喬禮:透過“排隊(duì)”看世博精神
世博會(huì)184天,感受很多,就說說排隊(duì)吧。
提到世博游,很多人會(huì)把“排隊(duì)”兩字掛在嘴邊。“xx場館,你排了幾個(gè)小時(shí)?”已經(jīng)成為人們交流世博話題中必提的一部分。在世博會(huì)184天的過程中,排隊(duì)的人流已經(jīng)成為了一道獨(dú)特的風(fēng)景線。那么熱的世博,那么熱的場館,有太多理由讓游客場館愿意為此付出那么長的時(shí)間。1小時(shí)、2小時(shí)……甚至超記錄的10小時(shí)。
其實(shí)在剛剛開園的時(shí)候,排隊(duì)環(huán)境很艱苦。簡陋的繩索組成了所有的一切。沒有遮陽篷,沒有電風(fēng)扇,更加沒有娛樂可看的節(jié)目。不僅整個(gè)排隊(duì)過程枯燥無味,也很容易遭遇半路插隊(duì)的人。漸漸地,隨著來看世博的客流越來越多,這樣“原始”方式明顯已經(jīng)更不上發(fā)展。于是,在一次又一次改善的過程中,各個(gè)場館絞盡腦汁,以至于到最后,都被鍛煉得幾乎能夠“隨機(jī)應(yīng)變”了。安保不夠,配人手;觀眾很累,加凳子;排隊(duì)時(shí)間過長,裝大屏幕播放影片;排隊(duì)時(shí)候太枯燥,組織演員隨時(shí)表演并附送禮品……
當(dāng)然,場館所做的一切都是為了游客。來看自己的館,就是對自己的支持,當(dāng)然需要給予回報(bào),但從中更能看到一種人性化的服務(wù),這也是世博園內(nèi)服務(wù)精神的一種縮影。
孫曉菲:弘揚(yáng)世博精神形成“后世博”效應(yīng)
從5月1日世博會(huì)開園算起,采訪世博會(huì)已歷經(jīng)183天。如今在這里回頭細(xì)數(shù)那些點(diǎn)滴過往,在這世界文明的盛會(huì)中,我領(lǐng)略了無限風(fēng)光,也有許多感人至深的畫面常在我腦中回蕩,感慨萬千。
上海世博會(huì)的成功舉辦,讓延續(xù)了159年歷史的世博會(huì)新添了輝煌一頁。中國人第一次飽含深情地在那上面寫下了6個(gè)大字:成功、精彩、難忘!在服務(wù)上,世博園區(qū)工作人員、各類后勤保障人員、解放軍和武警官兵、世博志愿者們積極投入到參與世博、支援世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的行列中。他們晝夜兼程、不辭辛勞、兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)中外游客。園區(qū)內(nèi)外,哪里需要,哪里就有他們的身影。他們的感人事跡數(shù)不勝數(shù)。
然而,世博會(huì)是一定時(shí)期內(nèi)的大型盛會(huì),如何建立長效機(jī)制、繼續(xù)弘揚(yáng)世博精神、提升城市文明水平,不僅僅是城市管理者和決策者需要思考,更需要社會(huì)集思廣益。因?yàn)檫@座舉辦過世博會(huì)的城市,能否在“后世博”期間發(fā)展得更好,最終關(guān)系著每一個(gè)市民的生活。要真正實(shí)現(xiàn)“城市,讓生活更美好”,不僅在于城市的規(guī)劃建設(shè)、更在于其精神文明建設(shè)。對于世博會(huì)形成的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,將來可以上升為法律法規(guī),作為大家共同遵守的依據(jù),依法治市。對城市法治水平的提升,亦是重要的“后世博”效應(yīng)之一。