浙江在線12月03日訊 12月2日,2架噴涂有國花“牡丹”圖案的空客A320先后降臨杭州蕭山國際機(jī)場。這是國航浙江分公司專門為杭州至臺(tái)灣航線開通而噴涂的兩架“牡丹號(hào)”——夢幻藍(lán)和丁香紫。
從12月20日起,它們將共同架起浙江人民與臺(tái)灣人民溝通的橋梁。據(jù)悉,國航“牡丹號(hào)”系列飛機(jī)共有6架,另4架主要執(zhí)飛北京—臺(tái)灣航線。國航浙江分公司杭州—臺(tái)北的開航時(shí)間為12月20日,具體時(shí)刻為:9:30從杭州出發(fā),11:20到達(dá)臺(tái)北,12:20分從臺(tái)北起飛,14:10回到杭州,每個(gè)周六執(zhí)行來回1班。
離開航還剩半個(gè)月的時(shí)間,國航浙江分公司正積極為開通杭州至臺(tái)灣航線做最后的準(zhǔn)備。據(jù)悉,國航浙江分公司已從綜合素質(zhì)、飛行技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷和英語能力四個(gè)維度入手,綜合挑選了30名骨干機(jī)長作為指定飛行團(tuán)隊(duì)來執(zhí)飛該航線,并在力量搭配上,擺出了由雙機(jī)長加1名第一副駕駛組成的豪華陣容,保證飛行安全萬無一失;在乘務(wù)服務(wù)方面,專門從專包機(jī)組成人員和兩個(gè)品牌乘務(wù)組——“西子空乘組”和“春曉乘務(wù)組”中挑選了70余名各方面素質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)一流的技術(shù)尖子來執(zhí)行該航班任務(wù)。同時(shí),邀請(qǐng)國航總部有多次執(zhí)飛大陸至臺(tái)北周末包機(jī)經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)教員開展培訓(xùn)指導(dǎo),使乘務(wù)員對(duì)服務(wù)過程中應(yīng)注意的禮儀、言語、風(fēng)俗以及空防安全等方面做到了胸中有數(shù),確保整個(gè)服務(wù)過程盡善盡美。
在航班客服中,國航浙江分公司還將更多地融入杭州元素,適時(shí)推出“萬米高空品龍井”等特色活動(dòng),并將向往來杭州的臺(tái)灣游客贈(zèng)送絲綢等小禮品傳播絲綢文化,讓臺(tái)灣同胞感受濃濃的江南文化韻味。
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