資料圖。中新社發(fā) 李晨韻 攝
通過網(wǎng)絡預約醫(yī)院掛號,通過網(wǎng)絡向?qū)I(yè)醫(yī)生咨詢自己的病癥,甚至通過專門的軟件遠程會診,在中國已漸漸開始成為現(xiàn)實。盡管醫(yī)療行業(yè)是個門檻極高的行業(yè),但互聯(lián)網(wǎng)有可能重塑其資源分布。
登錄知名醫(yī)患平臺“好大夫在線”,可以看到找大夫咨詢、預約專家、海外就診等欄目。點開著名的“北京協(xié)和醫(yī)院”,有721位大夫在線。選擇其中一位進行咨詢,該網(wǎng)站將引導用戶一一填寫病癥信息。一位主治醫(yī)師近兩周回復了67個問題。在該網(wǎng)站,協(xié)和醫(yī)院52名咨詢醫(yī)生開通了轉(zhuǎn)診服務,1.9萬多名咨詢者成功轉(zhuǎn)診。
“好大夫在線”創(chuàng)始人王航認為,如何發(fā)揮線上優(yōu)勢,與線下的醫(yī)療機構(gòu)展開合作是“好大夫”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的真正考題!昂么蠓颉痹诰上匯聚的10萬名專家是其優(yōu)勢所在。
緩解醫(yī)療資源分布的不均衡,是開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的現(xiàn)實意義。僅以醫(yī)生為例,騰訊研究院的一份報告稱,據(jù)2015中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書,中國有14.4%的醫(yī)師每周工作時間在40小時以內(nèi),即每工作日低于8小時,結(jié)合中國目前近289萬執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)量,至少有近42萬醫(yī)生能夠在工作閑時進行分享。
2014年,國家衛(wèi)計委發(fā)布關于推進醫(yī)療機構(gòu)遠程醫(yī)療服務的意見,對遠程醫(yī)療的定義和服務邊界做了清晰的界定。其中,提供服務的主體必須是醫(yī)療機構(gòu),信息技術起的是媒介作用。
鑒于中國社會日益老齡化,以及慢病人群逐漸增長,以“BAT”(阿里巴巴、騰訊、百度)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛布局這一市場,一手聚合用戶,一手整合醫(yī)療資源。
百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政接受中新社記者采訪時說,2015年,百度醫(yī)療的主打產(chǎn)品“百度醫(yī)生”免費為超過400萬人提供了公立醫(yī)院預約掛號服務;2016年又開展了在線咨詢和問診;現(xiàn)在已接入合作伙伴提供的12種服務,如遠程影像解讀、專家會診、上門體檢、慈善救助等。
阿里巴巴的主打產(chǎn)品則是“阿里健康”,提供網(wǎng)絡醫(yī)院、家庭醫(yī)生、醫(yī)藥O2O和追溯平臺等服務。通過智能硬件的接入,經(jīng)用戶授權(quán)后將健康信息提供給醫(yī)生,作為醫(yī)藥健康管理的依據(jù)。
騰訊旗下的智能硬件產(chǎn)品“糖大夫”已經(jīng)開始在貴州與貴州百靈一起合作推廣!疤谴蠓颉碑a(chǎn)品負責人邱凱接受中新社記者采訪時說,“貴州模式意義在于通過智能硬件終端和互聯(lián)網(wǎng)技術,在患者、醫(yī)生、慢病管理產(chǎn)業(yè)間建立了連接”。
目前,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處在初創(chuàng)階段,其模式主要有四種:在線問診、醫(yī)護上門、互聯(lián)網(wǎng)多點執(zhí)業(yè)、醫(yī)療設施分享。實踐中,在線問診已經(jīng)大量涌現(xiàn),但仍有潛力;醫(yī)護上門處于起步階段;設備分享也剛剛起步;互聯(lián)網(wǎng)多點執(zhí)業(yè)風潮涌現(xiàn)。
“醫(yī)療資源在整合的過程中,還需要明確的激勵機制。醫(yī)療機構(gòu)之間信息的互聯(lián)互通標準也還需要進一步的建設和定義”,阿里健康副總裁馬立接受中新社記者采訪時說。
李政還表示,“醫(yī)療數(shù)據(jù)還封閉在醫(yī)院的信息孤島中,醫(yī)療數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘,商業(yè)醫(yī)療保險正在快速發(fā)展,但還尚未形成足夠的規(guī)!。
盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進展遠慢于零售、娛樂、教育等行業(yè),但“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處在啟動期向快速發(fā)展期這個階段轉(zhuǎn)變,風一直都在,只是最近更理性了,我們認為未來的一兩年移動醫(yī)療會繼續(xù)呈上升狀態(tài)發(fā)展”,咨詢機構(gòu)易觀醫(yī)療研究總監(jiān)姜昕蔚接受中新社記者采訪時說。(記者 劉育英)
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