中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)5月16日消息 為積極推動(dòng)大陸居民循“小三通”黃金旅游通道赴臺(tái)旅游,進(jìn)一步提升兩岸旅游交流合作水平,促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利雙贏,共同促進(jìn)海峽兩岸旅游大發(fā)展,2009年5月16日,大陸開放赴臺(tái)旅游的25個(gè)省市(北京、天津、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、山東、湖北、廣東、重慶、云南、陜西、河北、山西、吉林、黑龍江、安徽、江西、河南、湖南、廣西、海南、四川、貴州)旅游局領(lǐng)導(dǎo)參加海峽旅游論壇,就大陸居民循“小三通”航線赴臺(tái)旅游協(xié)作事宜進(jìn)行廣泛深入探討,達(dá)成并簽署了《打造“小三通”黃金旅游通道合作宣言》。
“小三通”黃金旅游通道省時(shí)、省錢、便捷,是兩岸旅游的重要旅游產(chǎn)品之一。引導(dǎo)更多兩岸旅游者經(jīng)“小三通”航線往來兩岸,既可以豐富擴(kuò)大兩岸旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵外延,也是“大三通”背景下兩岸旅游交流合作的重要舉措之一。兩岸旅游者將得益于“小三通”黃金旅游通道,尤其是大陸旅游者赴臺(tái)旅游行程將更加飽滿、旅游收獲也更多。全面加強(qiáng)海峽兩岸“小三通”黃金旅游通道區(qū)域旅游合作,可促進(jìn)兩岸旅游市場(chǎng)的更加開放和有效對(duì)接,共謀合作雙贏、打造海峽旅游品牌,實(shí)現(xiàn)兩岸旅游合作向更高層次發(fā)展。
大陸25個(gè)省市旅游局打造的“小三通”黃金旅游通道合作聯(lián)盟,其主要職責(zé)是定期聯(lián)系協(xié)商,就旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游品質(zhì)保障、旅游宣傳促銷、旅游市場(chǎng)規(guī)范、旅游人才培訓(xùn)與交流、為旅游者提供便利和支持等方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。聯(lián)盟秘書處設(shè)在福建省旅游局,負(fù)責(zé)聯(lián)盟日常工作。大陸赴臺(tái)旅游25個(gè)省市旅游局指定聯(lián)絡(luò)員,參加秘書處工作。制定并實(shí)施相應(yīng)的工作措施,形成合作的長(zhǎng)效機(jī)制。大陸赴臺(tái)旅游25個(gè)省市旅游等部門將每年至少會(huì)晤互訪一次。
大陸25個(gè)省市旅游局將就以下內(nèi)容進(jìn)行合作:
1、通力合作,加快構(gòu)建“小三通”黃金旅游通道。海峽兩岸為做大“小三通”黃金旅游通道作了不少努力和大量的務(wù)實(shí)性的工作。今后,海峽兩岸將進(jìn)一步開放旅游市場(chǎng)和服務(wù)。大陸赴臺(tái)旅游25個(gè)省市將出臺(tái)措施鼓勵(lì)本地旅游者通過“小三通”航線赴臺(tái)旅游,切實(shí)共同打造黃金旅游通道,加快推進(jìn)兩岸旅游的交流和合作。
2、推出旅游便利化服務(wù)措施,為旅游者提供更多便利和支持。兩岸將進(jìn)一步健全“小三通”黃金旅游通道旅游品質(zhì)保障機(jī)制,維護(hù)正常的旅游市場(chǎng)秩序;建立和完善黃金旅游通道旅游市場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制;建立黃金旅游通道的旅游者投訴和應(yīng)急事件處理熱線電話,為旅游者提供高效的補(bǔ)救性服務(wù),及時(shí)解決旅游者在旅游中遇到的問題;建立“黃金周”期間預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和重大事件通報(bào)制度,合理引導(dǎo)旅游者在黃金旅游通道內(nèi)流動(dòng);加強(qiáng)通關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善通關(guān)條件,提供通關(guān)便捷和人員、行李快捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。
3、共同設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,打造海峽旅游品牌。按照特色互補(bǔ)、組合有序、價(jià)格合理、線路科學(xué)的要求,聯(lián)盟成員共同編排循“小三通”航線適合旅游者需求的精品旅游線路,共同打造海峽旅游品牌。聯(lián)盟成員應(yīng)加強(qiáng)旅游動(dòng)態(tài)信息溝通,旅游網(wǎng)站相互鏈接;在編印本地旅游指南時(shí),用一定篇幅介紹“小三通”黃金旅游通道主要旅游資源和旅游服務(wù);在主要城市的旅游咨詢中心(點(diǎn))為旅游者提供“小三通”黃金旅游通道的旅游資料和信息服務(wù)。
4、聯(lián)合宣傳促銷,共同開拓兩岸旅游市場(chǎng)。聯(lián)盟成員應(yīng)通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、展銷等手段宣傳和推廣“小三通”黃金旅游通道。每年在兩岸舉辦旅游專題推介會(huì)和面向公眾的旅游宣傳活動(dòng),東道方將積極為對(duì)方在本地開展促銷活動(dòng)提供便利和招徠機(jī)會(huì),在活動(dòng)安排、媒體報(bào)道、后勤保障等方面給予幫助。主動(dòng)參加聯(lián)盟成員舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng),積極爭(zhēng)取組織聯(lián)辦或協(xié)辦。組團(tuán)參加海峽兩岸臺(tái)北旅展、臺(tái)北國(guó)際旅游博覽會(huì)以及海峽旅游論壇、海峽旅游博覽會(huì)等旅游展會(huì)。聯(lián)盟成員應(yīng)結(jié)合年度旅游營(yíng)銷計(jì)劃,互相邀請(qǐng)旅行商和新聞媒體踩線,聯(lián)合組團(tuán)促銷,共同推介旅游產(chǎn)品。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng),共同提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。聯(lián)盟成員所在地旅游院校、旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人才市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)交流合作,促進(jìn)旅游人才的合理配置和流動(dòng)。加強(qiáng)兩岸旅游培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面的合作,建立跨地區(qū)導(dǎo)游人員合作培訓(xùn)機(jī)制,提高導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)悉,2001年1月開通“小三通”以來,臺(tái)胞持有效證件經(jīng)“小三通”自由往來兩岸,至2008年底共有372.6萬人次臺(tái)胞經(jīng)“小三通”航線往來兩岸。2004年以來相繼啟動(dòng)福建居民赴金門、馬祖、澎湖地區(qū)旅游,總體發(fā)展積極穩(wěn)妥、健康有序,至2008年底,“金馬澎旅游”累計(jì)組團(tuán)3168個(gè)、共69888人次。2008年9月國(guó)臺(tái)辦授權(quán)宣布“凡持有效往來臺(tái)灣的通行證及簽注的大陸居民,今后可以經(jīng)金門、馬祖、澎湖往來大陸與臺(tái)灣本島”,至此,赴臺(tái)旅游的25個(gè)省市居民,都可以赴金馬澎地區(qū)旅游,并經(jīng)金馬澎赴臺(tái)灣本島旅游。這些都進(jìn)一步為“小三通”航線提供了有利的發(fā)展條件和廣闊的發(fā)展空間,使其逐漸成為海峽兩岸旅游者往來的黃金通道。至2009年4月大陸共有30000多人次循“小三通”航線赴臺(tái)旅游。(易木)