支付寶10億紅包引來“羊毛黨” 官方：已處理800賬戶
今年年末支付寶推出的賺錢紅包活動如火如荼地還在進(jìn)行：不僅線下小店的商家不遺余力地邀請大家用支付寶領(lǐng)紅包再付款，微信里的朋友圈也被各種支付寶紅包的消息占領(lǐng)，打著支付寶紅包旗號的邀請短信更是每天不請自來。
這場支付寶自掏10億發(fā)動的紅包活動，初衷是普及移動支付，吸引更多新用戶，同時也毫無懸念地引來大批“羊毛黨”�，F(xiàn)在看來，“羊毛黨”的收成也的確豐厚：根據(jù)網(wǎng)上流傳的截圖，有的支付寶用戶在短時間內(nèi)獲取了137.8萬元紅包，有的獲取了52.5萬元紅包，同時顯示還有10萬+個紅包在來的路上。
支付寶官方近日表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)部分人群通過濫發(fā)短信等方式推廣這一功能，更有甚者使用【支付寶】作為簽名濫發(fā)短信，破壞了用戶參與活動的體驗，也影響了支付寶的品牌形象。北京青年報記者了解到，目前支付寶抓到并處理的濫用短信賬戶有800個。支付寶將繼續(xù)采用技術(shù)手段來預(yù)防和處理這類行為。
網(wǎng)友發(fā)紅包一個月賺100多元
支付寶于今年11月15日宣布上線首款免費發(fā)還能賺錢的紅包。活動規(guī)則顯示，用戶可以通過吱口令、二維碼圖片、活動海報、鏈接等途徑邀請其他用戶在實體店使用支付寶，成功后就可以獲得賞金。用戶可以通過支付寶APP生成一條吱口令，可以把吱口令分享給微信好友，丟到微信群，以及分享到朋友圈，朋友可以復(fù)制這條吱口令，然后打開支付寶領(lǐng)取紅包，當(dāng)朋友線下支付時使用了這個紅包，吱口令的主人也可以獲得相應(yīng)的賞金。
支付寶表示，掃碼領(lǐng)紅包活動，即“賺錢紅包”主要面向小商家推出。用戶在線下付款時，商家可推薦用戶掃碼領(lǐng)紅包，用戶使用后商家則獲得相應(yīng)的賞金。用戶領(lǐng)到的紅包錢以及商家獲得的賞金全部由支付寶承擔(dān)，此舉是為了進(jìn)一步在小商家中普及移動支付。目前有千萬級的線下商家在使用紅包碼，向用戶推廣移動支付，讓更多中老年群體、城鄉(xiāng)居民接受并使用移動支付。
對廣大用戶來說，這次支付寶的紅包活動無異于撿錢。別的APP發(fā)紅包不是讓你邀請好友，就是要求注冊新會員。這次支付寶發(fā)的則是無門檻的現(xiàn)金紅包，沒有任何附加條件，只要復(fù)制一下，刷一刷就可用。一些支付寶新用戶還發(fā)現(xiàn)，很容易就收到十幾塊錢的紅包。即使紅包只有幾毛錢，每天一個，日積月累也不少。
發(fā)出紅包口令的人也算多了“生財之道”。網(wǎng)友王女士表示，這個活動確實能賺到錢。20多天來，她通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，至今已經(jīng)獲得近300份賞金，賺到100多元。她還能看到誰領(lǐng)了紅包，因為是發(fā)在朋友圈的，所以基本都是認(rèn)識的人。每份最低的是1.1元，最高是3.9元。
“羊毛黨”發(fā)短信3天獲利近千元
支付寶的活動對用戶如此親切友好，自然成為“羊毛黨”眼中的難得金礦。
最近8天，北青報記者已經(jīng)收到8條有關(guān)領(lǐng)取支付寶紅包的短信。發(fā)送號碼基本都以“106575”或“10690”開頭，標(biāo)題不外乎“元旦紅包”、“支付寶”、“支付寶紅包”。都要求復(fù)制短信打開支付寶領(lǐng)取紅包，紅包最大金額低的說有200元、高的號稱888元或1225元。
