有調(diào)查顯示,港人愛網(wǎng)購,主因是“快捷省時”,其中以女性、教育程度較高者以及在職青年為主體。特別是從小就接觸網(wǎng)絡(luò)的年輕一代,更容易接受電商模式,一次針對青少年的調(diào)查顯示,45%的受訪香港青少年曾在網(wǎng)上消費,每月平均網(wǎng)購2.75次,平均消費347港元。
有港人接受香港媒體采訪時表示,價錢便宜仍然是最大優(yōu)勢。另外,內(nèi)地網(wǎng)購也不斷規(guī)范,質(zhì)量越來越有保障。如果買家有購物經(jīng)驗,能仔細辨別產(chǎn)品描述以及多留意其他買家的意見,網(wǎng)購還是可以實現(xiàn)物美價廉的。內(nèi)地購物網(wǎng)站,像是淘寶、京東等有越來越多的港人加入,網(wǎng)購的范圍也很寬。衣物、電子配件、文具、寵物用品,甚至是珠寶鉆石,都有港人買入。
相比較而言,香港的網(wǎng)購比例低于內(nèi)地用戶。這是因為開網(wǎng)店也要倉儲和人工物流,而這兩方面,香港都相對成本昂貴。但是實體店鋪租金高企,也促成了一部分實體店向電商的轉(zhuǎn)變。近年來,內(nèi)地購物網(wǎng)站的快速發(fā)展,“跨境”淘寶貝就成了更多港人的新時尚。
一邊是內(nèi)地人在香港的奮力“血拼”,另一邊是港人在內(nèi)地購物網(wǎng)站上逛店下單,兩地民眾不同形式的“跨境”消費成了不同的風(fēng)景。無獨有偶,據(jù)臺灣“中央社”報道,臺灣資訊工業(yè)策進會產(chǎn)業(yè)情報研究所(MIC)近日表示,去年臺灣網(wǎng)友海外購物成長5.3%。網(wǎng)友經(jīng)常海外購物地點以大陸排名第一,成長幅度較前年增加11.9%。
“淘寶”提供的數(shù)據(jù)顯示,目前臺灣買家通過淘寶購物的訂單平均每天約有7萬個。臺灣資訊工業(yè)策進會產(chǎn)業(yè)情報研究所分析師陳映竹表示,大陸購物網(wǎng)站推出繁體版本,打造便利、溝通無礙的購物環(huán)境,同時帶動消費者持信用卡直接消費的比例增加。另外,消費者追求商品獨特性也是跨境網(wǎng)購主因,預(yù)估未來跨境網(wǎng)購熱潮將持續(xù)。
跨境網(wǎng)購的發(fā)展,支付方式和寄遞是兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。之前,臺灣用戶在淘寶等網(wǎng)站購物,由于沒有快遞公司提供直接便捷的寄遞渠道,所購物品往往要經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)寄,才能到達用戶手中,周期長、成本高。去年,兩岸知名快遞企業(yè)攜手,合作助推“跨境網(wǎng)購”。
港人在內(nèi)地網(wǎng)購的物品,通過集運也可以在一定程度上降低運費問題,將網(wǎng)購的物品統(tǒng)一寄到深圳,再由運輸公司將多個包裹重新打包集成一單寄到香港。
港臺的網(wǎng)購熱潮成了輿論關(guān)注的社會現(xiàn)象。阿里巴巴集團旗下的支付寶年度對賬單顯示,支付寶有一半的現(xiàn)金流因為淘寶而產(chǎn)生,在這張賬單中,列出了十大城市人均支出金額,結(jié)果竟有4個臺灣城市赫然上榜。臺灣《商業(yè)周刊》據(jù)此推斷,3年后,臺灣會有300萬淘寶會員,淘寶網(wǎng)帶來的網(wǎng)購新勢力,已經(jīng)在改變臺灣的消費習(xí)慣、投資機會甚至是工作機會。
進軍香港、臺灣市場,電商也在打通物流、金流環(huán)節(jié)下足了工夫。目前,臺灣玉山銀行以及第一銀行分別與大陸支付寶、財付通合作,但大陸消費者只能通過網(wǎng)購購買臺灣商品,目前臺灣消費者在淘寶網(wǎng)購買大陸商品只能利用信用卡或開設(shè)支付寶賬戶,手續(xù)相對繁雜。對此,島內(nèi)學(xué)者指出,電子金融是臺灣經(jīng)濟發(fā)展的另一個重點方向,長期來看一定要走向跨境金融服務(wù),臺當局應(yīng)該在此方面有更多的作為。
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