行李也要坐座位?這位乘客婆婆說(shuō):“上車買票,有位就坐!边@是乘公交車的慣例。然而,如果這票是給行李、給貨物或者隨身攜帶的其他什么東西買的,這座位還該坐嗎?這種“貨占人位”的小事,經(jīng)常在現(xiàn)實(shí)生活中引發(fā)矛盾。昨天,在公交321路上,類似故事再次上演。
買張貨票就可占個(gè)座位?
昨上午9時(shí)許,重慶渝中區(qū)較場(chǎng)口始發(fā)站,一名年逾七旬的婆婆登上一輛牌號(hào)渝B41749的321路公交車。婆婆坐在靠駕駛室一側(cè)正對(duì)后車門的雙排座上。
“她頭發(fā)全白了,隨身帶著個(gè)大包,打的是70歲以上老年人的免費(fèi)卡。”當(dāng)班售票員小巫稱,由于她的行李超過(guò)標(biāo)準(zhǔn),婆婆花1元現(xiàn)金給行李買了張貨票,包就讓她放在緊挨自己的座位上。
公交車駛出較場(chǎng)口站時(shí),車上已無(wú)空位。在中興路車站,上來(lái)一名年約六旬的老人。老人欲坐在婆婆放包的座位上,婆婆卻不愿意挪包,理由是“包是買了票的”。
乘客王女士目睹此幕:“那人(指那個(gè)婆婆)很犟,一直不讓,堅(jiān)持說(shuō)包是買了票的,該占座位。后上來(lái)那個(gè)老人沒計(jì)較,直到那婆婆在南坪下了車,六旬老人才坐到位子。”
王女士因?yàn)榇耸掠行┻w怒售票員。她認(rèn)為,售票員應(yīng)該將占據(jù)座位的行李拿走,把座位騰出來(lái)。
對(duì)此,售票員小巫頗顯委屈。他稱,那個(gè)婆婆上車后,將包包放在座位上,他就提醒那個(gè)婆婆:包要提到前面駕駛室引擎蓋后面存放,不能占座位。那個(gè)婆婆不依!八f(shuō),她提不動(dòng),害怕摔!毙∥渍f(shuō),他提出幫那個(gè)婆婆將包拎到駕駛室,她死活不干。“我不能去硬搶她的包包,只得作罷!毙∥捉忉尅
“貨占人位”尚無(wú)明文規(guī)范
昨日,記者在321路公交車站、江北等地,對(duì)乘車市民進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查顯示:對(duì)于乘客在公交車座位堆放貨物、行李,造成其他乘客無(wú)法坐位子的事,絕大部分市民表示反感。
“公交車是為了方便市民出行的,不是運(yùn)貨的;公交車上的座位是給人坐的,行李超標(biāo)該買貨票,但它憑什么占人的座位?”市民胡先生認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)該拿出實(shí)在的解決辦法。
來(lái)自江北區(qū)的劉小姐認(rèn)為,這樣的占位行為屬于素質(zhì)低下的表現(xiàn),公交車上的老年人應(yīng)當(dāng)受到每位乘客的照顧,對(duì)于用貨物占住座位不讓的乘客,售票員應(yīng)該從道德的層面對(duì)該乘客進(jìn)行說(shuō)服,并勸告該乘客把貨物放在空曠的地方。
不過(guò),公交818路售票員駱小姐卻提出另一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了貨票的行李該放在哪里,目前沒有明文規(guī)定。
駱?lè)Q,售票員經(jīng)常遇到類似情況,通常情況下,售票員會(huì)對(duì)貨主的行為進(jìn)行干預(yù),勸其將貨物從座位上移開,但對(duì)“不聽話”的乘客,也很頭疼。
行李占位不能影響乘坐
“貨占人位”如何管?
昨下午,321路路隊(duì)工作人員透露,對(duì)此種情況,目前,行業(yè)內(nèi)約定俗成的行規(guī)是:行李占據(jù)公交車座位,以不得影響其他乘客乘坐為前提。
據(jù)悉,根據(jù)重慶市交通委員會(huì)頒布的乘車規(guī)則,乘客隨身行李重量在10~20千克、面積0.4~0.6平方米或者長(zhǎng)度1.5~2米之間,均應(yīng)購(gòu)買一張同程票價(jià)的貨票,以此類推。長(zhǎng)度超過(guò)2米的貨物不能搭乘公交車。
盡管對(duì)于購(gòu)買了貨票的貨物該放在哪里,目前沒有明文規(guī)定,但我市的慣常做法是:提醒乘客將貨物擺放在駕駛室引擎蓋后的空地。
遇事講理 和諧為貴
楊光志
一滴水可見陽(yáng)光,一件小事也能體現(xiàn)素質(zhì),和諧社會(huì),靠一個(gè)個(gè)和諧的細(xì)節(jié)構(gòu)成,因而,哪怕是日常小事,文明的人也應(yīng)力求雙贏而避免內(nèi)耗。若是“無(wú)理攪三分,得理不讓人”,只怕會(huì)留下一個(gè)蠻橫耍賴的不良形象。
從這個(gè)意義上看,老太太貨占人位,欠點(diǎn)理。
遇事講理,但求“理直氣和”。做人之道貴在和人,和人者人愿與其和。有時(shí)理雖在我亦能和氣待人,那么再煩人的問(wèn)題也能“軟著陸”。融情于理、情理兼容,更能顯出仁厚之心,也更能讓人口服心服。