記者身邊的同事和朋友也幾乎人人都收到類似的短信，有的一天就收到好幾條。記者試了一下，這些短信確實可以收到支付寶紅包。
在網(wǎng)上流傳的截圖中，有人因此獲取了137.8萬元的超級大紅包，也有人拿到52.5萬元的紅包，同時顯示還有“10萬+”個紅包在來的路上。顯然，這并不是普通的“散戶”就能完成的。
業(yè)內(nèi)人士表示，對于“羊毛黨”來說，利用支付寶的紅包規(guī)則，找人大批量發(fā)送營銷短信傳播自己的口令，就可以在家坐等紅包滾滾而來。
有提供精準(zhǔn)短信營銷的服務(wù)商表示，可以提供群發(fā)指定信息服務(wù)包括支付寶紅包的信息，只要生成好你的支付寶紅包相關(guān)短信內(nèi)容，就可以群發(fā)給指定號段的手機用戶。價格在3分至6分之間，如果購買100萬條，每條只要3分。
大家目前收到的支付寶紅包短信應(yīng)該都是這些服務(wù)商受人委托發(fā)送的。發(fā)出那么多短信，總會有人復(fù)制領(lǐng)紅包，發(fā)短信的人就可以坐收漁利。每條幾分錢的成本換取可能幾毛到幾十元的賞金，難怪有人僅3天就獲利近千元。
過度推廣賬戶會被大幅降低傭金
“領(lǐng)支付寶紅包的短信不是我們官方發(fā)的。我們也深受其擾�！睂τ凇把蛎h”的行為，支付寶方面回應(yīng)稱，支付寶絕不鼓勵這一過度推廣行為。
日前，螞蟻金服開放平臺發(fā)了一則“禁止使用濫發(fā)短信等破壞用戶體驗的方式推廣”的公告：“近期，我們發(fā)現(xiàn)部分人群通過濫發(fā)短信等方式推廣這一功能。我們在此提醒大家：支付寶絕不鼓勵這一過度推廣行為。如因騷擾用戶引發(fā)投訴等不良影響的，我們將采取不限于停止活動參與資格取消所有獎勵的處罰。如未經(jīng)允許使用【支付寶】簽名，您需要承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任�！�
據(jù)了解，支付寶正在通過技術(shù)手段預(yù)防和處理，一旦發(fā)現(xiàn)有人采取濫發(fā)短信等騷擾用戶的方式推廣吱口令，會采取大幅降低傭金使其無法獲利，甚至撤銷活動參與資格等措施。同時，支付寶也建立了一套分析不當(dāng)推廣行為的模型，當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)取紅包的行為特征區(qū)別于正常的領(lǐng)紅包時，也會處理。目前，有800個有不當(dāng)推廣行為的賬戶被發(fā)現(xiàn)并處理。
“羊毛黨”如何“薅羊毛”
所謂“羊毛黨”是指那些熱衷于參加各類商家促銷活動，享受優(yōu)惠福利的群體。小到網(wǎng)店、實體店、銀行信用卡的優(yōu)惠促銷活動，大到互金平臺推廣活動時的加息、紅包等，都是“羊毛黨”大顯身手的地方。
“上午用銀行送的消費碼免費吃了冰激凌，之后在超市用10次積分換購了300元商品。午飯刷信用卡，半價吃大餐。飯后搶了電子優(yōu)惠券，18元看電影。坐地鐵回家時，用‘掃碼有禮’在自動販賣機上買了兩罐檸檬茶，總共2元。今天共消費51元，享受了價值463元的消費體驗。”這是網(wǎng)上廣為流傳的關(guān)于“羊毛黨幸福生活”的經(jīng)典描述。
