“俠女護士”怒斥醫(yī)托 院方批評教育醫(yī)托讓其寫保證書

　　現(xiàn)場抓獲醫(yī)托

　　近日，一則護士怒斥醫(yī)托的視頻在網絡上被熱傳。視頻中，值班的護士大聲呵斥醫(yī)托“人家救命的錢你們也騙……”。隨后，該護士聯(lián)系醫(yī)院保安帶走了醫(yī)托。北京青年報記者聯(lián)系到該護士工作單位南京市婦幼保健院，院方稱當天抓到那名醫(yī)托后，由于沒有找到受害人，只能讓她寫了保證書，進行批評教育后無奈放行。

　　事件

　　醫(yī)院護士怒斥醫(yī)托

　　近日，一則醫(yī)院護士怒斥醫(yī)托的視頻在網上熱傳，網友紛紛點贊并稱視頻中的護士為“俠女護士”。

　　視頻顯示，護士抓著一名穿著綠色毛衣裙的女子大聲呵斥：“你們就是鉆國家法律的空子，真是恨不得在你們臉上貼上‘醫(yī)托’兩個字。我已經抓了你兩次了，又跑來了。人家都哭得稀里嘩啦的，你還在騙人�！本G衣女子小聲地說：“那我走了，不來了�！蓖瑫r，該護士一邊掏出手機打電話給醫(yī)院保安，一邊拽著醫(yī)托的手不讓醫(yī)托離開。旁邊圍觀的群眾也在一旁附和說：“把醫(yī)院保安叫過來，報警，不能讓她再害人了�！痹诘缺０财陂g，這位護士一直拽著醫(yī)托的手，防止她跑掉。

　　昨日，北青報記者確認視頻中的護士為南京婦幼保健院一名值班護士。該護士稱，自己的日常工作就是接受患者詢問、投訴或處理醫(yī)患關系等，視頻中的行為只是日常工作的一項，從未想過自己會因此走紅。

　　院方

　　批評教育醫(yī)托后放行

　　北青報記者致電南京市婦幼保健院詢問是否對被抓醫(yī)托采取限制措施時，保衛(wèi)科科長鄭明飛表示，當天醫(yī)院抓到這名醫(yī)托后，由于沒有找到受害人，只能讓她寫了保證書，進行批評教育后無奈放行。“院方不能對他們采取強制措施，也不可能對他們進行經濟處罰，最大限度也只是滯留，卻不能超過一定的期限，對于醫(yī)托，現(xiàn)在我們還缺少有效的打擊手段和法律依據�！�

　　鄭明飛介紹，“打擊醫(yī)托”已經成為他們的一項日常工作，醫(yī)托一般出現(xiàn)在人員密集的區(qū)域或者是一些重點科室，“這些地方我們都貼有‘謹防醫(yī)托’的標語，安保人員也在醫(yī)院各處巡邏，不間斷地進行語音提示�！贝送�，醫(yī)院也和當地派出所建立長期聯(lián)動，對于一些行騙成功的醫(yī)托，并且能夠找到受害人的，醫(yī)院會聯(lián)系當地派出所。

　　在采訪中，鄭科長表示，打擊醫(yī)托很需要受害患者支持的，醫(yī)托主要是立足于患者存在，沒有患者他們是沒有‘用武之地’�！安贿^大部分患者在受騙后采取一種忍氣吞聲或者花錢消災的方式去處理，真正能夠站出來指正的并不多�！� 鄭科長無奈地說。

　　南京衛(wèi)計委

　　打擊醫(yī)托需多部門聯(lián)合執(zhí)法

　　南京市衛(wèi)計委工作人員表示，已經關注到“南京一護士怒斥醫(yī)托”一事，并表態(tài)稱會嚴厲打擊醫(yī)托行為。

　　南京市衛(wèi)計委醫(yī)政處處長李正斌介紹，打擊醫(yī)托需要多部門聯(lián)合執(zhí)法�！搬t(yī)托從事的是公共場所實施的違法行為，目前最大的問題就是固證難，你還沒報警的，他們已跑得無影無蹤。而法律沒有賦予醫(yī)務人員、醫(yī)療機構任何權利�！崩钫�斌介紹，此前收到過不少有關醫(yī)托的投訴�！皩τ谛l(wèi)生部門，我們能做的是約束管理醫(yī)療機構，每家醫(yī)療機構都有醒目的安全提示，提醒不要輕信陌生人，有疑問到工作臺咨詢。同時對于雇傭醫(yī)托的機構，他們是否有資質，是否存在非法行醫(yī)等進行監(jiān)管�！�

