鼓勵(lì)游客選擇重慶中轉(zhuǎn) 重慶機(jī)場(chǎng)發(fā)布5Es中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　中新網(wǎng)重慶12月17日電 (記者 韓璐)17日，重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)發(fā)布5Es中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還宣布推出“重慶飛”常旅客計(jì)劃，升級(jí)渝悅中轉(zhuǎn)和跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)。作為全國(guó)十大樞紐機(jī)場(chǎng)之一，2019年旅客吞吐量預(yù)計(jì)將達(dá)4450萬(wàn)人次的重慶機(jī)場(chǎng)冀此能吸引更多游客到重慶中轉(zhuǎn)。

　　5Es分別是“一中轉(zhuǎn)”(Efficient Connect)，旅客通過一次中轉(zhuǎn)即可便捷通達(dá)目的地；“易中轉(zhuǎn)”(Easy Connect)，中轉(zhuǎn)流程、設(shè)施設(shè)備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、中轉(zhuǎn)工作人員安排等的便捷性；“逸中轉(zhuǎn)”(Enjoyable Connect)，中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)打造差異化增值服務(wù)，讓旅客感到愉悅；“宜中轉(zhuǎn)”(Economical Connect)，機(jī)場(chǎng)與航空公司、票務(wù)機(jī)構(gòu)合作，充分利用剩余運(yùn)力打造優(yōu)勢(shì)中轉(zhuǎn)票價(jià)，讓旅客低成本；“E-中轉(zhuǎn)”(E Connect)，通過電子可視化提高中轉(zhuǎn)效率，降低中轉(zhuǎn)服務(wù)成本并反饋至中轉(zhuǎn)票價(jià)上。

　　作為全國(guó)首批提供中轉(zhuǎn)過夜住宿、中轉(zhuǎn)城市旅游、場(chǎng)內(nèi)跨航司中轉(zhuǎn)的機(jī)場(chǎng)，針對(duì)發(fā)布的5Es標(biāo)準(zhǔn)，重慶機(jī)場(chǎng)還升級(jí)了“渝悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)并推出“重慶飛”常旅客計(jì)劃�！坝鍚傊修D(zhuǎn)”服務(wù)是為經(jīng)過重慶機(jī)場(chǎng)進(jìn)行空空中轉(zhuǎn)，或者周邊地區(qū)旅客前往重慶機(jī)場(chǎng)乘坐早晚班飛機(jī)的旅客量身定做的中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品。升級(jí)后的“渝悅中轉(zhuǎn)”服務(wù)，南方航空和重慶航空也加入跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)，明年國(guó)航系航空公司也將加入該計(jì)劃，屆時(shí)重慶機(jī)場(chǎng)跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)國(guó)內(nèi)航線覆蓋比例將達(dá)到100%。

　　據(jù)介紹，在“重慶飛”小程序“渝悅中轉(zhuǎn)”專區(qū)，中轉(zhuǎn)旅客按照中轉(zhuǎn)時(shí)間，可獲得相應(yīng)的免費(fèi)中轉(zhuǎn)住宿、中轉(zhuǎn)正餐、行李打包、休息室等服務(wù)。未來(lái)，重慶機(jī)場(chǎng)還將為6小時(shí)以上中轉(zhuǎn)旅客，提供免費(fèi)的定制版重慶都市觀光旅游，讓6小時(shí)以上等待中轉(zhuǎn)的旅客也能集成式游覽重慶精華景點(diǎn)。

　　同時(shí)，重慶機(jī)場(chǎng)增加T2和T3航站樓隔離區(qū)內(nèi)擺渡巴士，跨航司、跨樓乘機(jī)中轉(zhuǎn)的旅客無(wú)需走出隔離區(qū)、不提取行李便可輕松中轉(zhuǎn)，大大提升中轉(zhuǎn)便捷性。

　　當(dāng)日，重慶機(jī)場(chǎng)還推出的“重慶飛”常旅客計(jì)劃。旅客通過“重慶飛”小程序注冊(cè)后，可在該平臺(tái)便捷使用值機(jī)、航班查詢、機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航、停車?yán)U費(fèi)等實(shí)用服務(wù)功能。在重慶江北機(jī)場(chǎng)乘機(jī)、消費(fèi)，還將累積積分，享受常旅客權(quán)益和積分兌換產(chǎn)品。比如機(jī)場(chǎng)貴賓專屬休息室，也可通過簽到打卡方式免費(fèi)領(lǐng)取。