拼多多回應(yīng)商家售假酒:實(shí)際售出3單,9月已關(guān)閉店鋪
12月17日,據(jù)江蘇省廣播電視總臺(tái)荔枝新聞客戶端官方微博消息,有消費(fèi)者在拼多多上買(mǎi)到假酒后投訴。蘇州警方在進(jìn)行偵查后,確認(rèn)系假酒。
據(jù)荔枝新聞,軒尼詩(shī)品牌權(quán)利人陳先生稱,此案件中或至少有2000瓶假酒流入市場(chǎng)。蘇州警方對(duì)此信息予以證實(shí),“此案確實(shí)涉案金額較大”。目前,該店鋪已被封。
對(duì)此,12月18日,拼多多方面發(fā)布消息稱,報(bào)道所述涉及店鋪名為“祺洛夜場(chǎng)酒水商行”,該店鋪因?yàn)樯嫦映鍪奂倜皟蓚(gè)酒類品牌商品,已于9月6日被平臺(tái)予以關(guān)店處理。截至下架前共計(jì)售出5瓶“軒尼詩(shī)”酒,其中2單退款,實(shí)際售出3單。
5月5日被平臺(tái)主動(dòng)巡檢到疑似假貨商品后,平臺(tái)對(duì)該店鋪商品進(jìn)行了“神秘購(gòu)買(mǎi)”,5月16日初檢認(rèn)為店鋪涉嫌售假后,對(duì)店鋪進(jìn)行了全店加灰搜索不可見(jiàn)處置。
拼多多平臺(tái)治理部負(fù)責(zé)人介紹,該店鋪于2019年5月5日被平臺(tái)主動(dòng)巡檢到疑似假貨商品后,平臺(tái)立即對(duì)該店鋪商品進(jìn)行了“神秘購(gòu)買(mǎi)”(以購(gòu)買(mǎi)的流程抽檢),5月16日初檢認(rèn)為店鋪涉嫌售假后,對(duì)店鋪進(jìn)行了全店加灰搜索不可見(jiàn)處置,并將抽檢商品寄往所涉品牌商處確認(rèn)。9月6日該店鋪商品被品牌方確認(rèn)為假貨后,平臺(tái)于9月6日對(duì)該店鋪進(jìn)行了三級(jí)懲處,予以關(guān)店。
上述平臺(tái)治理部負(fù)責(zé)人表示,該店鋪實(shí)際凍結(jié)5258.73元,預(yù)留售后約200元,其余5058.46元已經(jīng)于11月6日賠付給完結(jié)品牌商商品鑒定的正常消費(fèi)者。
拼多多方面稱,平臺(tái)對(duì)于此類假冒侵權(quán)商品和涉嫌售假店鋪將保持高壓態(tài)勢(shì),雖然屢次出現(xiàn)售假商家身著標(biāo)語(yǔ)服來(lái)公司總部樓下進(jìn)行擾亂秩序現(xiàn)象,但平臺(tái)對(duì)此現(xiàn)象的打擊也絕不會(huì)因此而手軟。