　　北青報記者了解到，根據目前相關的法規(guī)規(guī)定，對騙取患者金額數量過大的，構成犯罪的，將依據刑法予以處理。但對“沒有造成過多經濟損失”的醫(yī)托卻并沒有明文規(guī)定，這也給欺騙患者的醫(yī)托留下了法律的空子。

　　對話

　　“俠女護士”：我不能讓來醫(yī)院的患者受騙

　　因為一段長達1分15秒的視頻，駱護士火了。視頻中，身穿護士工作服的她，緊緊抓住一名身穿綠色毛衣的中年女子，用標準的南京口音斥責“人家都哭了，你還在騙錢！”這是3月26日周日早晨8點多發(fā)生于南京市婦幼保健院掛號區(qū)的一幕。昨日，駱護士說，這是她的工作職責。

　　北青報：網友看到你呵斥醫(yī)托的視頻把你稱作“俠女護士”，你想到自己會火嗎？

　　駱護士：我真沒想到會引起這么大的轟動，真是搞的讓我很不好意思。其實這就是我平常做的事情，也是我的工作職責。正常我就是在一樓總臺值班，負責接待投訴、醫(yī)患糾紛之類的事兒。我根本沒把這當成個事兒。

　　當場怒斥醫(yī)托

　　北青報：你怎么知道那個人是醫(yī)托的？

　　駱護士：當天上午9點左右，有個30多歲的姑娘過來跟我問醫(yī)院有沒有一個叫李美男(音)的專家。因為醫(yī)院的專家一覽表都是我們總臺這邊制作的，醫(yī)院的專家沒有我不知道名字的。聽完我就知道這姑娘是遇到醫(yī)托了，然后讓這姑娘帶我在醫(yī)院的二樓找到了視頻里穿綠色毛衣的醫(yī)托。

　　北青報：見到醫(yī)托后你怎么做的？

　　駱護士：我先給醫(yī)院的保安打了電話，沒有直接上前。當時我看見她在候診區(qū)的位置，她發(fā)現(xiàn)我在盯著她看就跑掉了。我從二樓一路追到一樓又到急診科的一個公共廁所旁邊她就不見了。這時候我們的保安也趕到了，在附近蹲守了半天也沒見到人，后來我們就都回去工作了。

　　北青報：后來你又怎么抓到醫(yī)托的？當時為什么那么氣憤？

　　駱護士：我返回總臺工作大概20分鐘后，又有一個患者找到我說“你們醫(yī)院樓上有醫(yī)托”，當時我的火就上來了。這醫(yī)托就是在跟我們玩捉迷藏，我前腳剛走她又上來騙人，我氣的都語無倫次了。我到了二樓又看到那個穿綠色毛衣的醫(yī)托在掛號的窗口特別熱情地跟人搭訕，我上去就抓住了她，同時又給保安打了電話。后來就是視頻里的那些了，保安來了就把那人帶走了。

　　北青報：當時你拉著那個醫(yī)托，她什么反應？想過她有同伙會對你造成傷害嗎？

　　駱護士：因為我之前追過她，她也認識我，別的她沒說什么，就一個勁兒跟我求饒，說下次不來了，讓我放了她。后來就是你們看到的視頻那段。

　　我當時沒想這么多。我是這個醫(yī)院的職工，這是我的工作范圍，也是我的工作職責。病人來投訴我肯定要給他們解決問題。我不能讓來我醫(yī)院的患者吃虧、受騙，我當時心里只有這一個想法。

　　北青報：家人知道后有擔心嗎？你什么態(tài)度？

　　駱護士：肯定是有的，家人知道后一直罵我，都不想再讓我來上班了，擔心我被打擊報復。我很感動。我就跟他們說真的沒有關系，我1992年就到醫(yī)院里來上班了，醫(yī)院就像我的家，我在家里有什么好害怕的呢？如果我在家里都沒有安全感，我到哪里才能有安全可言呢？

　　北青報：以前工作中碰到過醫(yī)托嗎？

　　駱護士：經常碰到，這就是我們的工作，以前有患者找我們投訴說有醫(yī)托，我們就會立馬打電話給保安。保安也會經常在門診科巡邏，可無奈的是他們是流動的。保安在，他們就躲起來；保安一走，他們就又出來了，就像貓捉老鼠一樣。

　　北青報：你個人對醫(yī)托什么態(tài)度？

　　駱護士：我恨死醫(yī)托了，恨不得建議抓住他們一次就在他們臉上貼上“醫(yī)托”兩個字。我覺得人賺錢沒有關系，但是要取之有道，不能昧良心，到醫(yī)院來看病的人帶的都是救命錢，救命錢都要騙的話，這些醫(yī)托也太沒有良心了。

　　本組文/本報記者 張香梅 實習記者 徐麗娜