qū)進行專項檢查。
“鴻門宴”一支香售99元
國慶長假期間,西安火車站廣場有不少隨街拉客旅游從業(yè)者,游客交20元車費及400多元門票(成人票),可以參加西安一日游,所去景點都是旅游公司、旅游局精挑細選出來的景點,也是國家4A級旅游景點,鴻門宴和項王營兩大景點被合在一起參觀游覽。
記者暗訪發(fā)現(xiàn),一日游景點中的秦陵地宮、世界八大奇跡館基本上都是蠟像制品和仿制品,仿制品粗糙低劣,還存在文物標注錯誤問題。例如,在鴻門宴遺址景區(qū),一個仿制品被標為四羊方尊,但四羊方尊專指收藏在中國國家博物館的商朝晚期青銅器。此外,與鴻門宴景區(qū)捆綁銷售的項王營,還存在免費贈送鴻門錦囊、解簽、誘導燒香的套路,一支香售價99元。
臨潼區(qū)承認管理質量下滑
針對媒體提出的問題,西安市旅游局稽查隊隊長梅增武在接受采訪時表示,西安市旅游局已召開專題會并形成處理意見,“第一,嚴肅處理涉事人員,對旅游投訴科投訴電話接線工作人員做出停職檢查決定,并根據調查進展情況進行進一步處理;第二,對報道中反映的幾個景區(qū),開展專項督查,陜西省、西安市及臨潼區(qū)三級旅游局的規(guī)劃處工作人員已到四個景點,要求臨潼區(qū)旅游局針對景區(qū)的硬件設施、服務質量、網絡宣傳等情況進行專項檢查。秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門宴遺址三個A級景區(qū)針對國家旅游局發(fā)布的旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法開展自查,8日把自查報告上報到臨潼區(qū)旅游局,臨潼區(qū)旅游局將根據國家相關法律法規(guī)進行嚴肅處理。”
臨潼區(qū)宣傳部門工作人員表示:不規(guī)范行為將在兩天內整改完畢。“近年來景區(qū)管理質量可能有所下滑。首先,旅游部門要求景區(qū)嚴格執(zhí)行3A景區(qū)標準;其次,類似‘點香’這種旅游亂象,一要監(jiān)督整改,二要加大巡查力度;再次,要對展示展覽物標注不規(guī)范問題進行整改;最后,除了報道中提到的問題,我們要求全區(qū)所有A級景點進行自查,在旅游部門作出處理決定之后,我們會對所有景點進行巡查!
自10月7日起未來三個月,西安市及臨潼旅游局還將集中力量開展“一日游”市場秩序專項整治。
[責任編輯:郭曉康]