原標題:美發(fā)店里被查出婦科病 她稀里糊涂買了23萬元套餐
本報記者 陳偉利
聽到一個“老師”說她的婦科病很嚴重,在杭州濱江一家公司上班的曉曉(化名)嚇了一跳,稀里糊涂辦了一張23萬元的“黑鉆卡”,其中的20萬元還是別人幫她在網(wǎng)上貸款的!這事不是發(fā)生在黑診所,而是在杭州濱江東信大道上的榮尚美容美發(fā)養(yǎng)生店里。
直到昨天,杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局等部門介入調(diào)查之后,曉曉還是沒想明白,自己當時怎么就會去辦這個卡?怎么還會同意人家?guī)退W(wǎng)上貸款?
美容院里
“老師”查出她有婦科病
曉曉是榮尚美容美發(fā)店的老顧客,辦了一個價值7000多元的頭皮護理套盒,并獲贈洗頭后的推背服務(wù)。7月27日,曉曉去洗頭。洗完,美容師帶她去房間推背,說:“你的膀胱經(jīng)不通哎,可以做個紫竹微排排一下毒。”
曉曉昨天在接受錢報記者采訪時說,她一開始以為“紫竹微排”是不要錢的。當中藥開始煮了,美容師說收費800元時,曉曉覺得自己被坑了,但想想中藥煮了就算了。
美容師一邊給曉曉做紫竹微排,一邊聊天:“今天店里來了一位老師,她很難得來的。趁她在,我邀請她來給你看看!
請了三四次,“老師”終于姍姍來遲!澳闵砩嫌傺乐氐。如果不及時排出來會長成瘤的,需要調(diào)理一下。”“老師”進門就說。
幾次鼓動,曉曉同意辦理一個紫竹微排療程。本來說好半個小時的紫竹微排,做了好久。
期間,“老師”出去又進來,還幫她檢查了身體其余部位,這里摸摸,那里摸摸,說:“你有盆腔積液!庇诌^了一會兒,“老師”又說:“你有宮頸糜爛,挺嚴重的!
曉曉心里咯噔了一下——她剛體檢查出這兩個毛病,這“老師”果然厲害!——單純的曉曉事后才知道,這兩個是常見的婦女病。
曉曉被查出來的“毛病”還不止這些。
美容師摸到她腋下有兩個結(jié)說:“你有扁平疣,我請老師來看一下!背墔柡Φ摹袄蠋煛庇謥砹耍按_實是扁平疣,我還不愿意給你治。這個要傳染的,會傳染給老公、孩子!
這時,曉曉已徹底相信了。就這樣,從一個免費的推背開始,最終,美容師和“老師”給出了一套總價28.8萬元的調(diào)理治療方案,包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調(diào)理,折后23萬元。
23萬元套餐
美容師幫忙網(wǎng)上貸款20萬元
23萬元的價格,著實讓曉曉震驚了。
聽曉曉說手頭只有3萬元,美容師給她出主意,“可以支付寶、微信貸款的”。
“我把手機給了美容師。這些我都不懂的,從來沒有弄過。美容師說,我的微信可以貸16萬元。”曉曉說。
之后,曉曉的手機就一直由美容師幫忙操作。貸完第一筆4萬元,微信打來電話確認問曉曉是不是本人操作,曉曉回答是的。接著,一筆一筆貸款,總共16萬元全部到了曉曉的帳戶上。支付寶上,美容師又“幫忙”貸了4萬元?偣20萬元借款,加上曉曉自己的錢3萬元,才支付了三個項目的費用。
做完當天的紫竹微排后,曉曉覺得渾身不舒服,背上還破了皮。美容師說,做完紫竹微排是會這樣的,需要做三次修復(fù)。曉曉又去做了一次,仍然覺得沒有緩解。昨日,曉曉跟記者見面時,她還說自己還沒恢復(fù)。
退貨無門
監(jiān)管部門封存產(chǎn)品取樣檢測
曉曉提起退款,店家不同意,于是她投訴至杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局。昨天上午,濱江區(qū)市場監(jiān)管局在榮尚美容美發(fā)濱江旗艦店里調(diào)查此事。
在店里,記者看到了專門為曉曉定制的套盒。總共70多盒,摞了高高的幾排,都是曉曉的名字。經(jīng)核對,這70多盒產(chǎn)品中,“信芙泉”盒子最多,約有48盒。另外還有“壹珅堂”水月凈爽套,里面有凈爽原液、修護原液、精華油等;還有“幸福女人”、“黃帝內(nèi)經(jīng)”等等。
濱江市場監(jiān)管局索要產(chǎn)品票據(jù),店長無法出示。隨后,監(jiān)管局封存了所有為曉曉定制的產(chǎn)品,并取了樣品做檢測。監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人說:“我們會委托第三方對產(chǎn)品做檢測鑒定,看看這些產(chǎn)品是否符合國家安全標準!
追責(zé)無路
“老師”和美容師均不知所蹤
這位店長姓唐,他說當天給曉曉做護理的美容師姓鄧,這段時間回老家云南訂婚去了。
那么,那位“老師”呢?店長回答說:“她是公司的老師,負責(zé)養(yǎng)生方面的問題分析——比如顧客面部長痘痘了,她會分析顧客身體哪里出了問題,需要怎么調(diào)理之類的。她平常在一個區(qū)域內(nèi)的各個門店之間巡回。”
一個養(yǎng)生方面的“老師”何以診斷別人有嚴重的婦科?她有行醫(yī)資格嗎?
唐店長只說:“她以前有這方面的經(jīng)歷,其余的不太清楚!
那么,曉曉到底有沒有得那些婦科病呢?
曉曉昨天告訴記者,她去醫(yī)院皮膚科檢查了,醫(yī)生說她身上的結(jié)和點都不是扁平疣。
初步協(xié)商部分退款
消保委發(fā)出消費警示
曉曉投訴到監(jiān)管局后,消保委進行了初步調(diào)解。目前,曉曉和店家達成的初步協(xié)議是:店家退還曉曉15.5萬元,分三期退還;剩余的7.5萬元,店家跟公司匯報后,于8月10日給曉曉答復(fù)。
消保委將繼續(xù)協(xié)助消費者維權(quán),挽回損失。
濱江區(qū)消保委也特別委托錢報發(fā)一則消費警示——通過辦卡預(yù)付的形式消費風(fēng)險很大,消費者在充值時,金額不要過高,做美容美發(fā)等相關(guān)護理時,在一項服務(wù)沒有完成前,不要跟商家談新的服務(wù)。
[責(zé)任編輯:張曉靜]