參考消息網(wǎng)7月12日?qǐng)?bào)道 臺(tái)媒稱,全球最大偷情網(wǎng)站Ashley Madison承認(rèn),之前使用電子機(jī)器人提升女性用戶數(shù)量,吸引男性用戶使用。
臺(tái)灣ETtoday東森新聞云網(wǎng)站7月11日?qǐng)?bào)道,用戶不滿想退費(fèi)時(shí),這個(gè)號(hào)稱“保密至上的”網(wǎng)站客服卻威脅,會(huì)將相關(guān)信息寄到家中,讓許多注冊(cè)網(wǎng)站的偷情客就算有意見,為了避免秘密被揭開,也只能摸摸鼻子接受。
一位29歲不愿具名的前用戶抱怨,他花了40美元才能使用大約12個(gè)聊天室,但卻沒有任何一人回復(fù),當(dāng)他懷疑都是機(jī)器人,向公司要求退費(fèi)時(shí),Ashley Madison的客服寄了一封Email寫著,“我們沒有威脅你,而是告訴你事實(shí),當(dāng)你停止付款,信用卡公司會(huì)寄信到家中,才能完成退款手續(xù)”。另一位用戶在網(wǎng)絡(luò)上宣稱,客服表示要打到家中詢問更多資料,所以無法辦理退費(fèi)。
經(jīng)過去年的事件,公司在4月找來新的財(cái)務(wù)長(zhǎng)勞勃以及新的總經(jīng)理詹姆士接手,希望兩人聯(lián)手挽回市場(chǎng)頹勢(shì),將網(wǎng)站主題改為“全球開放性關(guān)系交友網(wǎng)”,并且停用備受爭(zhēng)議的聊天機(jī)器人以及不再威脅客戶,嘗試贏回用戶信賴。美國(guó)聯(lián)邦交易委員會(huì)已在著手調(diào)查該公司,目前還不知道確切調(diào)查內(nèi)容。
來源:環(huán)球時(shí)報(bào)
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