東航:開展“一戶一冊(cè)一專班”的援助服務(wù)
今天晚上九點(diǎn),國(guó)家應(yīng)急處置指揮部在廣西梧州舉行新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布東航客機(jī)墜毀事件的相關(guān)調(diào)查進(jìn)展,并回答社會(huì)各界所關(guān)切的相關(guān)問題。
有記者問道,旅客家屬在什么位置,作了 什么具體安排?
東航發(fā)言人介紹,123名旅客的家屬涉及多個(gè)省市。按照民航慣例,東航在始發(fā)地昆明、目的地廣州、事發(fā)地梧州,都設(shè)立了家屬援助點(diǎn)。
東航方面選派了160多位援助專家,開展“一戶一冊(cè)一專班”的援助服務(wù),目前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,建議家屬可以留在居住地聯(lián)系東航的工作人員,同樣可以及時(shí)掌握事件信息、妥善溝通善后事宜。