昨天,投訴肯德基出爾反爾取消優(yōu)惠活動(dòng)的帖子遍布各論壇。據(jù)網(wǎng)友反映,昨日是肯德基“超值星期二”活動(dòng)優(yōu)惠日子,但從網(wǎng)上辛苦秒殺回來的半價(jià)優(yōu)惠券,突然被肯德基單方面宣布無效。與此同時(shí),中國(guó)肯德基發(fā)表聲明稱,由于部分優(yōu)惠券是假的,所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。但很多網(wǎng)友不接受解釋,紛紛要求肯德基“還我半價(jià)雞腿”、“還我半價(jià)全家桶”。
4月以來,肯德基在其淘寶的“超值星期二旗艦店”推出了秒殺活動(dòng),從宣傳單上看到,秒殺活動(dòng)分為三步,4月6日10時(shí)、14時(shí)、16時(shí)會(huì)分別進(jìn)行三輪秒殺,其中最受關(guān)注的半價(jià)全家桶放在最后一輪。由于優(yōu)惠額度較大,引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
網(wǎng)友發(fā)帖稱被肯德基忽悠
昨日下午,天涯網(wǎng)友“半價(jià)全家桶”發(fā)帖稱,肯德基在淘寶上面限時(shí)秒殺,“4月5日16時(shí)秒殺的是全家桶,限量100張,有幸我同學(xué)秒到了,然后發(fā)給了其他一些朋友,優(yōu)惠券上面寫明了可以打印可以復(fù)印!
網(wǎng)友“半價(jià)全家桶”介紹,6日12時(shí)30分,他去肯德基用優(yōu)惠券,餐廳經(jīng)理收了32元,給了他一個(gè)全家桶。然而到下午3時(shí)左右,他朋友又去肯德基,此項(xiàng)優(yōu)惠卻不能用了,經(jīng)理說全家桶活動(dòng)取消了,周圍也有很多拿著同樣優(yōu)惠券吃閉門羹的人,但優(yōu)惠券上面明明白白寫著能復(fù)印,能打印,全家桶的優(yōu)惠活動(dòng)是4月6日到9日。
在帖子最后,網(wǎng)友還貼出了肯德基的優(yōu)惠券電子版,稱“KFC,我們不想這么被忽悠,行不!
有人匯總情況一并投訴
同樣的狀況,在貓撲、百度貼吧等各大論壇,都有類似的投訴帖子,有網(wǎng)友甚至把各地的秒殺券使用情況匯總,一并向肯德基投訴。
在百度貼吧的“各地秒殺券使用情況匯總”的帖中,北京網(wǎng)友反饋顯示,一直到下午4時(shí)前后,3種秒殺優(yōu)惠券都能使用。深圳網(wǎng)友也表示,3種優(yōu)惠券都可以使用.
廣州、武漢、太原、天津、蘇州等地網(wǎng)友則反饋,3種秒殺優(yōu)惠券都被拒用。
南京、常州有網(wǎng)友反饋稱,優(yōu)惠券下午3時(shí)到4時(shí)可以用,5時(shí)以后都不能用了。有南京網(wǎng)友跟帖稱,晚上7時(shí)左右,不僅優(yōu)惠券不能用,有肯德基店居然暫停營(yíng)業(yè)了。
優(yōu)惠券一時(shí)能用一時(shí)不能用,有的地方能用有的地方不能用,引起了網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿,網(wǎng)友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。
肯德基停止后兩輪秒殺
記者隨后查閱了肯德基的官網(wǎng)及聯(lián)系了肯德基的母公司百勝餐飲廣東公司,其公共事務(wù)部工作人員回復(fù)稱,“由于我們餐廳操作失誤,出現(xiàn)了第二、三輪的優(yōu)惠券上午能用,下午不能使用的情況,給消費(fèi)者造成的困惑,我們深表歉意!弊詈蟾缴狭酥袊(guó)肯德基官方聲明,該聲明稱,個(gè)別網(wǎng)站上出現(xiàn)后兩輪秒殺活動(dòng)的假電子優(yōu)惠券。為此肯德基臨時(shí)決定停止第二輪、第三輪秒殺活動(dòng)。凡是目前市面上關(guān)于第二輪、第三輪秒殺活動(dòng)產(chǎn)生的優(yōu)惠券均為假券,肯德基餐廳一律拒收。(廣州日?qǐng)?bào) 陸建鑾)