旅行社驚現(xiàn)關(guān)門 臺(tái)當(dāng)局漠然以對(duì) 赴臺(tái)游衰退骨牌傾倒業(yè)者憂

　　陸客搭乘游艇在日月潭下船。（資料圖片）

　　據(jù)臺(tái)媒報(bào)道，專接陸客團(tuán)生意的臺(tái)灣創(chuàng)世紀(jì)旅行社近日無預(yù)警倒閉，為旅游市場(chǎng)投下震撼彈。國(guó)民黨“立法院”黨團(tuán)總召廖國(guó)棟稱類似情況在意料之中。他說，在新當(dāng)局就兩岸關(guān)系把話說清楚前，兩岸經(jīng)濟(jì)貿(mào)易只會(huì)往下滑，最明顯的就是觀光旅游，創(chuàng)世紀(jì)旅行社只是多米諾骨牌第一支，之后會(huì)有更多人退場(chǎng)。

　　赴臺(tái)人數(shù)急轉(zhuǎn)直下

　　據(jù)臺(tái)灣觀光部門統(tǒng)計(jì)，今年6月，陸客來臺(tái)僅27.1萬(wàn)人次，創(chuàng)近30個(gè)月來新低。7月總計(jì)29.9萬(wàn)人次，同比下跌15％，遼寧陸客團(tuán)火燒車事件更導(dǎo)致陸客市場(chǎng)“急凍”。業(yè)界疾呼，若政治氛圍沒解凍、缺乏配套方案，年底觀光業(yè)者將倒成一片；近日更發(fā)布聯(lián)合聲明，盼當(dāng)局出手振興觀光業(yè)。

　　臺(tái)灣1111人力銀行與“臺(tái)灣行”旅游網(wǎng)調(diào)查顯示，有超過65.7％的受訪觀光業(yè)者感到陸客明顯減少，其中更有39.8%坦言業(yè)績(jī)因而受損，平均下滑幅度達(dá)23%。有20%的觀光業(yè)者選擇“開發(fā)其他業(yè)務(wù)”、20%的人選擇“開發(fā)其他客源”，但高達(dá)19.1％的人稱“沒有因應(yīng)對(duì)策”。

　　陸客優(yōu)質(zhì)團(tuán)申請(qǐng)入臺(tái)證，今年3月每天有上萬(wàn)人送件，新當(dāng)局上臺(tái)后卻一落千丈，每天不滿千件成為新常態(tài)，8月18日更跌至兩位數(shù)，僅剩73人。反差如此之大，令旅游業(yè)者直呼“太離譜”。

　　昔日陸客赴臺(tái)游大熱，臺(tái)灣有關(guān)部門開放每天500人的配額給金馬澎離島項(xiàng)目，只要在離島住上1天，便可由此直通臺(tái)灣島內(nèi)；去年9月更放寬為金馬澎每天各1000人，近日竟也出現(xiàn)無人申請(qǐng)的窘?jīng)r�！瓣懣偷拇_在減少中�！瘪R祖兄妹旅行社總經(jīng)理王永保說，過去陸客在補(bǔ)充馬祖冬季旅游淡季客源上作用很大，現(xiàn)在陸客根本不來，今年冬天“會(huì)更冷”。

　　臺(tái)灣觀光旅館商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)賴正鎰稱，許多旅館、旅行社業(yè)績(jī)大幅衰退，甚至有專接陸客團(tuán)生意的旅館，生意少了將近九成，還有游覽車業(yè)者反映慘到不行，200多輛游覽車停在公司，希望臺(tái)當(dāng)局能夠解決。他說，目前陸客不只團(tuán)客人數(shù)減少，個(gè)人游人數(shù)也從每天5000人降到4000人，相關(guān)產(chǎn)業(yè)都有明顯感受。

　　業(yè)績(jī)猛跌薪水大降

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年游覽阿里山的陸客人數(shù)同比縮減一成，業(yè)者更稱商家實(shí)際業(yè)績(jī)下滑高達(dá)八成。日月潭游艇業(yè)者大吐苦水，稱生意掉了七成。景區(qū)接待餐廳、特色商品店家日子也不好過。

