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首次懸賞5000元征線索
警民網(wǎng)上互動偵破命案
11月23日晚,“廈門警方在線”微博上首次登出懸賞啟事:“11月14日,一具女童的尸體被沖上高崎附近海灘,身上傷痕累累,生前受盡虐待。警方懸賞5000元征集線索,相信網(wǎng)友的力量,您知道任何線索,請告訴我們!”
“女童被害的慘狀激怒了辦案民警,大家說不管用什么辦法一定要將兇手繩之以法!边@條微博的發(fā)布者、廈門市公安局政治部宣傳處民警馬翠琳說,“最后大家想到了‘廈門警方在線’,希望用微博發(fā)動網(wǎng)友征集線索!
微博一發(fā)出,立刻引起網(wǎng)友們強(qiáng)烈關(guān)注,上萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)帖子、各類評論多達(dá)數(shù)千條,網(wǎng)友們在譴責(zé)兇手暴行之余還給警方提供了很多線索。具體負(fù)責(zé)案件的民警曾雷在微博上不斷公布案件最新進(jìn)展,和網(wǎng)友們一起討論案情。雖然很多網(wǎng)友核查的結(jié)果并不符合,但也不乏有價值的線索,幫助警方縮小偵查范圍。
最終有一位網(wǎng)友通過女童的面部特征認(rèn)出了其身份。11月29日晚,“廈門警方在線”發(fā)布消息稱:警方已在江西控制住女童被害案的兩名犯罪嫌疑人。
當(dāng)晚值班的民警劉東強(qiáng)說,案件重大進(jìn)展第一次發(fā)布后,微博就“沸騰”了,評論不斷。網(wǎng)友“星期八xm”說,兵貴神速,廈門警方好樣的!網(wǎng)友“wayne左”說,能夠上微博跟網(wǎng)民互動的警察,讓人尊敬。
30日上午,“廈門警方在線”再次發(fā)布消息:經(jīng)警方查證,兩名被控制的犯罪嫌疑人是死亡幼女的父母。
全局開通近200微博
漸成群防群治好平臺
“博友們:你們好!我是廈門市公安局局長盧士鋼。廈門市公安局官方微博‘廈門警方在線’今天開通了。希望‘廈門警方在線’成為和您溝通的好平臺,為您解惑答疑的好幫手,警方信息發(fā)布的好途徑。講出您想說的話,我們認(rèn)真傾聽;您的需要,是我們工作的方向。讓我們一起筑平安。”
這是2010年10月20日,廈門市委常委、市公安局局長盧士鋼發(fā)布的第一條微博。開博語一發(fā)布,馬上引起博友們的關(guān)注,當(dāng)天“粉絲”就達(dá)到3090人。盧士鋼對記者說:“微博受眾廣、傳播速度快,是加強(qiáng)警民聯(lián)系的好渠道。我們既要利用平面媒體和電視等傳統(tǒng)的溝通渠道,更要重視網(wǎng)絡(luò)新媒體的作用,F(xiàn)在看來,警務(wù)微博開通時間不長,但‘粉絲’增長迅速,效果很好。”
“廈門警方在線”開博4天,“粉絲”就突破萬人,目前已超過2.5萬人。據(jù)介紹,廈門警方微博的火爆,得益于廈門較早進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。目前,廈門全市已有注冊網(wǎng)站28萬個,互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)246萬多人,總?cè)丝谥杏?8%以上是網(wǎng)民。微博因操作便捷、互動性強(qiáng)、與手機(jī)的捆綁性高等特點,一經(jīng)推出就受到網(wǎng)民的喜愛。
廈門公安局嘗試?yán)梦⒉┢脚_延伸警民互動渠道,目前已形成以市局官方微博為引領(lǐng),以分局、所隊、民警個人為主體的廈門警察“微博群”,全局已開通警務(wù)微博近200個,與市局門戶網(wǎng)站、警務(wù)博客、警務(wù)QQ群、網(wǎng)上警務(wù)室等聯(lián)合形成網(wǎng)絡(luò)合力,微博正日益成為一個警民溝通、群防群治的良好平臺。
“派出所那點事”受追捧
警務(wù)微博也將有章可循
一年多來,廈門警方涌現(xiàn)出了邱達(dá)峰、陳子竟、周海洲、蔣芳全等一批較早涉網(wǎng)的“明星”民警,他們的微博在網(wǎng)上有較高的知名度和影響力,“粉絲”均達(dá)萬人以上。但隨著微博影響力不斷提高,案情發(fā)布和線索征集應(yīng)如何做到適度、“直播”和保密間的平衡應(yīng)如何把握,也正成為廈門警察思考的問題。
邱達(dá)峰,金山派出所教導(dǎo)員,給自己的微博起名叫“派出所值班那點事”,他的微博以記錄派出所一些鮮為人知的瑣事為主要內(nèi)容,講述民警的酸甜苦辣。他說:“看到許多網(wǎng)民對警察有誤解,想把我們民警真實的工作和想法講給網(wǎng)民聽,取得他們的理解和支持!弊匀ツ10月開博以來,他的“粉絲”增加到1.5萬人,許多網(wǎng)友對警察的態(tài)度從過去的不理解轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的支持。比如,他在微博中講到,金山派出所每年會撿到100多個走失的孩子,在幫他們找到父母前,民警們要一直照顧他們。網(wǎng)民們感嘆:沒想到警察這么辛苦。現(xiàn)在,許多網(wǎng)民和邱達(dá)峰成了朋友,對于網(wǎng)民們提出的諸如遷戶口之類的疑問,邱達(dá)峰總是不厭其煩地解答,網(wǎng)民們也會主動向他提供一些違法犯罪線索。
廈門網(wǎng)上“明星”民警還有:“守護(hù)特區(qū)發(fā)祥地”的博主湖里派出所所長陳子竟,他發(fā)動全所民警利用微博發(fā)布警情、防范提示,收集民意,發(fā)動群眾,影響較大;“中國應(yīng)救會生存手冊”的博主王更生,他專門為博友們提供預(yù)防災(zāi)害和自護(hù)自救知識,成為“驢友”們的知己;“交警大劉的Party”的博主劉毅和“鄉(xiāng)下交警”的博主陳清洲,把交通安全課堂搬到微博上,實時發(fā)布安全提示,受到網(wǎng)友喜愛。
廈門警方認(rèn)為,微博的確是一個警民溝通、群防群治的良好平臺,但也并非萬能鑰匙。警方在辦案過程中,保密是最重要的原則之一。現(xiàn)在大多數(shù)的警務(wù)微博是以民警個人名義開設(shè),涉及到警務(wù)機(jī)密,哪些能說,能說到什么程度,哪些不能說,都需要作出明確規(guī)定。面對警務(wù)微博發(fā)展迅速的態(tài)勢,廈門公安局正在起草有關(guān)文件,保證警務(wù)微博健康發(fā)展。