“羊毛黨”也是分流派的。早前，“羊毛黨”們主要活躍在O2O平臺或電商平臺，也有專門鉆研銀行卡優(yōu)惠的。隨著2015年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，一些網(wǎng)貸平臺為吸引投資者常推出一些收益豐厚的活動，如注冊認(rèn)證獎勵、充值返現(xiàn)、投標(biāo)返利等，“羊毛黨”逐漸從分散個體向組團(tuán)集聚發(fā)展。
近幾年來，“羊毛黨”們越來越顯示出專業(yè)化、團(tuán)伙化和地域化的特點，更可怕的是他們經(jīng)常游走在法律的灰色地帶，離欺詐往往只有一步之遙。
為了方便“薅羊毛”，“羊毛黨”必須組成團(tuán)伙，網(wǎng)上有無數(shù)共享優(yōu)惠資訊的“羊毛黨”社交群組。
他們?nèi)绾位ハ嗯浜蟻怼稗堆蛎蹦�？舉例來說，一些P2P網(wǎng)貸平臺規(guī)定新用戶實名注冊后贈送15元，滿20元可以提現(xiàn)�！把蛎h”組成的QQ群就會不時發(fā)布這些信息，通過簽到、做任務(wù)、分享等方式，讓大家賺滿20元成功提現(xiàn)。而一般邀請新用戶注冊的傭金每單在5元至30元不等。有人通過注冊返現(xiàn)和賺傭金的方式，每個月能“薅”到千元左右的“羊毛”。
技術(shù)派購買大量廉價智能手機注冊賬戶
靠網(wǎng)上組群來“作案”畢竟太慢，“羊毛黨”們還會不惜血本借助技術(shù)手段，比如，購買大量的廉價智能手機用于注冊賬戶，購買大量小額手機卡，通過一些專業(yè)軟件成功實現(xiàn)短信批量接收驗證碼的功能，來進(jìn)行注冊、簽到等操作。
短信營銷也是“羊毛黨”熱衷的技術(shù)手段，不過也可能只是“羊毛黨”龐大產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。一份針對“羊毛黨”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告指出，過去幾年，“羊毛黨”已經(jīng)發(fā)展成為一股龐大的力量，催生了上游的各種灰色產(chǎn)業(yè)，比如，接碼平臺、商業(yè)化的注冊機、群控系統(tǒng)、代理平臺、資料商人和賬號商人等。在整個“薅羊毛”產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，手機卡商屬于最上游的群體。
“羊毛黨”到底有多大殺傷力呢？2015年9月，廣東一P2P平臺下定決心徹查“羊毛黨”，請外部技術(shù)公司進(jìn)行監(jiān)測。在某次促銷活動中，外部技術(shù)合作公司為其提供的數(shù)據(jù)顯示，參與促銷活動的客戶中，接近70%都是“羊毛黨”。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，此次支付寶紅包活動雖然引來了大批“羊毛黨”，但與P2P平臺“薅羊毛”還是有所不同。畢竟，“羊毛黨”對支付寶紅包的操作并沒有對正常用戶的資金造成損害。在某種程度上，他們幫助支付寶進(jìn)行了大范圍的傳播。當(dāng)然他們的短信的確對用戶造成騷擾，但有關(guān)方面至今也沒有對短信營銷有明確規(guī)章治理。從群發(fā)信息到購買手機號，目前關(guān)于短信營銷這方面并沒有明確的法律規(guī)定，尤其是信息接收人沒有遭受財產(chǎn)損失僅僅是被騷擾的情況下，難以維權(quán)。要徹底整治“羊毛黨”的騷擾行為，除了活動方制定規(guī)則時要考慮周全，還需要社會方方面面的配合。
�。ㄔ瓨�(biāo)題：“羊毛黨”盯上支付寶10億紅包 部分“羊毛黨”用營銷短信瘋狂“薅羊毛” 支付寶已處理800個過度營銷賬戶）