　　目前除臺(tái)北與高雄兩大都會(huì)區(qū)在餐飲方面狀況尚可外，其他地區(qū)飯店都已傳出“優(yōu)化員工政策”，即減薪、裁員與無薪假。臺(tái)灣接待陸客為主的飯店住房率如今大多跌至五成以下，虧損幾乎已成定局。臺(tái)灣天隆茶行薛姓業(yè)者稱，蔡當(dāng)局上臺(tái)后，陸客人數(shù)明顯減少，過去每天有一二十個(gè)團(tuán)光顧，但今年5月起，每天僅剩一兩個(gè)團(tuán)，現(xiàn)在更變成個(gè)人游居多，團(tuán)客數(shù)幾乎掛零，業(yè)績(jī)因而大幅縮減。

　　臺(tái)灣游覽車客運(yùn)商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)魯孝亞說，全臺(tái)有1.7萬(wàn)多輛游覽車，其中3000輛至3500輛專接陸客團(tuán)生意，因陸客團(tuán)減少，業(yè)績(jī)至少下跌七成，有業(yè)者降價(jià)到1天5000元（新臺(tái)幣，下同）到5500元還是無團(tuán)可接，另有業(yè)者轉(zhuǎn)接島內(nèi)旅行團(tuán)，也造成業(yè)者間削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

　　魯孝亞稱，陸客赴臺(tái)游鼎盛期，游覽車司機(jī)全臺(tái)跑透透，月薪在6萬(wàn)元出頭。現(xiàn)在陸客團(tuán)規(guī)�？s減七成，每天剩下不到1000輛車在跑，司機(jī)只能輪流上陣，薪水僅剩下3萬(wàn)元甚至更低，有人還放起無薪假，即便業(yè)者想賣車，“又能賣去哪？”

　　當(dāng)局漠視業(yè)者困境

　　“臺(tái)灣行”旅游網(wǎng)總顧問李奇岳稱，陸客來臺(tái)整體市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重，其中團(tuán)客數(shù)下滑最快，個(gè)人游旅客跌幅略小，但團(tuán)客影響涉及旅行社、游覽車、旅館、餐廳、購(gòu)物店、導(dǎo)游、司機(jī)等方面。火燒車事件后，確實(shí)有陸客退團(tuán)或停止購(gòu)買的行為出現(xiàn)，如果政治氛圍沒有解套，再加上如此重大的公共安全事件影響，年底前整體市場(chǎng)不會(huì)樂觀。

　　對(duì)于可能到來的寒冬，臺(tái)灣旅游業(yè)者無奈地表示，要當(dāng)局承認(rèn)“九二共識(shí)”怕是不樂觀，但要配合“新南向政策”，開發(fā)客源不是一朝一夕，等路鋪好，業(yè)者大概也都奄奄一息。臺(tái)灣知本溫泉協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)黃慶安說，最無奈是當(dāng)局對(duì)旅游業(yè)困境采取漠視態(tài)度，甚至有著趁機(jī)淘汰體質(zhì)不佳店家的看好戲心情，讓許多業(yè)者相當(dāng)心寒。

　　臺(tái)“旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)”前秘書長(zhǎng)許高慶強(qiáng)調(diào)，蔡英文選前說要維持現(xiàn)狀，觀光業(yè)者們也相信了；但目前出現(xiàn)陸客減少的問題，顯然蔡并未維持之前的觀光現(xiàn)狀。許高慶說，旅行社如果倒閉，留下大筆債務(wù)，員工沒法領(lǐng)薪，只會(huì)制造出更多社會(huì)問題，難道當(dāng)局還要放任這樣的狀況惡化下去嗎？

　　據(jù)報(bào)道，前些年因陸客絡(luò)繹不絕，臺(tái)灣許多飯店業(yè)者紛紛搶在嘉義、南投、新北市等地興建以陸客為主的飯店，如今地買了、樓蓋了，陸客卻不來了，騎虎難下還是得開業(yè)，眾業(yè)者進(jìn)一步瓜分已經(jīng)夠小的市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)殺到血流成河，而新一波飯店倒閉潮正在醞釀中。漠視業(yè)者困境，“新南向政策”緩不濟(jì)急，還能怎么辦？業(yè)者說，只能自求多福、各自紛飛了。