發(fā)改委查實電商戰(zhàn)涉價格欺詐 京東蘇寧認錯

時間:2012-09-06 10:26   來源:東方網(wǎng)

  國家發(fā)改委檢查組通過調(diào)查初步發(fā)現(xiàn),在電商大戰(zhàn)中,京東商城、蘇寧易購和國美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在違反價格法律法規(guī)的三大問題:

  一、促銷價高于原價

  二、未完全履行價格承諾

  三、拿自己獨有的產(chǎn)品參加比價活動

  始于8月14日的轟轟烈烈的“電商大戰(zhàn)”最終陷入價格欺詐的漩渦。國家發(fā)改委官員昨日證實已經(jīng)介入調(diào)查,初步查明京東商城、蘇寧易購和國美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在價格欺詐問題,并要求企業(yè)整改。下一步發(fā)改委將制訂有關(guān)電子商務(wù)交易價格的行為規(guī)范,進一步維護消費者權(quán)益。對此,京東商城、蘇寧易購方面均回應(yīng)正在進行整改。

  據(jù)國家發(fā)改委價監(jiān)局市場監(jiān)督處處長陳達透露,目前發(fā)改委已組成四個檢查組和調(diào)查組,其中三個派赴京東、國美、蘇寧調(diào)查,第四個檢查組則被派到一淘。調(diào)查初步發(fā)現(xiàn),京東商城、蘇寧易購和國美電器及旗下網(wǎng)上商城涉嫌存在違反價格法律法規(guī)的三大問題,包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾、拿自己獨有的產(chǎn)品參加比價活動。

  “例如某電商宣稱大家電要低于另一電商的價格,但經(jīng)過我們檢查,發(fā)現(xiàn)其不可能完全做到比另一個電商低!标愡_指出,“此外,某電商零毛利的承諾也未履行。”還有,有電商拿自己獨有的產(chǎn)品參加比價活動,如與供應(yīng)商簽訂獨家代理銷售協(xié)議,拿出定制機、包銷機、新產(chǎn)品試銷等進行比價。這顯然是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

  陳達還透露,目前國家發(fā)改委已經(jīng)約談三家企業(yè),要求企業(yè)進行有針對性的整改,三大電商正在自查自糾。

  針對發(fā)改委介入調(diào)查一事,蘇寧易購方面的負責(zé)人在接受記者采訪時承認,電商大戰(zhàn)中確實存在不規(guī)范操作,公司正在針對內(nèi)部存在的一些不規(guī)范操作進行整改,但堅持線上線下同步低價的策略不會改變,會根據(jù)監(jiān)管部門的要求日益規(guī)范化。

  京東商城則在昨晚對外發(fā)布致歉聲明,稱確實有少部分大家電商品未實現(xiàn)零毛利承諾,已經(jīng)制定了整改方案。

  京東商城在聲明中表示,由于技術(shù)和操作難度及價格的實時波動性,無法實現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時點全部比競爭對手低的承諾。對于上述未完全履行承諾的行為,京東商城向消費者致歉。公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下制訂了整改方案以完善運營管理,“我們將認真遵守國家的相關(guān)法律法規(guī),以最終確保切實履行對消費者的各項承諾。”

  據(jù)悉,國家發(fā)改委下一步將制訂有關(guān)電子商務(wù)交易價格的行為規(guī)范,進一步維護消費者權(quán)益。

  此外,發(fā)改委初步調(diào)查還顯示,一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)為調(diào)查“電商大戰(zhàn)”提供了幫助,但也存在失實的問題。據(jù)陳達介紹,一淘網(wǎng)提到的“先提價后降價”的問題基本不存在,也就是說一淘網(wǎng)對媒體披露的一些數(shù)據(jù)有失實的問題。

  針對購物比價網(wǎng)站的數(shù)據(jù)真實性問題,購物搜索比價網(wǎng)站“幫5買”的創(chuàng)始人尹汝杰建議,購物比價網(wǎng)站需要國家機構(gòu)和相關(guān)行業(yè)組織制訂公正性政策和相關(guān)行業(yè)法規(guī),這樣,數(shù)據(jù)的真實與否才能有依據(jù)。

  截至昨日,京東商城促銷事件仍在持續(xù)發(fā)酵。有網(wǎng)友在微博中爆料,一男裝品牌決定退出京東POP平臺,原因是京東在舉辦消費送券活動時,券的部分要求商家買單。事實上,關(guān)于京東送券的做法,網(wǎng)上的質(zhì)疑和投訴聲始終未停。網(wǎng)民劉先生在接受本報采訪時曾表示,在8月15日買入京東家電產(chǎn)品時被承諾送券,但在用券消費時卻遭遇重重限制、指示不明,其中所蒙受的損失京東則始終不予回應(yīng)。在三大電商整改進程中,京東無疑將成為后續(xù)監(jiān)管部門和消費者持續(xù)關(guān)注的熱點。

編輯:雍紫薇

相關(guān)新聞

圖片

舟山市| 个旧市| 建瓯市| 左云县| 灵川县| 白水县| 和静县| 衡山县| 怀来县| 沧源| 墨脱县| 民丰县| 邻水| 综艺| 河源市| 巴林左旗| 石首市| 吴忠市| 乌兰浩特市| 红安县| 朝阳县| 库尔勒市| 盈江县| 夹江县| 肥乡县| 龙山县| 砚山县| 拉萨市| 西贡区| 和平区| 格尔木市| 吉木乃县| 西藏| 田东县| 靖安县| 称多县| 贺兰县| 平度市| 南涧| 菏泽市|