中國衛(wèi)生部2日公布廣東省佛山市南海區(qū)紅十字會醫(yī)院“活嬰當死嬰處置”事件處理情況。該院主管院長及醫(yī)務科科長已被免職,婦產科主任等4名當事醫(yī)務人員已被停職;新生兒已轉入佛山市婦幼保健院治療,生命體征穩(wěn)定。
衛(wèi)生部在事件通報中指出,南海紅會醫(yī)院發(fā)生的這起嚴重醫(yī)療質量安全事件,暴露出該院存在醫(yī)療質量安全管理制度不健全,醫(yī)療安全核心制度落實不到位,相關法律法規(guī)和技術操作規(guī)范執(zhí)行不嚴格,醫(yī)務人員責任心缺失等嚴重問題。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構要從這起事件中認真汲取深刻教訓,并引以為戒,切實做好醫(yī)療質量安全管理工作。要加大醫(yī)療隱患排查力度,健全責任追究制度,落實各項醫(yī)療質量安全管理制度,努力營造“以病人為中心”的醫(yī)療安全文化氛圍。
衛(wèi)生部強調,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員要注重對患者的人文關懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內容,提高醫(yī)務人員溝通水平;醫(yī)務人員應及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容;要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》做好投訴管理工作,實行“首訴負責制”,設立或指定專門部門統(tǒng)一接受、處理患者投訴,對患者投訴進行熱情接待、認真調查、妥善處理,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),構建和諧醫(yī)患關系。
根據(jù)廣東省衛(wèi)生廳調查,孕婦劉某于2011年10月23日收入南海紅會醫(yī)院。10月25日5時17分,產婦在產前區(qū)急產,護士告知產婦新生兒無生命體征,為死嬰,即將嬰兒與胎盤移放至處置室,并將產婦移至處置室進行檢查及會陰縫合。20分鐘后,家屬要求查看嬰兒,護士發(fā)現(xiàn)嬰兒存在生命體征,立即叫來醫(yī)生進行現(xiàn)場急救,并將嬰兒轉入新生兒重癥監(jiān)護室進行進一步救治。事件發(fā)生后,南海紅會醫(yī)院未及時向衛(wèi)生行政部門報告。
該事件經媒體報道后,廣東省高度重視,當?shù)匦l(wèi)生行政部門立即展開事件調查及后續(xù)處理工作。目前,事件相關賠償事宜已由醫(yī)療糾紛人民調解組織受理。(記者呂諾)